Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
29/05/2024

Problema com cambio de pasajero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he perdido mi vuelo por un error de llenado automatico ya que se sustituyo automaticamente mi nombre por el de mi hermano pasajero 3DM7MA ya que la pasajera oficial soy Nancy Cabascango es mi primera vez viajando y escogi su aplicacion por sus comodos precios es mi primera vez viajando con mi hijo al percatarnos el error hemos pedido el cambio de inmediato ya que se pago con mi tarjeta y todos los datos son de mi persona solo se sustituyo los nombres estamos muy insatisfechos por este asunto. SOLICITO la cancelacion y rembolso del pasajero 3DM7MA.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
29/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso del pedido n° 674075910 que se realizó el día 5/4/2024, después de la cancelación la fecha limite para el reembolso era el 20/5/2024, a día de hoy 29/5/2024 sigo sin recibir el dinero, y cuando me pongo en contacto con atención al cliente sólo saben dar largas. SOLICITO el reembolso inmediato de 323,55 euros.

Resuelto
J. S.
29/05/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra online de una lavadora (369,9€) y un lavavajillas (339,9€). Se confirma parcialmente el pedido, ya que el lavavajillas no está en stock, y se me indica que no se me va a cobrar. Recibo solamente la lavadora como se me indicó en el correo., pero se me ha cobrado toda la compra (709,8€) con la financiera carrefour, donde en la financiación se me están pasando los dos productos. Tras un mes de reclamaciones, sigo sin tener el reembolso del lavavajillas. Adjunto mail de confirmación del pedido, y pantallazo de la financiación. SOLICITO el reembolso del lavavajillas de importe 339,9€. Sin otro particular, atentamente. Jaime.

Cerrado
S. J.
29/05/2024

Problema con la recepción del pedido

Solicité un pedido el pasado viernes 24/05/2023 a través de la APP de Uber eats (n° pedido 6D86C). Lo recibimos bastante tarde, y cuando llega el repartidor me dice que se ha confundido y que nos ha traído el pedido de Irene. Le facilito otro número de teléfono de nuevo para que me llame, y me dice que volverá al local para ver qué ha pasado y que vuelve a contactar conmigo y traérmelo lo más rápido posible. No vuelve a contactar conmigo, no recibo el pedido, y además lo confirma y se me cobra. Además, el repartidor que viene a hacer la entrega no coincide con el de la aplicación. De hecho el mismo, me da su número personal pero nunca más vuelve a contactar. Desde Uber Eats no me realizan el reembolso de un pedido que nunca recibí. Falta un mayor control en sus Riders, y en los pedidos que realizan.

Resuelto
P. A.
29/05/2024

Problema con la campaña de airbags takata

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la gestión de esta campaña llevando ya 1 semana es nefasta, no tengo ni coche de recambio, ni información de cuanto tiempo tengo que tener mi coche inmovilizado. Necesito mi coche para ir al trabajo es de necesidad ya que no tengo medio de transporte por los horarios y el sitio dónde trabajo. Por no hablar de que hace casi 11 años que conduzco un coche que es un peligro. SOLICITO información y ayuda inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reparación o Reemplazo de producto defectuoso.

Estimados/as señores/as:  Os escribo para abrir formalmente una reclamación contra Sony Interactive Entertainment (PlayStation) por un problema con uno de sus productos, en este caso la PlayStation 5 pues se ha creado deliberadamente un problema de obsolescencia programada para obligar al usuario a pagar por la reparación. Dicho fallo impide reinicializar de fábrica la consola o manipular el disco para formatearlo y reinstalarle el software, este fallo ha sido reconocido por Sony y dicen que harán la reparación gratis incluso fuera de garantía (como he comentado es obsolescencia programada, así que el error aparece cuando la garantía de fábrica termina), pero hay que pagar igualmente por el envío 237€. Creo que están actuando con alevosía para que compremos una consola nueva o que nos resignemos y paguemos el envío, cuando si ha sido reconocido y se ha hecho con dolo, no deberíamos abonar nada. Espero puedan atender mi petición y solucionarla. Solicito reparación, cambio de producto. Gracias por su atención, Elisabet P.G

Cerrado
X. M.
29/05/2024

Problema en cobrar indemnización

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 1 de febrero de 2024, mi vuelo con British Airways, origen Buenos Aires destino Río de Janeiro, fue atrasado más de 24 horas. Tras realizar una primera reclamación a la compañía, me confirmaron, a finales de febrero de 2024, que me correspondían 400€ como indemnización por el retraso del vuelo, así como 21,58€ en gastos de comida e higiene que tuve que realizar durante la espera. Les facilité los datos que pedían (mi número de teléfono, IBAN Bancario, Nombre de la Entidad Bancaria, Código Postal y mi DNI) y me dijeron que en 28 días laborales máximo recibiría mi dinero en la cuenta facilitada. Pasaron los 28 días laborales y volví a reclamar al no recibir el pago. Alegaron que había un problema en el pago y volví a enviarles mis datos, tal y como solicitaron. Esto volvió a ocurrir una tercera vez, donde me pidieron facilitarles un IBAN secundario, y les volví a enviar los datos de nuevo, con el nuevo IBAN. Sin embargo, a fecha de hoy 29 de mayo, aún no he recibido el dinero correspondiente en mi cuenta. Considero que, tras tres reclamaciones por vía formal de la compañía y tres meses de espera, ha pasado tiempo suficiente como para que British Airways haya subsanado cualquier incidencia que pudieran tener con el pago de la indemnización que me corresponde. SOLICITO el abono que me corresponde (400€ por el retraso del vuelo y 21,58€ por gastos de comida e higiene) en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Xandra Muñoz Gómez.

Cerrado
I. C.
29/05/2024

No hay aire acondicionado

Desde hace tres meses estamos viviendo una situación insostenible en McFit Rubí. Están las máquinas estropeadas y las salas están a más de 37 grados. Es insostenible y lo único que nos dicen es que la cadena a sido comprada por otra y debemos esperar. Eso sí, el cobro nos lo efectúan cada mes sin descuento alguno. Entrenar es un infierno, han habido ya dos desmayos y ha venido la ambulancia.

Cerrado
M. D.
29/05/2024

Devolución y reembolso

Realice un pedido online de un producto promocionado como nuevo, recibo un producto distinto, usado y sucio. Contacte con la empresa solicitando información para la devolución y reembolso, y les envíe un correo con las fotos correspondientes. Nunca respondieron. Los contacté a través del chat online, y no me dieron la información solicitada. Después solo dejaron de responder. Solicito el reembolso del monto total, producto (89, 00 Euros) , más envío (8,47Euros), que asciende a 97,47Euros. Esto es una estafa! No es posible que se pague por algo y envíen lo que les da la gana. Nota: Tengo capturas de pantalla de la web, en la que se puede ver el antes y el después de añadir información a la descripción del producto (añaden: este producto no ha sido revisado)

Cerrado
A. P.
29/05/2024

Reclamcion pedido no enviado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre el pedido ATFUVKTVQ y no ha sido enviado,les envie varios email para que recibir información del pedido o cuando lo recibire y no me contrstaron. SOLICITO REMBOLSO DEL DINERO PAGADO POR PEDIDO NO ENVIADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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