Últimas reclamaciones

El 1 de agosto de 2024 compré en Fnac.es un iPhone 15 Plus 512 GB. El 6 de agosto recibí el paquete y grabé en vídeo su apertura inmediatamente tras la entrega: dentro había unos AirPods en lugar del iPhone. El vídeo muestra con claridad el contenido y contiene la fecha y hora exactas de la apertura tras recibir el paquete. Pese a enviar fotos y el vídeo como prueba, Fnac me responde que “no procede recogida ni reembolso” porque, según ellos, consta “correctamente entregado y no manipulado por mensajería”. No han investigado las irregularidades en el seguimiento (figura “dirección incorrecta” cuando la dirección era correcta, retraso en la entrega) ni han explicado dónde y cómo se produjo el cambio de contenido, masa bien yo cliente habitual insinuan que lo he cogido teniendo todas las pruebas. Este caso ya está en manos de la OCU, mi entidad bancaria para contracargo, y la OMIC proximamente. Si no se resuelve, también presentaré denuncia ante la Policía Nacional para que se investigue formalmente la desaparición del terminal.

Realice un pedido en casa peluditos , que primero no entregaron y me decían no iban a reembolsar ni volver a enviar . Una vez reclamado me envían un producto que no es el que compré . La funda no es rígida . En Amazon ese tipo de funda vale 25 e ellos nos cobraron 50e . Venta engañosa . Producto entregado no es el que venden en la web .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, no he recibido el pedido ni he tenido ninguna comunicación sobre su estado. SOLICITO fecha exacta de entrega o, en su defecto, reembolso íntegro e inmediato del importe pagado.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi nombre es Carlos, y hace tres meses ingresé en una página de test, en la que tenía que pagar 50 céntimos para saber el resultado pero llevan 3 meses cobrándome 49,70€ cuando antes de pagar no te informan de que eso vaya a suceder. Quiero saber cómo hacer para que me devuelvan todo ese dinero perdido.

Buenas tardes, el día 20 de Junio realice un pedido de un ENERGYSILENCE 3500 el cual fue pagado, día 21 envian un correo de que el pedido esta en camino y entregado a la agencia MRW. Día 27 de JUNIO llamo para ver que a pasado con el pedido que no a llegado, responden con un correo pidiendo disculpas por el retraso, debido al alto volumen de pedidos. Día 8 de JULIO, después de varias llamadas reclamando mi pedido ,envían OTRO correo diciendo que han pasado mi reclamación a otro departamento que lo va a agilizar, cosa que no a sucedido!. El día 29 de JULIO, me dicen que el pedido esta en camino, después de volver a llamar y reclamar mas veces,PARA QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO! ya no quería el producto porque tuve que comprar otro. El 30 de JULIO me envían otro correo diciendo que el pedido fue cancelado! y tengo que esperar 14 días para que reembolsen el dinero. MAS DE 1 MES Y NADA.

Me abrieron las 6 cajas de langostinos el 12/08/25. Ya puse oja de reclamaciones. Que adjuntaré. Se ampara en no sé qué norma por si robo. Si son L-1. Los más caros. Como voy a robar. Pago los más caros y no llevo los más baratos???

Un envase de zumo de tomate tenía dentro varias larvas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí a través de Amazon el aceite esencial de Orégano 100% de la marca EFNE. SOLICITO que reclamen al fabricante que incluyan en el envasado las instrucciones correctas de uso, ya que lo ingerí tal cual se indica en la caja y acabé con llagas en la boca. Sin embargo, entré de nuevo en Amazon tras este incidente y vi que en el detalle del artículo, Uds. sí que avisan de que hay que diluir el producto en aceite, algo que debería estar explicado en las instrucciones de uso del producto. Adjunto detalle del pedido en Amazon. El número indicado como número de factura es el del pedido que figura en el adjunto. Sin otro particular, atentamente. Sandra Garay

Hola. He recibido un cargo en mi cuenta bancaria, de 18€, el día 9 de agosto, de una empresa llamada Privilegios En Compras (Privicompras) En ningún momento, he pedido contratar ningún servicio con esta empresa. No entiendo como han conseguido mí número de cuenta para hacer este cargo. Solicito que se me devuelva ese dinero a la mayor brevedad posible y una explicación. Por otro parte, ya he visto una reclamación en este medio, que coincide con esta que estoy haciendo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras muchos años contratando sus servicios, decidimos darnos de baja tanto por la subida indiscriminada de precios y por el trato recibido. Tras realizar la baja, entregamos los dispositivos Orange en una tienda física y nos dieron un justificante, el cual adjunto, en el que se recoge cuando fueron entregados. Al tiempo, se me ha realizado un cobro de 60,50€ en mi cuenta por no haber entregado el dispositivo. Tras acudir en varias ocasiones a la tienda física en la que entregamos dicho dispositivo, siempre nos emplazadan a acudir días más tarde para ver si nos realizaban la devolución del dinero. Hoy hemos vuelto a acudir, y la dependienta, muy amablemente, ha telefoneado a sus superiores y con el altavoz puesto para que pudiese oírlo y le han indicado que no saben cuando me devolverán el dinero ni han confirmado que se vaya hacer. Una vez se acaba la llamada telefónica, la propia dependienta me ha incitado a que denuncie a Orange, ya que es un caso que tengo más que ganado y no comprende que me hayan cobrado dicha cantidad y que encima no me la reembolsen. SOLICITO la devolución inmediata del importe que se han cobrado de forma errónea y una disculpa por el trato recibido y las molestias ocasionadas Espero su respuesta pronto.