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Cambio de vuelo
Hola, mi reserva era para unas fechas concretas en las que iba a visitar a mi hija durante pocos días. MyTrip me dijo que la aerolínea había cancelado el vuelo y que me daban la opción de cambiarlo a otro. En vez de volver un lunes por la noche, tuvimos que cambiarlo al domingo por la mañana, sin tener más opciones y perdiendo dos días, pudiendo pasar solo un dia en el destino. La otra opción era pedir un reembolso, pagando una tasa extra a MyTrip por los servicios y teniendo que pagar un vuelo nuevo a última hora que salía mucho más caro. Era el cumpleaños de mi hija ese domingo y tuvimos que irnos temprano sin poder pasarlo con ella y ese era el objetivo del viaje. Si yo he contratado un vuelo con una agencia a una hora y día concretos, la agencia debe hacerse responsable de que eso se lleve a cabo, sea cual sea la situación de la aerolínea.
Problema de envío de los chats
No me funciona ninguno de los chats de Wallapop y no puedo ponerme en contacto con ninguna de las personas a quiene quiero hacer una compra desde hace varios días. Je intentado desinstalar, je comprobado la conex y no hay manera, solo marca un tic en todos los chats y no se envían. Solicito se me arregle el problema ya que esto me impide vender y comprar con normalidad.
Sin servicio desde Noviembre 2023
Hola: Desde el 11 de Noviembre de 2023 estoy sin servicio de fibra, teléfono fijo, y movistar plus, en aproximadas 80 ocasiones he contactado con Movistar y lo unico que consigo es que me respondan con un sms donde me dicen te confirmamos que hemos abierto la incidencia de tu servicio de Internet fijo y fibra y ya estamos trabajando para resolverla lo antes posible Resulta que en la zona donde vivo la cobertura del movil de Movistar es muy deficiente y para poder tener cobertura tenemos que alejarnos de casa 100 metros y en caso de urgencia nos encontramos que además de la fibra y la televisión no tenemos teléfono fijo. Les agradecería a Movistar me resolvieran el promemas a la mayor brevedad posible.Un cordial saludo
Aparece como entregado en otra direccion
Realice un pedido con numero 3032392267026514, el cual aparece entregado a otra persona y en otra direccion. He reclamado a vendedor y se desentiende, al igual que aliexpress que ha desestimado hacerme el reembolso. He presentado todas las pruebas solicitadas, elnumero de pedido no se corresponde con el de seguimiento, ha sido un error por ñarte del envío y tengo que pagar yo las consecuencias. Adjunto uno de los pantallazos donde atencion al cliente me da la razon, al igual que la emñresa de transporte con que hay un error en el envio que m hacen desde la ciudad de origen
Ya no me permiten alquilar coches
He alquilado muchas veces a lo largo de los últimos meses con Record y nunca he tenido un problema. He devuelto siempre los coches en horario y en condiciones perfectas. He dejado a la empresa muchos euros y, por lo menos en los mostradores, el servicio ha sido impecable.Un día no me dejan alquilar un coche ya reservado y Record me envía un correo en el que se me informa que debido a su perfil como cliente y/o a incumplimientos de las obligaciones contractuales, la empresa no podrá seguir alquilandome vehículos.Sin más. Pido explicaciones, ya que no pienso haber incumplido ninguna obligación y la respuesta es aún peor. Se me dice que es una decisión de la empresa y que con toda la oferta que hay, no tendré problemas en encontrar otro rent a car.Para más info: https://www.trustpilot.com/reviews/661ed64737ef320b1675eba7Creo que es un incumplimiento del derecho a no ser discriminado, sobre todo considerando que no hubo ningun incumplimiento.Por eso, solicito revaloración de la decisión tomada.
