Últimas reclamaciones

Tengo una poliza de salud con segurcaixa Adeslas desde hace muchos años, metí a mis tres hijos y ahora económicamente no puedo mantenerla y quiero dar de baja a 2 de ellos, me dicen que no puedo hasta el 31 de diciembre...claúsula que no me habían comunicado o de la que yo no era para nada consciente. Me comentan que si devuelvo el recibo (ya que no tengo dinero para costearlo) me van a denunciar por impago y me llevarán a juicio. Me parece abusivo y pido una solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de Junio hice un pedido con referencia C37922845T24373356, relativo a un curso de Doméstika por el importe de 9,99 €. En ningún momento se informa de la suscripción a un modelo PLUS por el importe de 103, 44 euros que próximamente tendrá lugar ni en qué consiste. Mi sorpresa, al avisarme de un cargo de este importe al mes siguiente. Inmediatamente se cancela la supuesta suscripción por la web, pero ya con fecha de finalización en 2025, y me pongo en contacto con la empresa, la cual no dispone de tlf de atención ni de correo electrónico. Se basan de un simple formulario generado por una IA, por lo que no dan solución. SOLICITO la devolución del importe, ya que te lo envían una vez ha finalizado el período de prueba de la supuesta suscripción de la que nunca has tenido conocimiento. Ruego la cancelación de dicho cobro, ya que es un uso fraudulento de mi tarjeta de crédito realizando un cobro de algo NUNCA PERMITIDO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 14 de mayo de 2024 realicé la compra de un teléfono móvil y una carcasa en Allzone que supuestamente llegaría en 72h. Sin embargo, después de 3 semanas de espera el producto no llegaba (desde Allzone únicamente daban excusas), por lo que decidí cancelar el envío y optar por el reembolso de la compra. Hasta el 26 de junio de 2024 no confirmaron que se estaba procediendo con el reembolso, pero finalmente lo confirmaron, indicando que el importe se había enviado a mi banco y que tardaría unos días. Ha pasado un mes desde entonces y no hay ni rastro de la devolución. No contestan al teléfono ni al Whatsapp ni a los correos electrónicos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Recibí la factura de julio cobrándome 461 euros por enviar un mensaje! Resulta que solo envié 109 mensajes una vez, y ya no casi 800 mensajes porque me estás cobrando por error! Ya he intentado solucionar el problema yendo a alguna de vuestras tiendas y llamando y no he tenido éxito, siempre me dicen: ¡¡PAGA y luego reclama!! NO PAGARÉ UNA CANTIDAD ABUSIVA E INCORRECTA por algo que no usé SOLICITO la cancelación de la facturación de julio y la revisión de los Mensajes enviados, y facturación de solo 109 mensajes, para poder pagar la factura de julio Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repatidor de Correos Express que hace la zona de Laguna de Duero (Valladolid) se niega a subir los paquetes a la puerta de la casa, los deja en el portal para que bajemos a por ellos. El repartidor argumenta que no pueden entrar en las casas... Nadie le dice que entre, pero sí que lo suba a la puerta del domicilio, no abajo en el portal. Y, para más Inri, hoy TIRÓ el paquete en las escaleras, sin subirlo a la puerta y además arrojándolo en el portal. Me parece una falta de profesionalidad y de eficiencia terrible. SOLICITO Que el repartidor suba los paquetes al domicilio, como hacen todos, absolutamente, todos los repartidores, incluído el cartero de correos normal. Y que trate mejor los paquetes, él no sabe lo que hay dentro, más o menos frágil. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, ayer día 23/07/2024 esperaba un paquete en mi domicilio, el repartidor llegó justo en la única media hora en la que no había nadie en casa y me llamó de muy malas, le comenté la situación y empezó a gritarme. Le recrimine su actitud y siguió gritándome y lo último que me dijo es que iba a tener problemas. Desde ese momento marca todos los intentos de entrega como que el destinatario ha reusado siendo esto totalmente falso porque en todo momento ha habido alguien en casa. Solicito una solución por favor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace días que tenias que entregar un paquete n°seguimiento 2024160746220153748691 y solo dais largas diciendo que lo marcamos como urgente, mandamos una nota para que se haga la entrega mañana. Y aquí no llega nada. Solo vais cambiando la dirección la cual os dije que no cambiarais el primer día "que repartisteis" pone que no salió a reparto y que estaba cerrado. MENTIRA. luego que si demora que si no se que, que 48 horas porque se ha cambiado la dirección la cual dije que no cambiarais. Esta la llamada que vosotros guardáis. Yo no entiendo nada, yo creo que como es un paquete voluminoso y pesado no lo queréis repartir es que no entiendo que puede pasar. SOLICITO que la entrega se haga puntual que para eso se paga un servicio. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días . Llevo seis minutos al teléfono esperando que me conteste alguien de atención al cliente y lo único que escucho es una melodía y una locución que dice "el tiempo de espera es superior a 10 min" ( por leí tienen que contestar antes de 3 min) . Gracias .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me intentó cobrar una multa sin aviso, contactamos con ustedes para poder saber porqué se había intentado hacer un cargo, y sin enviarnos ni una factura ni nada nos dijeron que seguramente era por una multa. Finalmente nos llegó la multa del gobierno de Suiza (Berna concretamente) y seguimos los pasos para pagar directamente al gobierno del país, según salía en la multa recibida en mi domicilio. Meses más tarde, se vuelve a hacer un intento de cargo, sin aviso otra vez por parte de Avis, volvemos a ponernos en contacto con ellos y nos dicen que los 50 francos suizos que nos quieren cobrar son por gastos de gestión. No entiendo cuál es su gestión, si en ningún momento nos han avisado de los cargos, siempre hemos tenido que llamar nosotros para saber el porqué y tampoco han sido ellos a traves de los cuales hemos pagado la multa, sino que lo hicimos nosotros mismos directamente al gobierno de Suiza. SOLICITO que se retiren los gastos de gestión inapropiados. Sin otro particular, atentamente.