Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
24/02/2025

Problema con reembolsos

El dia .1 de noviembre de 2024 realicé 2 pedidos con números 6076565588181 y 6078570388181 que por motivos personales, unos minutos después tuve que canvelar. El pago de sichos pedidos se realizó por bizum y desde esa fecha y tras varias reclamaciones sigo sin recibirnlas devoluciones correspondientes. Ambos importes ascienden a 25,70 euros cada una, siendo el importe total pendiente de 56,40 euros. En todas las reclamaciones quenvengo poniendo desde el mes de noviembre de 2024 me dicen que en 5 días se resolverá, pero ya han pasado casi 4 meses y nadie ha contactado conmigo para darme solución alguna ni devolución de los importes. Solicito una solución lo antesnposible, gracias.

Cerrado
M. P.
24/02/2025

Cancelacion de membresiva abusiva

1. Falta de Transparencia en la Información Inicial Me inscribí en persona en sus instalaciones sin firmar ningún documento físico ni recibir un correo electrónico con las condiciones firmadas. El comercial que me atendió me aseguró verbalmente que podía cancelar mi membresía hasta final de mes y que la permanencia era de tres meses. Sin embargo, cuando intenté gestionar mi baja en la recepción, nunca más pude contactar con esta persona. 2. Inconsistencias en sus Comunicaciones Desde el principio, la información proporcionada ha sido confusa: • La supuesta permanencia de tres meses es en realidad de cuatro, ya que aboné un mes prorrateado más la cuota de suscripción. Su cláusula menciona que la permanencia comienza el primer día del mes siguiente a la inscripción, pero en ningún momento esto se comunicó claramente. • Me indican en un email que mi alta fue el 9 de septiembre, pero en el contrato adjunto aparece el 6. Asimismo, solicité la baja el 26 de diciembre, según su email de “estamos gestionando su petición”, pero en su contrato aparece como el 28. • Por tanto mi baja se solicita apenas 2-3 días fuera del supuesto plazo de cancelación considerando dias naturales, pero en plazo para dias laborables 2. Cláusula de cancelación anticipada del contrato En su contrato se especifica: “Puedes cancelar dentro de los 14 días posteriores al inicio de tu membresía enviándonos un correo electrónico a sales.barcelona@davidlloyd.es. Te reembolsaremos todos los pagos de membresía (incluidas las tarifas de inscripción), menos una cantidad para cubrir tu uso del club hasta el momento de la cancelación. Haremos el reembolso dentro de los 14 días por el mismo método que utilizaste para el pago”. 3. Cómputo de plazos y solicitud de baja Según el contrato adjunto, la fecha de inicio de mi membresía es el 9 de septiembre. Mi solicitud de baja se realizó el 26 de septiembre, es decir, 17 días naturales después del inicio (del 9 al 26 de septiembre). Dado que el contrato no especifica si el plazo de 14 días es natural o hábil y considerando que no he solicitado ningún reembolso, considero abusivo que me exijan una permanencia adicional de tres meses, además del mes prorrateado ya abonado en el momento de la cancelación. 4. Abuso de la cláusula de cancelación Teniendo en cuenta la situación descrita y mi proactividad al mantenerme en contacto con ustedes en todo momento, considero completamente abusivo que hayan derivado mi caso a INTRUM. Por este motivo, les solicito la retirada inmediata de dicha reclamación..

