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PAQUETE NO ENTREGADO
Buenas tardes Me comunicó porque llevo a la espera de recibir un paquete una semana y no he tenido ningún tipo de notificación ni correo electrónico, ni llamada para saber algo del paquete y cuando se va a hacer la entrega. Solicitó que se me haga la entrega lo antes posible porque de lo contrario me veré obligada a tomar otro tipo de medidas. Quedo a la espera, gracias.
PAQUETE PERDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana envié una maleta desde Oviedo a Málaga con número de seguimiento 3230007751357094. El bulto fue recogido el 6 de Agosto, con entrega prevista en 24h. Hoy a 12 de agosto no sé nada de él. Cuando me voy al seguimiento la última actualización es en Benavente, Zamora, hace 6 días. Al contactar con ellos me dicen que la maleta salió de allí y que no saben nada más, que es probable que se haya despegado la etiqueta, por eso la no actualización. Que rellene el formulario online para la reclamación, el cual no se puede rellenar porque no funciona la web. SOLICITO, se pongan en contacto conmigo para saber dónde se encuentra el paquete, ya que no han cumplido con los plazos de entrega, habiendo pagado dicho servicio urgente. Sin otro particular, atentamente.
Servicio cobrado no contratado
Buenas tardes, Quiero reclamar a la empresa Yoigo y Servicio externo "Video4kizd" que me han cobrado 3,99€ durante 5 semanas, el cual yo no he contratado. He hablado con la compañia ya me dicen, que es muy facil contratar estos servicios cuando navegamos por internet. Le he dicho al operador de yoigo, cuando me ha dicho que es una plataforma de videos infantiles, que yo ni siquiera consumo ese tipo de contenido, ya que no trato con niños. Le he dicho al operador, que la propia compañia de telecomunicaciones debe tener un sistema de seguridad para evitar este tipo de fraudes, ya que hay otras compañías que si que lo evitan. En total son 19,96€ la cantidad que me han cobrado extra en mi factura.
Estafa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafado por PHONE RENOVÉ SL tengo pruebas y datos que lo confirman. SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE (66,187€). Esta empresa (Phone renové SL) se hace pasar por un número habitual de taxi y te dan largas para aguantar la llamada cuando ni si quiera se ponen en contacto con ningún taxista ni tienen nada que ver con ellos.
Problema con la entrega de Correos Express
Hola, buenas tardes, estoy quejando porqué el repartidor de Correos Express es un impresentable, dos veces dice que ha intentado hacer la entrega mientras aquí no ha venido nadie, llevo dos días esperando sin moverme de casa y aquí no ha llamado nadie al timbre. Si no quieren trabajar que lo despidan y le deje trabajar a quien quiere trabajar y se lo merece. Además intentas llamar por teléfono y sólo sale un contestador que no te da ninguna solución ni puedes hablar con nadie en persona y estás todo el rato en bucle.
Llamada haciéndose pasar por Vodafone
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 12 de agosto a las 10:06 AM recibí una llamada desde el número 936075555 diciéndome que era de Vodafone, que se llamaba Antonio Rojas y que si el servicio de telefonía me iba bien, le pregunté que si efectivamente me llamaba de Vodafone desde ese número porque estaba teletrabajando y me volvió a decir que sí, compañía a la que pertenezco y le dije que lo único es que en una de las habitaciones no me llegaba el Wifi. Me dijo que me iba a cambiar el router por uno de empresa sin coste y a bajarme la cuota porque había una oferta, volví a preguntarle que si era de Vodafone y me volvió a decir que sí y me dijo que le confirmara los datos de instalación del router, me dijo todos mis datos, DNI, dirección, Banco y número de cuenta sin que yo se los facilitara (donde está la ley de protección de datos personales??), yo solo tuve que si eran correctos y que me dijo que más tarde me llamaría el técnico para decirme cuando iría a instalar el router nuevo. A las 15:18 me llamaron del servicio técnico diciéndome que eran de Yoigo, entonces le dije que habían cambiado de compañía y me dijo que claramente si, que todas las compañías eran iguales. Ahí ya después de discutir le dije que no quería ningún cambio de compañía ni de router porque yo tengo permanencia con Vodafone y me responde que no importa….. Pero a ustedes que les importa?? Solo mentir, captar clientes y les da igual el problema que ocasionen??? A través de OCU les exijo que no le cambien de Vodafone y que me justifiquen de donde han sacado todos mis datos personales, dirección y bancarios porque de Vodafone me han dicho que no ha sido para yo poder tomar mis medidas legales.
No vienen a mi dirección porque no quieren
Hola. Ya cansada del mismo problema ya con SEUR. Cuando tengo un envío con Amazon se inventan que no estoy en casa y no vienen. Ahora esta recogida indican que falta datos en la dirección. NO FALTA NADAA. Está correcta y recibo a diarios varios paquetessss. Son la única empresa de trnasporte que hace eso. Ni entregan ni recogen. Tebgo varias pruebas y como continúen haciendo esto tomaré medidas legales por los daños causados. Así que vengan a recogerme el paquete y NO INVENTEN MÁSSSS
Imposible contactar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo horas intentando ponerme en contacto con alguien de correos express ya que un paquete no ha sido entregado,ustedes dicen ha sido imposible entregarlo(a las 4 de la madrugada cuando es totalmente falso)y ahora intento localizarlo y desde correos dicen que no existe ese número de seguimiento.Para más inri facilitan un número 902 para hablar con una máquina que no soluciona nada.casi 3 euros la llamadita... SOLICITO se pongan en contacto telefónico conmigo al 665989186 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entregar un envío donde les da la gana
Estimados/as señores/as: Buenas tardes No se a que están jugando con los envíos pero lo mismo dan la posibilidad de entrega por la tarde y luego dicen que no , que rompen los paquetes o que ahora dejan el envío yo que se donde sin haber dado permiso yo porque les da la gana sin llamar ni pasar por el domicilio. Lo intentan una vez el viernes y hoy pasan de todo. Creo que tengo derecho a un segundo intento. Y se que no han pasado porque estaba en casa. No tienen vergüenza ninguna . Sino tienen personal lo contratran y sino pueden dar un servicio no lo den pero tampoco lo digan por teléfono. El resto del año no hay problema y no se qué les está pasando e verano que es insufrible. Yo no puedo elegir la empresa de transporte cuando pido a Amazon sino no les contratraria en la vida más . No descarto una denuncia por daños morales y estrés que me están generando. Gracias
PEDIDO NO ENTREGADO
El cartero no reparte las cartas en el paseo castilla de Alcorcón Llevo toda la mañana esperando un paquete que ya no fué entregado el dia 05/08/24 y DE NUEVO se inventan que estoy ausente. No hay papel para ir a la oficina, ni se explica que harán con mi pedido en la web ni es posible tener nada de información. Mi compra está secuestrada por alguien que no ha querido entregarla. Donde está mi pedido?
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