Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/8/2026 realice un envío a través de correos, exactamente desde la oficina C. del Aluminio, 15, 47012 Valladolid, el envío era una devolución de unas prendas de ropa a la tienda Viveka Shop, decidí hacerlo como envío ordinario ya que el certificado es mucho más caro, ya el ordinario me costó más de 7€, a la empleada no le pareció bien y me recalcó bastante que se podría perder o incluso no cogerlo, insistí en enviarlo ordinario ya que nunca había tenido problemas, de mala gana me lo gestiono, pero salí con mucha desconfianza A día de hoy 21/8/2026, el paquete no ha llegado a destino Me puse en contacto con Correos ayer y me dijeron que estas cosas pasan, que al no ser certificado no me garantizan que llegue a destino y no hay seguimiento del envío, no me quieren informar si el paquete ha salido a destino o no, me vienen a decir que hubiera pagado el certificado así me hubiera asegurado que se haría de manera correcta la entrega. Es una indefensión tremenda y más de una institución como correos, no se que puedo hacer y si ustedes me pueden ayudar Adjunto la factura del envío, SOLICITO se me de una explicación de donde está ese paquete, que me verifiquen si salio de las instalaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias Alquile un estudio En Valencia el 20/08/2026 en estudios livensa living, en calle Marina del real Valencia. Cuando llegue a la habitación me quede perpleja estaba todo sucisimo, cubiertos, vasos, suelos, ducha con muchísimo moho en todos los sitios, es insalubre y peligroso para la salud, tengo fotos de todo esto. Traslade mi mal estar a los recepcionistas, y me trataron faltal, ni me limpiaron la habitación y me hablaron muy mal y despectivamente, me he puesto mala y con dolor de garganta, ruego revisen estas estancias pues son peligrosas para la salud y los trabajadores me trataron muy mal, el Walter roto, todo un desastre, marcos rotos con moho, paredes sucias, el recepcionista Juan Pablo me dijo que si estaba sucio que me fuera a un hotel de cuatro estrellas, la recepcionista victoria se nego a darme toallas, y en encargado Alejandro me habló mal y me ignoro, un trato vejatorio. Ruego se revise esto por favor !

El servicio técnico ICP Tech Solutions ha revisado mi Samsung Galaxy Book5 Pro y ha determinado que la rotura de la pantalla se debe a “golpe/mal uso”, dejando el equipo fuera de garantía. No estoy de acuerdo con este diagnóstico. El ordenador no se ha caído, no me he sentado encima, no ha recibido ningún golpe ni ningún daño y no tiene ningún rasguño, abolladura ni desperfecto, aparte de la propia grieta. Tampoco lo he metido nunca en una mochila ni lo he sacado de casa. Mejor no he podido cuidar este producto. Lo que no entiendo es que el informe diga que la rotura es “compatible” con una presión y, sin aportar ninguna prueba de que esa presión haya existido, se dé por hecho que ha sido un mal uso por mi parte y me toca comérmelo con patatas. Es un ordenador que me ha costado muchos meses de ahorro para comprarlo, para que solo me haya durado 4 meses y se haya roto por la cara. Además, hay varios usuarios que han reportado roturas similares en las pantallas de los Galaxy Book, por lo que considero que también debería valorarse si puede existir un problema de calidad, resistencia o fragilidad de los materiales utilizados, y no simplemente asumir que el problema ha sido causado por el usuario. Estamos hablando de un ordenador de gama alta y no me parece normal que una pantalla se parta de esta manera por una supuesta presión que ni siquiera se ha demostrado. Solicito que se revise el caso y que se me dé una explicación técnica real y con pruebas que demuestre por qué se considera que el daño ha sido causado por un mal uso por mi parte y no por un posible problema de calidad del producto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, yo Francisco Jose Cano Meseguer con DNI arriba