Últimas reclamaciones

Compré hace un tiempo una caja regalo de una experiencia para regalar, han realizado la reserva sin problema y al presentarse en el hotel (en otra comunidad), desde el hotel les dicen que no son capaces de validar el código, que no funciona, no les dan solución, la única, que paguen la noche de hotel... El regalo no deja canjearlo. He pagado por esa caja y quiero que o bien me manden un código valido o me devuelvan el dinero.

Buenos dias, Me dirijo a ustedes antes de ejercer otro tipo de acción para hacerles llegar mi experiencia con una caja suya. REFERENCIA. SBXESJBO250126316819 BONO REGALO 475451645 Les cuento el desastre de experiencia vivida. Me regalaron esta caja en Navidades y decidi guardarla para celebrar mi aniversario este pasado fin de semana. Tenia en mi cabeza una experiencia de spa o masaje para el mismo. Despues de buscar con su aplicación encontre la experiencia que teoricamente incluia lo siguiente; una noche en habitación doble Un desayuno casero Un masaje local de 25 min, de hecho se me pide hasta confirmar el horario y elijo las 18.00 horas Una botella de cava en la habitación. Guardo correo electronico de esta confirmación que asi acredita esta reserva. Pues bien, tuvimos que adaptar nuestros planes para estar en el hotel a las 18 horas, al ver que no habia nadie en recepcion, llamamos a un telefono, nos hicimos solos el check in y nos dicen que ellos no tienen servicio de masajes, que hace años si, pero desde hace mucho tiempo no dan este servicio. La botella de cava tampoco existe, por que? porque ellos tampoco ofrecen este servicio. Me indigne muchisimo puesto que me han arruinado mi fin de semana de aniversario, que de saber lo que incluia, una noche de hotel en una cabaña perdida en el monte y un desayuno, desde luego que no lo hubiera elegido. No lo voy a dejar asi, puesto que no quiero que a nadie mas le pasa lo que me ha pasado a mi. Estas cajas se compran y se regalan para tener experiencias positivas, y lo que yo he vivido ha sido todo lo contrario. Ustedes tienen que cumplir lo que ofrecen en su pagina web, verdaderamente, me siento defraudada. Les he mandado 2 email a su direccion de correo electronico sin poder resolver, intento explicar en el boot de su pagina y tambien es imposible. Desesperante la situación..... Patricia.

Pongo la cronología de los hechos: 14/01/2025 Compro billetes de avión y sin que la web lo indique claramente me doy, supuestamente, de alta en una suscripción de 90 euros. 21/01/2025 Compañeros del trabajo me alertan de que si he comprado en la web de EDREAMS de narices me dan de alta en una suscripción. Llamo para aclarar la situación y efectivamente, tengo una suscripciñon activa que me cobraran al finalizar un supuesto periodo de prueba de 15 días. El operador se pone pesado y no me quiere dar de baja indicandome todos los beneficios, me corta la llamada y me busco la vida para darme de baja a traves de su web. Aparentemente lo logro y desde el 29 de enero ya no soy prime. 29/01/2025 Ya no soy PRIME, el 24 de enero me llega un correo indicandome que pronto finaliza el periodo de prueba y que perdere todas las ventajas si no reactivo la suscripcion. 30/01/2025 Ha finalizado el periodo de prueba y no me han hecho ningun cobro, desde ese día la publicidad de ellos es como cliente EDREAMS, le han quitado la coletilla PRIME a mi cuenta, asumo que ya esta todo arreglado. 05/03/2025 Me hacen un cobro de 90 euros en la tarjeta de credito sin mi consentimiento y vuelvo a ser PRIME, ahora todos los correos de su publicidad me llegan como cliente PRIME. Solicito me hagan la devolución de los 90 euros indebidamente cobrados, teniendo en cuenta ademas que me di de baja durante el periodo de prueba. Además necesitó saber con que autorización utilizaron mis datos financieros, los que utilice para comprar el billete, para realizar cobros sin ser advertido de ello, no hay ninguna comunicación de EDREAMS indicandome que me iban a realizar cobros despues de 2 meses de haber comprado un billete de avion. Adjunto imagen en el que se me informaba que el periodo gratuito finalizaba e iba a perder las ventajas PRIME, tal como lo había solicitado en su web,

El dia 3/03 pagué un 1€ por provar la app astroline, y automaticamente me cobraron una guia sin mi consentimento de 28€ y horas de consulta de 29€, he contactado con ellos y no hay manera, solo dicen que yo active estos servicio, pero no és cierto, es un engaño, entras pagas el euro y automaticamente te cobran lo que quieran si dar tu permiso, tendrian que cerrar esta app, pero antes quiero reclamar mi dinero son 60€ por la cara. Les agradeceria una respuesta. Sole Puigcerver

