Últimas reclamaciones

Para Seur. Desde el dia 10 andais mareando mi pedido L1848683 . Mentiis con no habermelo entregado por no estar y ni siquiera os dignais en depositarlo en el punro de reocgida que yo no pedi y que ni siquiera habeis mandado codigo de rastreo. Estoy harta de hablar con un chat bot que a veces hasta dice que no encuentra el pedido. Y si he hablado con el comercio y siempre obtengo la misma respuesta : el pedido ests en devolucion desdr el dia 10 de Agosto sin actualización por vuestra parte. Para ellos hacermr la devolución , vosootros teneis que hacer vuestro trabajo.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque nos hemos sentido indefensos a la hora de reclamar una incidencia ocurrida con un pedido de comida realizado hoy por medio de la app Club by. Hemos hecho un encargo de comida al Vips Equinoccio de Majadahonda a través de la app. La hora de entrega estimada era las 14:42, pero hemos visto que el pedido aparecía como entregado. Nadie había venido a nuestro domicilio a entregar nada. Llamamos al Restaurante y nos dicen que la responsabilidad es de Club by, que ellos no tienen repartidores, ni tienen forma de comunicarse con ellos, ni saben quién “supuestamente” nos lo debería haber entregado. Que toda la gestión es de Club by. Intentamos poner incidencia en la app, porque no hay ningún teléfono donde dirigirnos y al completarla , no nos deja enviarla . No hay forma de contactar con ellos . Al final hablamos con las Oficinas de Alsea, se supone que responsables de Club by, pero dicen que tampoco son los indicados…. Al final nos dan un correo al que escribiremos, pero como no es seguro que contesten dada la nefasta experiencia que tenemos con ellos , dirigimos nuestra reclamación por esta vía. Dado que no hemos recibido nuestro pedido #CBAPD657735, previamente pagado , a través de Bizum SOLICITO que nos sea ingresado el importe del mismo a la misma cuenta en la que se realizó el pago . Nos hemos quedado sin dinero, sin la comida y con una sensación de indefensión ya que nadie se hace responsable de la incidencia . Ni el restaurante Vips, ni hay forma de localizar al repartidor, ni éste solicitó la confirmación del pedido que supuestamente ha entregado en otro lugar, y lo peor, no hay forma de contactar con un servicio de atención al cliente en la app Club by para gestionar este tipo de problemas. Una plataforma de sus características debería cuidar más al cliente y las vías de comunicación con él. . Por todo ello, como mínimo solicitamos el reingreso de nuestro dinero. Sin otro particular, atentamente. MFF

Soy usuario de TuLotero y he tenido conocimiento de un incidente de seguridad que ha provocado la filtración y exposición de datos personales de usuarios. En mi caso, entre los datos afectados se encuentran información personal identificativa, concretamente mi DNI y una fotografía/selfie utilizada para la identificación. Considero especialmente grave la exposición de esta información, ya que se trata de datos que pueden utilizarse para intentar suplantar mi identidad o realizar actuaciones fraudulent en mi nombre. Aunque TuLotero ha comunicado que está trabajando para solucionar el incidente, la exposición de mis datos personales ya se ha producido y me ha generado preocupación, inseguridad y molestias, al desconocer el uso que terceros puedan hacer de dicha información. Por estos motivos, solicito que se valore la responsabilidad de la empresa por el incidente de seguridad y la posible vulneración de la normativa de protección de datos, así como las medidas que correspondan para proteger mis derechos y, en su caso, reclamar una compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Solicito asimismo que se me informe de qué datos concretos han sido afectados, durante cuánto tiempo estuvieron expuestos, a qué terceros pudieron haber sido accesibles y qué medidas se han adoptado para evitar que vuelva a suceder.

Hola, contraté alquiler de un vehículo desde el día 03/08/2026 hasta el día 11/08/2026 y pagué 311,78€. En el momento de la recogida no disponían de vehículo , ni opciones de cambio de vehículo, ni opciones de cambio de fecha , ni opciones de recogida en otra ubicación, ni opciones a reclamar.