indicado, padre de Carmen Cano Gil con DNI 49907025S, para reclamar el pago de la Reserva de Plaza de mi hija realizada en su residencia de la localidad de Alicante, al no ser admitida en la Universidad de dicha localidad de Alicante. Esta devolucion la deben hacer ustedes automaticamente. Igualmente reclamo la reserva realizada en su Residencia de Burjassot Parque , ya que fui informado erroneamente por telefono, por una persona de su empresa en la central de Madrid, concretamente de el tiempo empleado y distancia en transporte publico desde su residencia a el Campus de Tarongets. Esta persona al ser preguntada por mi en dos o tres ocasiones , sobre el tiempo y distancia que mi hija iba a emplear en desplazarse desde la Residencia a la Universidad Campus de Tarongets, me contesto que unos 15 minutos en transporte publico. Luego al dia siguiente, en nuestra visita efectuada desde Albacete a su Residencia de Bujassot, su directora Sra. Fina Codina nos sorprendio al decirnos que la distancia realmente era de una hora en transporte publico y que no nos habian dicho la verdad. Como esta circunstancia del tiempo empleado y la distancia entre Residencia y Universidad es un elemento fundamental para cualquier alumno universitario, y el error muy importante fue de ustedes, reclamo por favor la devolucion del importe pagado en la Reserva de su residencia. En espera de su respuesta, sin otro particular,atentamente Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un vestido en su página web (www.almadecelisse.com) que llegó defectuoso. Ustedes lo reconocieron y me dijeron por e-mail que me enviaban otro y que no hacía falta ni que se lo devolviera porque no tenía la calidad que tenía que tener. De hecho, habían recibido varias reclamaciones al respecto. Han pasado casi 5 meses, hemos intercambiado varios e-mails y ya ni me contestan... SOLICITO el abono del precio del vestido. Sin otro particular, atentamente.

Adjunto escrito comunicando los tramites con la Cía. Y mas documentos de los remitidos hoy sobre la reclamacion a HELVETIA, que aplique extorno por NO EXISTIR EL RIEGO, por venta del inmueble, efectuada el dia de hoy. Poliza M2k150002516. Quedo atento a lo que OCU, me indique, como la Compañía HELVETIA, para sus efectos oportunos. Muchas Gracias. Atte. Un saludo

Adjunto escrito, motivando mi reclamación a la Cía. HELVETIA, solicitandoles apliquen extorno de poliza por NO existir el riesgo por venta del inmueble. La Cía. me comunica que NO me corresponde y no me conceden dicho extorno. Igualmente envio varios documentos entre ellos ( La poliza que cubre el riesgo, escritura de venta local, y otros documentos). Para si OCU, considera que deben aplicarme extorno. Quedo atento a lo que OCU, considera y lo que proceda seguir la reclamación. Muchas gracias. Un atto. saludo.

Hice una reserva en Click Rent en aeropuerto de Vigo a través de DoYouSpain con la tarifa de combustible lleno-lleno flexible. Me cargaron en la tarjeta 161 € de combustible, que me devolvieron al entregar el coche lleno (8/8), pero tambien me cargaron 25€ por "REPOSTAJE" que por supuesto NO HICIERON y NO LO VAN ACDEVOLVER

RECLAMACIÓN CONTRA EDP SOLAR ESPAÑA, S.A. POR INSTALACIÓN INCOMPLETA RESPECTO DE LA OFERTA CONTRATADA Empresa reclamada: EDP Solar España, S.A. Referencia de factura: 6209568388 Código de cliente: 1054057Importe total facturado: 6.359,00 € EXPONGO En abril de 2024, EDP Solar me realizó una oferta para la instalación de un sistema de autoconsumo fotovoltaico en mi domicilio. En dicha oferta se indicaba expresamente que:"La instalación consta de 8 paneles fotovoltaicos que te generan una potencia de 3,3 Kwp. "Asimismo, se establecía un importe para la instalación y un descuento especial para empleado de Cajamar, resultando un precio final indicado de 6.356 €. Posteriormente, la instalación fue formalizada y facturada por EDP Solar España, S.A. mediante la factura nº 6209568388, de fecha 28/02/2025, por un