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Problemas juego
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desposité 150€ para jugar en slots. Las slots tienen juegos especiales que salen mediante secuencia de X tiradas en la misma sesión. Pues esta empresa no ha dado opción a dicho juego, pues cada vez que se estaba completando la secuencia y por consiguiente, había invertido en cada tirada la correspondiente apuesta, saltaba un error y obligaba a salir del juego. Al entrar, el juego comenzaba de 0, teniendo así el jugador a volver a completar la secuencia, habiendo perdido todas las apuestas de la anterior sesión, y haciendo que volviera a apostar. El juego se ha interrumpido en 6 ocasiones, agotando así el crédito de más de 521€ sin opción a optar a ganar con el juego especial. SOLICITO el reembolso aunque sea de mi depósito inicial, el cual había triplicado hasta que empezaron a saltar los fallos de manera misteriosa. Sin otro particular, atentamente. ML
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la furgoneta que alquilé tuvo fallo con la calefacción. Se aviso tanto a los que nos habían entregado la furgoneta como al servicio en carretera y nadie nos resolvió nada. Al día siguiente por la noche, a unas pocas horas de entregarla, respondieron pero era ya tarde. Les hicimos saber que no se había utilizado y se les enviaron fotos sobre el fallo (hay fotos de todo). Al entregar la furgoneta nos dijeron que nos iban a reembolsar el dinero pero que antes rellenásemos unas reseñas diciendo que el servicio ha sido excelente. No me ha llegado el reembolso y nos han dicho que no nos lo van a dar, cuando la compañera de Milán nos dijo y nos aseguró que si. SOLICITO el reembolso del gas ya que no se utilizó y la compañera de Indie camper nos aseguró que lo tendríamos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me dan factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de 54 dias esperando y solicitando mas de 15 veces la factura desde el dia 12 de diciembre de 2024, y a dia 5 de febrero todavia sin haberla recibido, con el perjuicio que me supone el no poder enviarsela a mi empresa siemens gamesa, para poder ser reembolsada a mi. SOLICITO que se me envie inmediatamente ya que de no recibirla tendre que asumir yo los gastos de esta factura la cual deberia serme abonada si tuviese la mencionada factura. El numero de reserva es el 20266764252 o me vere obligado a realizar las acciones legales necesarias, Y que estan registradas en el real decreto 1619/2012 del 30 de noviembre Sin otro particular, atentamente.
La cantidad y la calidad es horrenda
Compré 5 gramos de una variedad de hachís, sin embargo me llegó la mitad. Aparte de eso, la pieza me vino en un paquete con el nombre de la empresa envasado al vacío, dentro de ese paquete la pieza iba mal envuelta en un papel film guarro que se notaba que había sido manipulado, tanto el papel como la pieza, ya que la pieza de hachís no es un cuadrado perfecto, sino que tiene irregularidades donde se nota que alguien ha metido los dedos para arrancar, ni siquiera se dignan a usar una navaja o algún utensilio lógico para manipular el producto. La calidad es muy horrenda, la pieza en sí no huele absolutamente nada, el paquete sin embargo tiene un olor a gominola rancia que no parece ser natural. Al manipular la pieza se convierte en un polvo rancio que indica que no sea tratado bien ni secado bien, quedando irregularidades donde unos cachos se hacen polvo y otros se quedan en piedritas, el proceso para nada ha sido el que debería haber sido, no se parece en absolutamente nada ni a la descripción ni a las imágenes ni videos que corresponden al mismo en dicha pagina web. Cuando les explico mi problema, no hacen absolutamente nada más que mandarme un mensaje totalmente automatizado donde defienden la calidad de sus productos y se excusan en que cada lote es diferente. La única solución que me han dado ha sido un descuento de cinco euros para la próxima compra, que por supuesto no volveré a hacer. Estoy bastante disgustado porque comprendo que nadie es perfecto