Correo enviado a la Empresa: A la atención de Gestión de Clientes de Movistar Prosegur Alarmas y de D.ª YR Buenos días, Me dirijo a ustedes en relación con la comunicación que he recibido hoy, 20 de agosto de 2026, mediante la que se me reclama la cantidad de 491,23 €, con un plazo de 72 horas para efectuar el pago. Ante esta reclamación, he contactado telefónicamente hoy mismo con Movistar Prosegur Alarmas con el fin de conocer exactamente a qué corresponde dicha cantidad. En un primer momento, la persona que me atiende me indica que la cantidad reclamada corresponde a una supuesta permanencia. Sin embargo, al consultar mi expediente, comprueba que la permanencia ya está cumplida y finaliza en abril de 2026. La propia persona que me atiende me manifiesta que, en consecuencia, no sabe exactamente a qué corresponde la cantidad reclamada, y me informa de que va a trasladar la consulta al departamento correspondiente para averiguar el origen de esta reclamación. Ante esta situación, y dado que tampoco se me especifica de forma clara en la comunicación recibida cuál es el concepto que origina los 491,23 €, he procedido por mi parte a revisar la documentación y los correos electrónicos que conservo desde el inicio de la relación contractual. De esta revisión se desprende la siguiente cronología: 1. Relación contractual y permanencia Mantengo una relación con Movistar Prosegur Alarmas desde 2023. La permanencia correspondiente al contrato inicial se extiende hasta mayo de 2025, circunstancia que conozco y por la que continúo con la compañía. En abril de 2025, al cambiar de domicilio, traslado la instalación de la alarma a mi nueva vivienda. Con motivo de dicho traslado se me informa de que existe una nueva permanencia de 12 meses, a contar desde abril de 2025. Por tanto, esta permanencia finaliza en abril de 2026. No solicito la baja durante este período y continúo con la compañía hasta haber cumplido dicha permanencia. 2. Solicitud de baja en junio de 2026 Una vez cumplida la permanencia, en junio de 2026 decido cambiar de compañía y contrato los servicios de SICOR Alarmas. La gestión de la baja con Movistar Prosegur se realiza a través de SICOR, que remite un burofax el 17 de junio de 2026 comunicando la solicitud de baja. Posteriormente se producen diferentes comunicaciones relacionadas con dicha baja. Inicialmente no abono la mensualidad correspondiente a julio porque desconozco que exista una obligación de preaviso de 30 días. Posteriormente se me informa de que dicha mensualidad procede por ese motivo y finalmente abono íntegramente el mes de julio. Por tanto, la mensualidad de julio queda pagada. 3. Correo de Movistar Prosegur de 7 de agosto de 2026 En la revisión que estoy realizando de mi correo encuentro una comunicación de Gestión de Clientes Movistar Prosegur Alarmas, de fecha 7 de agosto de 2026, en la que se me indica expresamente: “Hemos recibido tu solicitud correctamente y tras revisar tu contrato vemos que ya está de baja.” En ese mismo correo se me explica que el mes de julio procede porque las bajas se realizan con 30 días de antelación y hasta la finalización del ciclo de facturación. Y, respecto de los equipos, se indica expresamente: “El equipo tiene régimen de alquiler, no es de venta, por ello tienen que ir a retirarlo.” Esta es la primera comunicación escrita que encuentro en la que se me indica expresamente que los equipos están en régimen de alquiler. Hasta este momento, yo había entendido que los equipos eran de mi propiedad, por lo que no había tenido claro que debieran ser devueltos. En cualquier caso, los equipos están actualmente en mi domicilio, guardados y perfectamente disponibles para que Movistar Prosegur pueda proceder a su retirada. No existe por mi parte ningún inconveniente en devolverlos. 4. Otro correo de 7 de agosto: “no existe actualmente ningún saldo pendiente” También encuentro otro correo de MPA Administración, de fecha 7 de agosto de 2026, en el que se me comunica: “tu deuda ha sido saldada.” Y, de manera expresa: “Tu situación queda regularizada y no existe actualmente ningún saldo pendiente con nosotros.” Esta comunicación me genera todavía más dudas respecto de la reclamación que recibo hoy por importe de 491,23 €, ya que la propia empresa me comunica por escrito el 7 de agosto que no existe ningún saldo pendiente. 5. Cita con un técnico que yo no he solicitado Asimismo, encuentro un correo de 11 de agosto de 2026 cuyo asunto es: “Tu cita con el técnico de Movistar Prosegur Alarmas ha sido cancelada”. En dicho correo se indica: “Te confirmamos que, tal y como has solicitado, tu cita nº 11386656 ha sido cancelada.” Quiero dejar constancia de que yo no he solicitado ni concertado dicha cita con ningún técnico. Desconozco, por tanto, quién solicita esa visita, cuál es el motivo de la misma y si está relacionada con la retirada de los equipos que, según el correo del 7 de agosto, están en régimen de alquiler y deben ser retirados por Movistar Prosegur. 6. Situación de la reclamación actual A la vista de todo lo anterior, no consigo identificar a qué corresponde la cantidad de 491,23 € que se me reclama. Especialmente porque: la permanencia que se me había comunicado finaliza en abril de 2026; la propia persona que me atiende telefónicamente hoy comprueba que no existe una permanencia pendiente; la mensualidad de julio ha sido abonada; el 7 de agosto Movistar Prosegur me confirma por escrito que el contrato ya está de baja; ese mismo día se me comunica que no existe ningún saldo pendiente; también el 7 de agosto se me indica que los equipos son de alquiler y que corresponde a Movistar Prosegur retirarlos; y el 11 de agosto aparece una cita técnica que yo no he solicitado, posteriormente cancelada. Por todo ello, les solicito que me indiquen de forma clara, concreta y documentada: A qué corresponde exactamente la cantidad de 491,23 €. El desglose de dicha cantidad. El fundamento contractual de la reclamación. Si dicha cantidad corresponde a los equipos, que se me indique expresamente y que se me informe del procedimiento para su retirada. En caso de que la cantidad corresponda a otro concepto, que se me indique cuál es y se aporte la documentación que justifique la reclamación. Que me aclaren asimismo a qué correspondía la cita técnica nº 11386656, que yo no había solicitado. Por mi parte, quiero dejar constancia de que los equipos se encuentran en mi domicilio y están a disposición de Movistar Prosegur Alarmas para su retirada, si efectivamente son equipos en régimen de alquiler, tal y como se me indica en su correo de 7 de agosto. Mi intención es resolver esta situación de forma adecuada y aclarar cualquier cuestión que pudiera estar pendiente. Sin embargo, no puedo proceder al pago de una cantidad cuyo origen no se me ha explicado y respecto de la cual existen además comunicaciones de la propia empresa que indican que no existe saldo pendiente y que la permanencia ya está cumplida. Por ello, les solicito que, antes de cualquier actuación de reclamación, me faciliten la información y documentación necesaria para poder conocer exactamente qué se me está reclamando y por qué. Quedo a la espera de su respuesta y de la aclaración que, según me han indicado telefónicamente hoy la Sra Adriana Tr, va a realizar el departamento correspondiente. Atentamente,

