Últimas reclamaciones

He hablado con la empresa emisora del paquete (Laboratorios Abbot). El producto es un sensor de glucemia y lleva desde el 06/08/2024 en manos de la empresa según me indicó Abbot. He enviado varios emails a la empresa de transportes y llamado en más de 5 ocasiones en su horario laboral. Nadie responde ni cogen teléfono, por lo tanto no hay manera de saber dónde está el producto. El n° de tracking hasta el día de ayer ponía que era incorrecto y que no había envío asociado. Ayer por el medio día me apareció por fin la página de tracking indicando que NO había podido ser entregado. Es una situación desesperante. Por supuesto que en la vivienda he estado en todo momento, dado que trabajo desde casa. En fin, lamentable el servicio de verdad.

Después de.estar desde.febrero, sin fijo ni Internet, cambio de compañía en junio y alegan que no hemos dado de baja en la compañía por los servicios citados. Reclamo varias veces y no me resuelven nada

Soy usuario de un Oneplus 10T y llevo con problemas de conexión a la red desde hace más de un año. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, me dijeron que restableciera de fábrica el teléfono, que hiciera duplicado de tarjeta y que probase con otra sim de otra compañía. Cosas que realicé y que no solucionaron el problema. Leyendo en foros oficiales de oneplus, este problema le pasan a muchos usuarios, por lo que el fallo es claramente del teléfono, y no nos solucionan nada. Se pierde la señal y al rato se conecta de nuevo sin cambiar de ubicación el teléfono, o incluso en mitad de la conversación se corta, siendo imposible utilizar de modo normal el terminal. LLevo contactando con el servicio de atención al cliente durante más de un año sin que me dé ninguna solución, más que esperar. Solicité la reparación del teléfono y nadie se ha pasado por casa para recogerlo, lo reclamo a servicio de atención al cliente y nadie me soluciona nada más que siga esperando (así llevo un año), están esperando a que se pase la garantía y nadie me da una solución ante este problema. He solicitado poner una reclamación formal ante oneplus y la respuesta ha sido, ya se pondrán en contacto contigo. El servicio de atención al cliente es nefasto, y llevo más de un año con problemas con el teléfono y nadie me da una solución. Ante tal situación pido la devolución del dinero, el cambio de teléfono u otra solución satisfactoria.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR indica que he recogido un paquete en su oficina cuando es FALSO. SOLICITO solucionen el problema entregando el paquete o facilitando el reembolso por parte de AMAZON.. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor nunca me deja los pedidos en casa, siempre en un punto de recogida que yo no autorizo. Tengo que estar buscando los paquetes por todo el municipio. Ni se molesta en avisar que quedan alli. SOLICITO Que se me dejen en casa que por eso pago Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra por internet para recibirlo en 24-48 horas. El paquete tenía que llegar el día 8/8/24. A fecha de hoy no he recibido el paquete. Atención al cliente unos maleducados. Hice una reclamación por web y la respuesta ha sido qué contactarán con el repartidor de la zona, ya le informaremos. Aquí sigo esperando sin respuesta y sin previsión de entrega. El teléfono es un 902 qué llamas, no te dejan hablar y se excusan diciendo que tienen una avería en el sistema. SOLICITO Se haga una reclamación, ya qué, hemos pagado por un servicio que no cumplen y no dan respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un envío de paq 24 ,se supone que la recogida sería al día siguiente, nunca llegaron ni se contactaron ,el pago fue aceptado .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el viernes 9 de 08.24 esperando la entrega pero el repartidor todo el rato cambia la fecha de entrega y hoy ha pasado lo mismo . Yo en ningún momento he cambiado la fecha de entrega. Estoy esperando el paquete con urgencia por que hay un regalo de cumpleaños y he pagado el envío. SOLICITO resolución urgente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: [NO HAY FORMA DE PONERSE EN CONTACTO CON UN OPERADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA QUE ME DIGA EXACTAMENTE DÓNDE ESTA MI PAQUETE Y CUANDO LLEGARÁ] SOLICITO: [QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE HOY, ME INDICABAN QUE LLEGARÍA ENTRE LAS 13:15-16:00 Y NO ME HA LLEGADO AÚN NADA Y ADEMÁS CAMBIEN LA MAQUINA EN BUCLE CERRADO POR OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE HUMANOS]. GRACIAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de un libro de la librería ARANZADI el día 2 de agosto de 2024 y hasta la fecha no lo he recibido. El pedido se tramitó mediante SEUR para que me lo entregaran. El envío debía llegar a mi domicilio pero en estos días sólo han existido incidencias. En dichas incidencias SEUR indica que el receptor habría rechazado el paquete, cuando eso no es verdad, jamás tocaron el timbre de mi casa. El pasado viernes 10/08 pusieron a las 7:30 am como incidente que había vuelto a rechazar el paquete cuando no es verdad. Yo he estado en mi casa y nadie tocó el timbre y encima supuestamente SEUR empieza a repartir a partir de las 9:00 am; entonces, es irracional que a las 7:30 pongan que había rechazado el paquete. Por todas esas molestias e ineficiencias de su parte, cambié para recoger en el punto pick up más cercano a mi domicilio y supuestamente lo llevarían a Tienda Seur - O'Donnell (ello lo gestioné a través de su página web y me confirmaron además por Facebook que llegaría ahí mi pedido). El día de hoy me ha llegado la notificación de que lo llevaron a una tienda Pick up en Vallecas. He llamado todo el día para solucionar esto, me han colgado el teléfono, me han dicho que llame otra vez, me han dicho que no encontraban mi pedido pero finalmente en la última llamada pude hablar con una persona que me dijo que mañana me lo enviarán a mi casa el pedido. Sin embargo, hasta ahora no me ha llegado ninguna notificación con el cambio ni tampoco me han confirmado que mañana traerán el libro. SOLICITO compensación económica por la demora de la entrega del libro. Estoy haciendo mi tesis e iba a usar el libro como referencia y han pasado 10 días y el mismo no llega. Además, solicito se multe a la empresa SEUR por su ineficiencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…