en esta vida, y que los fallos son propios de seres humanos, y que entender los fallos también es propio de seres humanos. Pero sin embargo, ni la presentación ni la cantidad ni la calidad son entendibles. Puedo entender que viniera mal envuelto, pueden ser cosas que pasan, más no puedo entender que compré una cantidad y me llegue otra, no puedo entender que la calidad y apariencia dista mucho de las imágenes y videos de su web. Tampoco puedo entender que me ofrezcan 5€ de descuento en una próxima compra, cuando obviamente no voy a hacer ninguna compra más con ellos, ha sido la primera y la última, todo ha salido mal, hasta el envío que ha llegado 24 horas más tarde de lo debido aunque eso es culpa de correos no de justbob. Totalmente decepcionado y enervado porque cuando compras algo esperas que como mínimo te llegue la cantidad que compras, pero ni cantidad ni calidad, un auténtico desperdicio de dinero y de tiempo.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un reembolso no abonado sobre el pedido 90400115805041 debido a que es la contratación de un servicio erróneo, que no va a ser usado. Ya que no especifica si lo obtenido es aplicable a una cuenta propia o se suministra un cuenta externa. SOLICITO un reembolso íntegro del importe. Sin otro particular, atentamente Samuel Madero.
Problema con la garantia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 44 días esperando el arreglo de una Steamdeck. SOLICITO La devolución del dinero o un dispositivo con las mismas características en caso de que no podáis arreglar el mio. Sin otro particular, atentamente.
CARGO SIN AUTORIZACIÓN
Abrí un enlace para una lectura de manos por 1,21 en Astroline today y cual no es mi sorpresa al ver dos cargos por 29 y 24 euros. No lo he autorizado. Les he reclamado y me dicen que cancele mi suscripción pero que yo he autorizado la compra y ya no me cargarán más, pero esto no me lo devuelven. No ha sido así, ya que a mí solo me apareció la oferta que elegí por 1,21 e. Les he dicho que si no me lo devuelven iré a la guardia civil.
Exhibición incompleta, rota o apagada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la solución dada a mi reclamación. SOLICITO de nuevo me sea devuelto el importe de las dos entradas más los gastos de gestión porqué como ustedes mismos indican "Durante ese día experimentamos una serie de problemas técnicos que nos impidieron poderle mostrar Naturaleza Encendida en todo su esplendor." A la espera de una rápida y satisfactoria solución, muy atentamente
Cobro de suscripción no autorizada
he visto que me acaban de pasar el 2 de Febrero de 2025 un cobro a través de mi tarjeta Visa de 89,99 Euros. Supongo que este pago se basa en un cobro que me hicieron el 2 de febrero de 2024 de 64,99 Euros, por una suscripción que no solicité, en que después de hablar por teléfono con una de sus operadoras me dijo que me devolverían 45 Euros (lo que se realizó con fecha 2 de febrero de 2024) y se anularía la suscripción. Veo que no han anulado la suscripción y la vuelven a querer cobrar de forma indebida, lo cual considero como un fraude por lo que les solicito que anulen este cobro a la mayor brevedad posible.
Necesito el REEMBOLSO del producto
Llevo cerca de 3 años con una caja regalada de por un importe de 149,99. No puedo hacer reservas... , no hay nada y en el caso que encuentre algo me lo rechazan los hoteles. He cambiado 20.000 veces el producto, asi que esta no es la solución. Necesito el importe del producto, y una disculpa por parte de Smartbox, y además un compromiso de revisión de vuestras políticas, abusivas. He intentado contactar vosotros a través del numero oficial, y no hay respuesta, puesto que no esta operativo el TLF. A través del correo no contestáis , a raves del CHAT no dais respuesta... Es una estafa en toda regla. Y contestar esta reclamación con un lo siento y dar una respuesta estandard, de cambio, de cajeo y de políticas de la empresa, es reírse de vuestros clientes. Quiero el dinero que tenéis retenido durante mas de 3 años lo quiero ya.
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