Hola!!,Me he inscrito para hacer unas oposisines donde lo que me ofertaron no corresponde con la realidad y por lo tanto quiero cancelar el contrato y hacerlo por libre ,no me ofrecen solución más que seguir pagando ,un saludo

RECLAMACIÓN POR COBRO NO AUTORIZADO El día 19 de agosto de 2026 se realizaron dos cargos de 119,79 € por parte de MyHeritage Ltd, que no reconozco y que no autoricé. Así mismo tengo otro cargo de 119.79 del día 08/08/2026 No he autorizado de forma consciente ninguno de los cargos ni he dado mi consentimiento para la contratación o renovación de una suscripción Solicito que MyHeritage Ltd aporte, en caso de considerar que el cargo fue legítimo, la prueba de la contratación, renovación y del consentimiento expreso e informado por mi parte, incluyendo las condiciones económicas que justificarían dicho cargo. Solicito el reembolso íntegro de los dos cobros de 119,79 €, al tratarse de un pago que no autoricé. Que en total serían 359.13 Asimismo, solicito que se cancele cualquier suscripción, renovación automática o autorización de pago asociada a mis datos que pudiera dar lugar a nuevos cargos. Adjunto la documentación disponible que acredita el cargo y solicito que se revise el caso y se proceda a la devolución del importe.

A: CORREOS EXPRESS Es una auténtica VERGÜENZA que cada vez que se espera un pedido por parte de esta "empresa" de incompetentes y mentirosos, los clientes demos por perdida nuestra entrega ya que nunca la realizan y lo peor, MIENTEN una y otra vez en las horas a las que fraudulentamente dicen haber pasado. N pedido 63871010559303701010039

A: CORREOS EXPRESS Es una auténtica VERGÜENZA que cada vez que se espera un pedido por parte de esta "empresa" de incompetentes y mentirosos, los clientes demos por perdida nuestra entrega ya que nunca la realizan y lo peor, MIENTEN una y otra vez en las horas a las que fraudulentamente dicen haber pasado. N pedido 63871010559303701010039

Hola,en la aplicación de burguer king me desaparecieron de repente 2000 coronas,estoy seguro de que no me caducaron,me gustaría saber que ha pasado.