Últimas reclamaciones

En 2023. Contraté a Dr Energy para colocar 20 placas solares en mi domicilio. Me pedían un pago inicial. Luego el pago antes de instalarlas. Realicé todo. El presupuesto era de 12.000 aproximadamente. Instalaron placas e inversor y empezó la pesadilla. Vino un electricista (José) bastante incompetente. Me dio de alta e iba a explicarme como funcionaban y estando en mi casa, empezó a gritar con alguien por teléfono (subreal) y salió corriendo de mi casa y después me enteré que lo hecharon. Llamé para pedir que terminen el trabajo mil veces y hoy 2 años después tengo un trabajo pagado y sin terminar. Llamé a Ricard, el supuesto dueño de la empresa. Y nunca me contesta. Llamé desde otro teléfono y si me contestó, quedó en pasar y sigo esperando. 12000 tirados a la basura y una factura de electricidad elevada

Hice un pedido de 205€ pagando un plus para determinar la fecha de entrega al 11/06/25. El pedido no llega. Te abren un caso automaticamente [Caso-03930743]. Absolutamente todos los emails son automatizados. Me encuentro casi a un mes vista de un pedido que no ha llegado y que está pagado. Evidentemente el pedido no llegó para el evento, que era el día 13/06/25. No existe teléfono y el único mail de atención al cliente lo responde un bot. Dejas una reseña en trustpilot, y te responde un bot. Necesitaría que por favor me dieran respuesta al estado del pedido y a la indemnización por el retraso.

Buenos días, Ayer realice un a solicitud de nota simple te aparece como gratuita más adelante te expresa que el coste es de 6,95€ pero al banco te llega 38,48€. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€. Atentamente, Virginia

Realice un pedido en Barcenia modas el día 12 de mayo me mandaron n pedido. A fecha de hoy 19 de Junio no he recibido pedido alguno y no contestan a los emails pidiendo explicación. Creo que es una página poco fiable ya se pueden ver comentarios en redes a muchísima gente que les pasó lo mismo que a mí

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de abril de 2025 realicé una compra online en la web de IKEA España accediendo desde la aplicación Repsol Waylet y aceptando cookies, en el marco de la promoción activa en ese momento que ofrecía la devolución de hasta un 3,5% del importe de la compra como saldo acumulado en mi cuenta Waylet. Dicha promoción no requería la introducción de ningún código promocional adicional ni pasos fuera de los indicados en la propia app. Sin embargo, nunca recibí ningún correo electrónico de confirmación por parte de Waylet ni tampoco he visto reflejado el importe correspondiente en mi saldo de usuario. A día de hoy, sigue sin aparecer ninguna recompensa asociada a esa compra, incumpliéndose lo anunciado. He intentado obtener respuesta a través de los canales de atención al cliente de Repsol Waylet, sin éxito. No he recibido explicación alguna ni soluciones concretas, pese a haber esperado un plazo prudencial desde la fecha de la compra. SOLICITO: Que la OCU medie ante Repsol / Waylet para que se me abone de forma inmediata el saldo correspondiente a la promoción (3,5% del total de la compra realizada el 29/04/2025 en IKEA con importe 2.459,99€). Que se investigue si estas incidencias están afectando a más usuarios y si constituyen una práctica comercial desleal o engañosa. Que, si no se resuelve satisfactoriamente, se traslade el caso a las autoridades competentes de consumo. Adjunto copia de la factura de IKEA, así como capturas de la promoción en Waylet (si fuera necesario) y cualquier otra comunicación disponible. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Annabel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque HPY redpdf me ha cobrado en mi tarjeta la cantidad de 29'90 euros desde el mes de marzo de 2025. SOLICITO La anulación de dicha suscripción "fantasma" y la devolución del importe cobrado estos cuatro meses.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Acabo de recibir una factura por un importe de 36,20 € con el concepto "Limpieza - Faltantes". Solicito que me proporcionen un detalle exhaustivo tanto de la limpieza realizada como de las supuestas piezas o elementos faltantes. En caso de no poder facilitar dicha información, les pido la cancelación total de esta factura, ya que el vehículo fue entregado limpio y sin faltantes, tal y como se indica en el acta de entrega que les he enviado. Cabe recordar que el coche ha estado varios días en el aparcamiento de VW y varias semanas en sus instalaciones de Algete. No procede reclamar gastos de limpieza más de seis semanas después de la entrega. Un saludo

El pasado 4 de junio realicé un pedido online a la Boutique Isabel Fernández, con dirección postal en L'Hospitalet de lìnfant, Tarragona. Antes de trascurridas las 24 horas, intenté cancelar mi pedido, ya que según pone en su política de cancelación, se puede realizar hasta trascurrido ese tiempo. El pedido no fue cancelado, y finalmente lo recibí el pasado 14 de junio. Al ponerme en contacto con ellos para realizar la devolución, me informan de que ese producto venía de su almacén de China, y que por tanto la devolución la tengo que hacr allí, asumiendo los costes del envío y solicitando mucha otra documentación. Además, ofrecían un pequeño reembolso del 10% si te quedabas el producto. Tras varios intercambios de email, no he obtenido respuesta para poder hacer la devolución en su dirección de Tarragona. En su web no se hace referencia en ningún momento a que tenga relación con China, y en la política de devolución tampoco.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque le reclaman a mi madre una deuda con Naturgy Iberia S.A. que hemos comprobado con ellos que es inexistente y así lo han dejado reflejado en su propio sistema. SOLICITO: Que se abstengan de mandar más comunicaciones. Qué eliminen mis datos ya que no tiene relación comercial alguna con ustedes y tiene derecho a que eliminen sus datos. Sin otro particular, atentamente. María Teresa Rodríguez López

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Os reclamo el importe de la cafetera portátil. 34 euros. No hacéis caso y no funciona La tengo desde marzo. Sigo sin soluciones. Ofrecéis 24 de rembolso cuando compre otra. No quiero compraros otra a vosotros y recalcó q me costó 34 euros