Cerrado
M. O.
24/02/2025
PAYSECURE.EU

RECLAMO MIS SUSCRIPCIONES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reclamo mi dinero ya que después de hacer las suscripciones hechas y pagadas en su web www.citaseroticas.es no he obtenido los servicios. Ya que los perfiles que hay en esta web son falsos. Reclamo todas las suscripciones hechas por mi ya que no he obtenido ningún servicio de los que se anuncian el la web ni videollamadas ni citas reales. Las suscripciones hechas tal y como funciona su web no sirven para conocer a nadie. La persona que me contacto y me manipuló para que pagara las suscripciones sigue en la web . Cambiar las reglas del juego a través de un correo electrónico es nada legal. SOLICITO MI DINERO.  157,99 EUROS 347,99 EUROS 347,99 EUROS 347,99 EUROS 347,99 EUROS UN TOTAL DE 1549,95 EUROS Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
24/02/2025

Acoso telefónico

Quiero que dejen de acosarme telefónicamente y solo contacten conmigo por email

Cerrado
P. V.
24/02/2025

Utilización no autorizada de mi correo electrónico

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Estoy recibiendo en mi correo electrónico información remitida por Movistar con datos privados y contratos de una persona que tiene configurado mi correo electrónico cómo correo de contacto en su acuerdo con la compañía de telefonía indicada. Tras contactar con esta compañía por medios telefónicos, chat y presencialmente en tienda no solventan esta situación y mi correo sigue utilizándose en cuentas y servicios ajenos a mí sin mi consentimiento. Adjunto parte de la información recibida al respecto.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. M.
24/02/2025

Dodot inclumplidores

Me di de alta en la app de DODOT Vip en verano de 2024. Para empezar pedí los pañales de regalo que anunciaban, NUNCA llegaron. A parte de esto, empecé a comprar paquetes de Pañales (un dineral) y a meter los códigos que vienen en el interior de cada paquete en la app donde te dicen que acumulando puntos se puede canjear por premios como toallitas o más Pañales. De buenas a primeras hace más de un mes que no puedo entrar en la app. No reconoce mi contraseña y cuando sigo los pasos para poder recuperarla o que me ayuden desde Dodot, no obtengo respuesta. Nada de nada. Y si llamo por teléfono tampoco. O sea, que además de que no me envían los pañales que decían de regalo de bienvenida, no puedo canjear lo que me he ganado comprando su marca. He perdido los puntos???? Les he enviado muchos emails preguntando y exigiendo, pero no sirve de nada. Necesito ayuda por favor

Resuelto
S. G.
24/02/2025

USO DE DATOS PARA DARME DE ALTA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa factor energía me dio de alta haciéndose pasar por mi compañía (endesa) diciéndome que serían ellos los que se harían cargo.Tras comprobar que ma habían engañado, me pidieron un dinero por la permanencia que había firmado.ahora me Dan de alta con ellos cuando quieren suplantando mis datos. SOLICITO que esta empresa borre mis datos inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Abono servicio

Estuve sin linea fija desde el 20 de diciembre hasta el 23 de enero y tras indicarme q me iban a realizar abono ahora en la factura de febrero, no ha sido así. Me dicen q nunca devuelven dinero. Sólo abonan en gb o minutos y yo no tengo contratado con ellos moviles. Pero no es lo q me dijeron previamente. Un saludo

Resuelto
C. D.
24/02/2025

Adidas no se hace cargo de su error

En el pedido AES91790904 compré unas zapatillas de la talla 40 por valor de 80€. Por supuesto pagué por adelantado. En vez de una talla 40 mandaron una talla 38. Llevan una semana diciéndome mentiras y chorradas y no parece que vayan a subsanarlo. Tengo también abierta una disputa en PayPal. Quiero que me envíen la hoja de reclamaciones que también me han denegado, pues quiero denunciarlos ante todos los organismos que me sea posible. En ultima instancia, si no envían el producto correcto, devolveré el recibo y que se apañen entre adidas y PayPal, porque es es tafa/frau de cobrar por un producto que no proporcionas ni tienes intención de proporcionar. Un saludo

Cerrado
N. F.
24/02/2025

. Juego trucado para conseguir regalos

Tienen un juego activo en la web para conseguir regalos. En teoria tienes que referir a gente. Cuando llegas al objetivo que te marcan, cambian los numeros y te vuelven a pedir outra vez referidos, de manera interminable y por lo tanto, nunca llegas a conseguir el premio

Cerrado

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