Me dirijo a ustedes como destinatario del envío con número de seguimiento 0082800082909719556835, realizado por la empresa vendedora zyshop y entregado en fecha 30/07/2025.
Mediante la presente, les notifico formalmente que:
1. El envío recibido resultó ser un fr@ude, al no corresponderse en absoluto con el producto ofertado, tratándose de un engaño al consumidor.
2. He intentado en múltiples ocasiones contactar con su empresa por vías oficiales para obtener una respuesta y colaboración respecto a este incidente, sin haber recibido hasta el momento contestación ni atención adecuada.
3. He tenido conocimiento de múltiples reclamaciones similares por parte de otros afectados, lo cual evidencia que su empresa está permitiendo que dicha tienda continúe operando y utilizando sus servicios, ignorando la existencia de fr@udes reiterados, lo que podría considerarse negligencia grave o incluso participación por omisión en prácticas fr@udulentas.