Soy usuaria de Airbnb desde hace 13 años, con un historial impecable de valoraciones positivas. Siempre he respetado las normas y me he comportado de manera educada y transparente en todas mis estadías. Sin embargo, recientemente fui víctima de una reseña calumniosa y difamatoria por parte de un anfitrión, que incluyó insinuaciones falsas y peligrosas sobre mi conducta, dañando mi reputación dentro de la plataforma. El anfitrión, en represalia tras perder una disputa en Airbnb sobre el número de huéspedes, me acusó falsamente de haber llevado una persona extra. No obstante, presenté pruebas claras e irrefutables de que solo hubo una sustitución de persona, confirmada con billetes de avión y mensajes intercambiados con la anfitriona. Además, el anfitrión hizo insinuaciones graves y sin fundamento, sugiriendo que mi presencia le generó miedo e inseguridad, sin ninguna justificación válida. Estas acusaciones no solo son ofensivas, sino también peligrosas, ya que podrían generar desconfianza injustificada hacia mí en futuras reservas. También insinuó que podríamos haber causado daños intencionales en la propiedad, cuando en realidad dejamos el alojamiento en perfecto estado y cumplimos con todas las normas. Frente a estas acusaciones infundadas, me comuniqué con Airbnb y envié todas las pruebas necesarias para refutar tales afirmaciones. En un primer momento, Airbnb reconoció su error y eliminó la reseña. Sin embargo, para mi sorpresa, decidió restablecerla posteriormente, ignorando las pruebas presentadas y permitiendo que un contenido calumnioso y retaliatorio permanezca visible en mi perfil. Las políticas de Airbnb deberían garantizar que tanto anfitriones como huéspedes sean evaluados con justicia y transparencia. Pero en este caso, la plataforma está siendo cómplice de la difamación, al permitir que información falsa afecte mi reputación. Ante esta situación, estoy buscando asesoría legal para evaluar las implicaciones jurídicas del caso, ya que Airbnb es responsable del contenido publicado en su plataforma. No busco ningún privilegio, solo una valoración honesta y basada en hechos reales, sin calumnias ni insinuaciones malintencionadas. Espero que Airbnb demuestre su compromiso con la integridad de la plataforma y corrija esta situación. De lo contrario, consideraré tomar las medidas legales necesarias para proteger mis derechos.

Hola, realicé una prueba de 50 céntimos de € en cv-lite.com y, desde entonces (26/01/2025) me han cobrado dos veces más 0,5€ (26/01/25, 28/01/25) y cuatro veces 29,99€ (09/02/25, 09/02/25, 11/02/25, 11/03/25). Al principio detecté un solo cobro de 29,99 € que me pareció, tras investigar, que fue un cobro de LinkedIn premium que pude olvidar cancelar, cosa que no fue así. De nuevo investigo y detecto que se trata de cvlite, cosa que prové de forma breve por 50 céntimos de € sin autorizar a más pagos, habiendo cancelado debidamente, soy muy cuidadoso con estas cosas, y me encuentro con duplicados y recurrentes. Qué puedo hacer para acabar con ello y reclamar los 120,96€ que me han cobrado sin la debida autorización?

Rf. número de Socio E62004775 Estimados Señores. Aun sigo recibiendo mensajes de desde sus plataformas, donde me comunican que tengo recibos impagados. En el ultimo mensaje, manifiestan que no me he puesto en contacto con ustedes, cosa que no es cierta, pues son varios los correos que he cruzado tanto con ustedes como con la empresa Intrum Servicing , contratada por ustedes para los impagos. Tanto a unos como a otros les he mandado documentación referente a mi estado de salud, incompatible con el ejercicio y por lo tanto el uso de sus instalaciones, como así se lo hice saber en su día. Ruego dejen de mandar mensajes en ese sentido y zanjen de una vez este expediente sin sentido. De igual modo, les hago saber que un total de 14 familiares y amigos, dejaron de asistir a sus instalaciones por el trato recibido, mas aun habiendo justificado e informado la no asistencia desde el primer día y por supuesto no recomendaría a nadie de mi entorno o conocido, sus servicios. Muchas gracias Atentamente Emy Morales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EL 17 DE FEBRERO realice la compra de unos vuelos. En el momento de realizar el pago solicite la factura, donde se rellenaron con los datos dela empresa. La factura acaba de llegar a mi nombre y con MIS DATOS. Llame a atención al cliente y me dicen que eso va de forma automática y que no se puede modificar. NECESITO la factura que rellene, con los datos de la empresa.

Tengo una paquete comprado con el siguiente correo mrf_188@hotmail.com Sin embargo cuando intentas reservar la experiencia, la página se queda en blanco. He probado desde diferentes dispositivos y pasa lo mismo. También he intentado contactar por teléfono pero la llamada se acaba convirtiendo en una espera interminable con una música de fondo . Exigo que me devuelvan el dinero, puesto esto no es fallo del cliente sino de la empresa, si no pues nos veremos obligados a tomar acciones legales. Repito, es totalmente indignante que después de iniciar no se cuantos chats y también haya realizado innumerables llamadas, todavía no haya podido hablar con ninguna persona.