Número de referencia: @@REF_ID@a3d35830cd900e1423@REF_ID@@
Estimados Sres,
En relación a los hechos que nos comunican, se viene a indicar que la incidencia objeto de los mismos fue gestionada y solventada en fecha de 22/01/2025. Al ser detectada como un problema de degradación y no de interrupción del servicio, bajo procedimiento, no es posible aplicarse un descuento por este motivo. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Si tienes otras dudas o consultas, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 642.642.642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu línea DIGI. También puedes escribirnos por nuestras Redes Sociales.
Les saluda atentamente,
El Equipo DIGI