importe total de 6.359,00 €, correspondiente a una "Instalación solar fotovoltaica. Potencia 3,3 kWp, según contrato". El pago se realizó mediante el sistema de fraccionamiento ofrecido por EDP, sin intereses ni comisiones, en 18 cuotas, encontrándose actualmente pendiente únicamente la última cuota. Sin embargo, el mismo día previsto para la instalación se me comunicó que finalmente solamente se instalarían 7 paneles en lugar de los 8 inicialmente ofertados y contratados. Esta modificación se produjo sin previo aviso, sin que se me hubiera comunicado con anterioridad y sin que se modificara el importe de la instalación ni se me ofreciera ninguna reducción del precio. Por tanto, existe una diferencia objetiva entre lo ofertado y lo finalmente ejecutado: -Paneles ofertados y contratados: 8 -Paneles finalmente instalados: 7 -Paneles no instalados: 1 -Importe total facturado y abonado: 6.359,00 € No solicito actualmente que se instale la octava placa, ya que la ubicación prevista para ella queda afectada por la sombra producida por la chimenea de la vivienda. Considero que dicha ubicación podría afectar negativamente al rendimiento global de la instalación y, por ello, mi pretensión es exclusivamente económica: solicito la devolución de la parte proporcional del importe correspondiente al panel que finalmente no fue instalado. El propio procedimiento explicado por EDP contemplaba que, después de la contratación, un técnico realizaría un replanteo de la instalación para comprobarla y determinar la ubicación del equipamiento antes de proceder a la instalación. Por ello, si durante dicho proceso se determinó que uno de los paneles no podía instalarse en la ubicación inicialmente prevista por razones técnicas relacionadas con la sombra de la chimenea, considero que dicha circunstancia debería haber sido comunicada antes de la ejecución de la instalación y, en cualquier caso, debería haberse producido la correspondiente reducción del precio. He reclamado previamente esta circunstancia directamente a EDP, solicitando una compensación económica por el panel no instalado. Sin embargo, EDP no ha atendido mi reclamación y se ha limitado a manifestar que el precio cobrado era el correcto, sin facilitar un desglose que justifique por qué se mantiene íntegramente el precio de una instalación en la que finalmente se instaló un panel menos de los inicialmente ofertados. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito la intervención de OCU y que se requiera a EDP Solar España, S.A. para que: 1-Reconozca que la instalación finalmente ejecutada consta de 7 paneles, frente a los 8 paneles expresamente indicados en la oferta inicial. 2-Proceda a realizar una reducción del precio y devolución de la parte proporcional correspondiente al panel que finalmente no fue instalado. 3-En caso de que EDP considere que dicha parte proporcional no puede determinarse simplemente atendiendo al número de paneles, solicito que facilite un desglose detallado del precio de la instalación, indicando expresamente el valor económico correspondiente al panel no suministrado o instalado y justificando documentalmente el importe que corresponda devolver. 4-En consecuencia, solicito que EDP proceda a la devolución de la cantidad que resulte económicamente correspondiente al panel no instalado, una vez determinado dicho importe conforme al presupuesto, contrato y desglose económico de la instalación. Considero que no resulta razonable mantener íntegramente el precio cobrado cuando existe una diferencia objetiva entre el número de paneles ofertados y los finalmente instalados, especialmente cuando la modificación se comunicó al cliente el mismo día de la instalación y no se produjo ninguna modificación del precio ni aceptación expresa por mi parte. Adjunto a esta reclamación la documentación acreditativa de los hechos, incluyendo la oferta de EDP, la factura, el plan de pagos y las comunicaciones mantenidas con la compañía.

