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Imposibilidad de reserva ni de contactar con nadie

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: SMARTBOX

11/03/2025

Tengo una paquete comprado con el siguiente correo mrf_188@hotmail.com Sin embargo cuando intentas reservar la experiencia, la página se queda en blanco. He probado desde diferentes dispositivos y pasa lo mismo. También he intentado contactar por teléfono pero la llamada se acaba convirtiendo en una espera interminable con una música de fondo . Exigo que me devuelvan el dinero, puesto esto no es fallo del cliente sino de la empresa, si no pues nos veremos obligados a tomar acciones legales. Repito, es totalmente indignante que después de iniciar no se cuantos chats y también haya realizado innumerables llamadas, todavía no haya podido hablar con ninguna persona.


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