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Recibo pasado al cobro que no corresponde
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han pasado al cobro un recibo de 178,75 por penalizaciónpor descuento convergente, con fecha 3/11/25 me llaman ustedes para preguntarme si es verdad que estoy dando de baja de su servicio ,a lo que contesto que si, con fecha 17/11/25 se da de baja todo lo contratado con ustedes y ahora me dicen que tengo pendiente un descuento que me iban hacer en mi factura de 12€ mensuales del 3/11/25 al 3/11/26. En ningún momento yo he aceptado ningún descuento que creará permanencia con ustedes ya que me estaba dando de baja , por lógica no voy a adquirir una permanencia de un año si me estoy dando de baja. Dicho recibo lo he devuelto por no estar conforme, hablo con ustedes y me dicen que no puedo reclamar porque no he pagado el recibo SOLICITO […]. Anulen el recibo que no me pertenece y me saquen del fichero de morosos al cual me han introducido según su mensaje de SMS en mi teléfono Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA BATIDORA
Buenas tardes, El 24 de junio realice un pedido de una batidora PowerGear 1500 XL Cream. Recientemente he observado que la batidora se calienta mucho y hace ruidos extraños. Os he escrito al servicio de atención al cliente y no me dais ninguna respuesta ni solución puesto que me solicitas la referencia de la batidora que venia en la caja que ya he tirado después de tantos meses. En el correo electrónico de confirmación de pedido indicais "Este ticket es válido como garantía". Solicito una reposición de la batidora puesto que la mia no funciona correctamente y esta en garantía. Gracias
Cumplimentar Modelo VII para obtener subvención concedida por la Junta de C y Leon
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el 2023 me instalaron unas placas solares en mi domicilio. Tengo concedida una subvención por la Junta de Castilla y León y falta por aportar el modelo VII, este modelo debe ser cumplimentado por la empresa instaladora LRP. No consigo de ninguna forma ponerme en contacto con ustedes. SOLICITO, por favor cumplimenten este modelo referente a la instalación de las placas solares y me lo envíen por email lo antes posible. Tengo solo 1 mes de plazo para presentarlo sino perderé la subvención. Adjunto modelo VII. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro abusivo por llamada a atención al cliente (807456623 - PHONE RENOVE, S.L.)
Hola, me han cobrado un importe abusivo en dos llamadas que realizó mi mujer a un número de atención al cliente de una recogida de un paquete de la empresa de mensajería InPost. El número de teléfono 807456623 de Phone Renove S.L. Las llamadas fueron estas: 04 Dic 14:03:00 807456623 15:39 20,9772 € Soporte: 7,1922€, Retribucion: 13,7850€ PHONE RENOVE, S.L. B87195525 Calle Anabel Segura 11 1º Edificio Albatros - 28108 Alcobendas (Madrid) 24 Oct 16:10:04 807456789 18:42 24,9483 € Soporte: 8,4183€, Retribucion: 16,5300€ PHONE RENOVE, S.L. B87195525 Calle Anabel Segura 11 1º Edificio Albatros - 28108 Alcobendas (Madrid) Que suman un total de 45,9255 € Los apuntes se encuentran en la última página de ambas facturas que adjunto.
Problemas con el producto
He recibido un producto que no es el que he pedido, y al poner el número de seguimiento me dice que no existe y no puedo contactar con la empresa.
Mienten
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis puesto datos falsos Me hice cliente de ellos , y nunca jamás di un parte nunca tuve un percance con el coche ni nada por el estilo. Me han metido en la lista de siniestros y me han puesto la peor nota posible con esto no puedo sacarme ningún seguro sin que me pidan un dineral, hablando con varias aseguradoras me han comentado que esto es típico de ellos para que así nunca te puedas ir de su compañía, yo tuve que darme de baja porque me quedé sin coche y ahora que me he comprado uno no puedo de ninguna manera encontrar un seguro que me cueste algo razonable, no me dan ningún tipo de solución. Sin otro particular, atentamente. Nuria García…
No facilitarme el código para canjear un vale de devolución
Hola!! Tengo un vale de devolución con el número arriba indicado, en la tienda no pueden pedirme online un bolso. Y para hacer el pedido en la web necesitaba un código de confirmación q no me han mandado después de enviarles varios correos para solicitarlo. Conclusión: me he quedado sin bolso por haberse agotado al no llegar a tiempo ese código. Un saludo
cobro ejecutado en cuenta sin haber comprado
me he encontrado un cargo en la cuenta del banco de 60.94€ a fecha 28-1-26 sin haber comprado nada. E MGP*WALLAPOP S 0402593 COMPRA 418811**.****.9598 Por favor, solicito el reembolso del dinero.
Reclamación por problema con reembolso – AllZone (All In Digital Marketing, S.L.)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y reclamar formalmente la falta de reembolso por parte de la empresa AllZone (All In Digital Marketing, S.L.) con CIF B88369178. El día 16/12/2025 realicé un pedido a través de su página web correspondiente a un Google Pixel 10 Pro XL, con número de pedido 486498, por un importe total de 829,51 €, abonado mediante Bizum. Con fecha 14/01/2026, recibí un correo electrónico por parte de la empresa indicándome que no disponían de stock del producto y solicitándome que tramitara la correspondiente solicitud de reembolso, la cual realicé correctamente a través de su página web. Desde ese momento, he recibido diversos correos electrónicos informando sobre distintos estados de tramitación de la devolución, sin que el importe haya sido reintegrado en ningún momento. Finalmente, en un correo de fecha 28/01/2026, se me indica que acuda a mi entidad bancaria para solicitar la devolución mediante los procedimientos de Visa o MasterCard, lo cual resulta incoherente e improcedente, dado que el pago no se realizó mediante tarjeta bancaria, sino a través del sistema Bizum. A día de hoy, 29/01/2026, no he recibido el reembolso del importe abonado, ni se me ha facilitado justificante alguno de devolución. Asimismo, la página web de la empresa www.allzone.es ha desaparecido, imposibilitando cualquier gestión adicional. Por todo lo expuesto, solicito la devolución inmediata del importe de 829,51 € en un plazo máximo de 24/48 horas. En caso contrario, me veré obligada a iniciar las correspondientes acciones legales, incluyendo denuncia ante las autoridades competentes, así como reclamaciones ante organismos de consumo y entidades financieras. Sin otro particular, Atentamente,
Plastico cortante DENTRO de Bombon
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me encontre un plastico tipo policarbonato, en forma PUNZANTE, DENTRO de un bombon, ocasionando pequeños cortes en la boca y muy mal estar. SOLICITO respuesta sobre el incidente, como puede haber ocurrido, que se hara para que no vuelva a suceder y una compensacion a la altura del problema! Sin otro particular, atentamente. Jordi Puig
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