RECLAMACIÓN CONTRA EDP SOLAR ESPAÑA, S.A. POR INSTALACIÓN INCOMPLETA RESPECTO DE LA OFERTA CONTRATADA Empresa reclamada: EDP Solar España, S.A. Referencia de factura: 6209568388 Código de cliente: 1054057Importe total facturado: 6.359,00 € EXPONGO En abril de 2024, EDP Solar me realizó una oferta para la instalación de un sistema de autoconsumo fotovoltaico en mi domicilio. En dicha oferta se indicaba expresamente que:"La instalación consta de 8 paneles fotovoltaicos que te generan una potencia de 3,3 Kwp. "Asimismo, se establecía un importe para la instalación y un descuento especial para empleado de Cajamar, resultando un precio final indicado de 6.356 €. Posteriormente, la instalación fue formalizada y facturada por EDP Solar España, S.A. mediante la factura nº 6209568388, de fecha 28/02/2025, por un importe total de 6.359,00 €, correspondiente a una "Instalación solar fotovoltaica. Potencia 3,3 kWp, según contrato". El pago se realizó mediante el sistema de fraccionamiento ofrecido por EDP, sin intereses ni comisiones, en 18 cuotas, encontrándose actualmente pendiente únicamente la última cuota. Sin embargo, el mismo día previsto para la instalación se me comunicó que finalmente solamente se instalarían 7 paneles en lugar de los 8 inicialmente ofertados y contratados. Esta modificación se produjo sin previo aviso, sin que se me hubiera comunicado con anterioridad y sin que se modificara el importe de la instalación ni se me ofreciera ninguna reducción del precio. Por tanto, existe una diferencia objetiva entre lo ofertado y lo finalmente ejecutado: -Paneles ofertados y contratados: 8 -Paneles finalmente instalados: 7 -Paneles no instalados: 1 -Importe total facturado y abonado: 6.359,00 € No solicito actualmente que se instale la octava placa, ya que la ubicación prevista para ella queda afectada por la sombra producida por la chimenea de la vivienda. Considero que dicha ubicación podría afectar negativamente al rendimiento global de la instalación y, por ello, mi pretensión es exclusivamente económica: solicito la devolución de la parte proporcional del importe correspondiente al panel que finalmente no fue instalado. El propio procedimiento explicado por EDP contemplaba que, después de la contratación, un técnico realizaría un replanteo de la instalación para comprobarla y determinar la ubicación del equipamiento antes de proceder a la instalación. Por ello, si durante dicho proceso se determinó que uno de los paneles no podía instalarse en la ubicación inicialmente prevista por razones técnicas relacionadas con la sombra de la chimenea, considero que dicha circunstancia debería haber sido comunicada antes de la ejecución de la instalación y, en cualquier caso, debería haberse producido la correspondiente reducción del precio. He reclamado previamente esta circunstancia directamente a EDP, solicitando una compensación económica por el panel no instalado. Sin embargo, EDP no ha atendido mi reclamación y se ha limitado a manifestar que el precio cobrado era el correcto, sin facilitar un desglose que justifique por qué se mantiene íntegramente el precio de una instalación en la que finalmente se instaló un panel menos de los inicialmente ofertados. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito la intervención de OCU y que se requiera a EDP Solar España, S.A. para que: 1-Reconozca que la instalación finalmente ejecutada consta de 7 paneles, frente a los 8 paneles expresamente indicados en la oferta inicial. 2-Proceda a realizar una reducción del precio y devolución de la parte proporcional correspondiente al panel que finalmente no fue instalado. 3-En caso de que EDP considere que dicha parte proporcional no puede determinarse simplemente atendiendo al número de paneles, solicito que facilite un desglose detallado del precio de la instalación, indicando expresamente el valor económico correspondiente al panel no suministrado o instalado y justificando documentalmente el importe que corresponda devolver. 4-En consecuencia, solicito que EDP proceda a la devolución de la cantidad que resulte económicamente correspondiente al panel no instalado, una vez determinado dicho importe conforme al presupuesto, contrato y desglose económico de la instalación. Considero que no resulta razonable mantener íntegramente el precio cobrado cuando existe una diferencia objetiva entre el número de paneles ofertados y los finalmente instalados, especialmente cuando la modificación se comunicó al cliente el mismo día de la instalación y no se produjo ninguna modificación del precio ni aceptación expresa por mi parte. Adjunto a esta reclamación la documentación acreditativa de los hechos, incluyendo la oferta de EDP, la factura, el plan de pagos y las comunicaciones mantenidas con la compañía.