Cancelación de reserva
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron una reserva a nombre del A place 4 U under Acrópolis en Atenas hecha en Enero para los días 8, 9 y 10 de Junio con númerode confirmación 4044863210 , sin dar explicaciones y como única solución buscar nuevos alojamientos en su página web con el trastorno que eso supone a parte del gasto económico extra que supone tener que buscar nuevo alojamiento tres meses después y tan próximo a la fecha, casi el triple de gasto del alojamiento inicial. He intentado ponerme en contacto con ustedes y con el alojamiento vía telefónica y por correo electrónico sin éxito. SOLICITO la compensación económica que tengo que pagar de más por el nuevo alojamiento ya que han sido ustedes los que me han anulado la reserva sin dar explicaciones Sin otro particular, atentamente.Mónica Legua Pastor
Problema con hurto y maltrato de bienes personales
Mudanza BCN - LCG realizada por Grupo Guzman B59093377(TransMoving Cargo Logistic Services, S.L. B66935693)Expediente EXP-03186Contraté un servicio de mudanza integral para el 21 y 22 de marzo (MUDANZA CON SERVICIO NACIONAL DIRECTO desde el domicilio de la clienta en Barcelona con destino a un Guardamuebles en A Coruña.) El servicio en modalidad Integral supone que la empresa de mudanzas se encarga del encajado de todos los contenidos de toda la casa (cocina, libros, decoración,.. ) excepto parte de la ropa de la que se ocupará la clienta. Comentarios sobre el servicio:-Encajado sin ningún criterio ni de tipología ni de fragilidad.-Embalaje de objetos sin criterio: frágiles sin embalar, no frágiles embalados.-Etiquetado incorrecto y ausencia de etiquetado.-Inventario de 250 volúmenes cuando había 380.-Apertura de cajas personales y apropiación de objetos (hurto).-Carencia de herramientas para trabajar (destornillador, mantas, cuerdas).-Subcontratación de personal no fiable y no profesional.-Prisa por falta de tiempo debido a la estimación errónea del volumen de trabajo.-Ausencia absoluta de limpieza de ningún tipo.-Ausencia de coordinación, supervisión y profesionalidad.Cuando la carga llega a Coruña: evidencia de trabajo más que malo. Cajas rotas y hundidas por carencia de contenido y embalaje defectuoso. Evidencia del hurto de varios objetos de gran valor sentimental y mucho valor económico. Evidencia de objetos rotos. A la hora de comunicar las evidencias de problemas e incidencias de parte de la clienta a la empresa de mudanzas: falta de respuesta y admisión de responsabilidad por parte de la empresa. Absoluto rechazo de culpa por parte de la empresa sin dar opción a dudas. Absoluto rechazo por parte de la empresa a la falta de profesionalidad. Absoluto rechazo por parte de la empresa de trabajo mal realizado. OBJETOS DESAPARECIDOS A DÍA DE HOY: -dos monedas de plata de 2.000 pesetas. -un blister de euros de los que se distribuyeron en el año 2000. -una moneda de 50 pesetas. -monedas de 100 y de 50 pesetas de una edición del 82. -un corazón de oro (1 cm de alto sin argolla) con cadena de oro. -una pulsera de cuero con corazones dorados. -un portaminas Faber-Castell en su estuche marrón. -un reloj Breitling con esfera blanca y correa de cuero. OBJETOS DETERIORADOS A DÍA DE HOY: -mármol de mesita antigua roto. -vasos diversos (de agua, vermut, cerveza). -tapa de jarra de café.
Solicitud de facturas 2023
Estimados/as señores/as:He intentado que me envíen las facturas que me emitieron en el año 2023 y ni desde la aplicación ni desde el correo me dan contestaciónRuego me envíen lo más pronto posible todas las facturas emitidas en el año 2023 a mi correo electrónico Sin otro particular, atentamente.Jesús cobos
Servicio nefasto y muy caro
Tengo línea móvil y router de Orange, y el 26 de febrero estuve durante días sin linea ni internet, y en consecuencia sin poder trabajar, ya que teletrabajo casi toda la semana. Y el 4 de abril igual, esta vez todo el día. Cada vez que llamo el contestador que atiende te dice posibles soluciones (todas ya las había probado) y te cuelga, tardando cada vez media hora en hablar con una persona. Todas las veces me dicen que es un problema con la antena de la zona y tardan días y horas en arreglarlo, eso sí, de los 60 euros que pago no descuentan nada a pesar del pésimo servicio y del perjuicio que mr causa no poder trabajar.
Problema con modificación del bono
Solicité la modificación de la estación de destino de un bono que compré en promoción. Se trata solamente de modificar el parámetro de estación de destino del bono en el trayecto en vez de Madrid-Valladolid, Madrid-Laguna de Duero, que es el pueblo anterior. Me han dicho que la única manera es anular y luego volver a comprar el bono con la estación de destino correcta. Pero si hago lo que me piden, perderé la promoción 50% de precio con la que lo compré.Sólo pido modificar un parámetro a un bono ya comprado. Parámetro que no implica ninguna subida de precio.
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