Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo creo que solo buscáis el dinero de la suscripción, cuando he pedido ayuda para el reembolso todo ha sido ,muy protocolario y largas, y salirse por la tangente ,para no devolver el dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación en diciembre compre un teléfono en el 1004 ,llego tarde y por consecuencia lo utilice por primera vez mas tarde, por lo que los días pasaron en mi contra, cual fue la sorpresa que el teléfono bajo mi parecer no funcionaba bien, llame y un agente se ofreció a cambiarlo por otro puesto que había una promoción que merecía la pena aunque valiera el doble, le acepte la oferta siempre que se hiciera cargo de la devolución del anterior movil, el agente dijo que sin ningún tipo de problema , que el se hacia cargo de todo, compre el segundo movil junto con la promoción y recordando al agente que el se hacia cargo tanto de la devolución como de que me llegara la promoción completa del segundo movil ya , que costaba mas del que el anterior y de la devolución del primero, acepta todo y me recalca que por supuesto se hace cargo de todo. La recepción del segundo movil dadas las fechas se retrasa ,aún así yo me reitere en llamadas cada dos días para explicar la situación, obteniendo siempre la misma respuesta, esperar a que me avisen, que no me preocupará . recibo el segundo movil, pero al pasar el tiempo me dicen que tengo que quedarme con el primero, les llamo y les digo lo que me pasa y que el segundo no cumple con la promoción , que falta los regalos y la devolución del primero recogen mi reclamación y vuelven a decirme que espere COMO SIEMPRE DE 7 A 15 DIAS y me llamaran. Total entro en un bucle dé llamar dos veces incluso tres a la semana y siempre la misma contestación que espere. después de tres meses me dicen que no tengo derecho a devolución alguna y que tengo que quedarme con los dos teléfonos y sin la promociono

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de octubre de 2024, MRW recogió en mi domicilio mi Scoba Jalisco 2100 comprada el 27/01/2024, con número de serie: SN0840323071281160, para reparar por tercera vez. El número de incidencia que se abrió en dicha fecha fue: 03545198, la cual cerraron el 22/11/2024 sin estar resuelta. La solicitud de reparación se cursó debido a que cuando regresó a mi domicilio tras la segunda reparación, realmente no estaba arreglada. Desde entonces, el producto aún no ha llegado a mi vivienda nuevamente, hace más de 4 meses. He mandado emails reclamando los días (5/11/24 - 21/11/24 - 25/11/24 y último sin respuesta, el 14/01/25). También llamé por teléfono los días: 27/11/24 y 03/12/24. En todas estas comunicaciones me indican que pasarán la incidencia al departamento correspondiente. Sin embargo, el tiempo sigue corriendo y nadie se ha puesto en contacto conmigo, mi producto sigue sin llegar, y en la última reclamación no ha habido respuesta. Además, en una ocasión, tras una de mis reclamaciones por email, no entendieron mi queja y volvieron a abrir erróneamente otra incidencia nueva solicitando la recogida del producto en mi domicilio, cuando lo tienen ellos en sus instalaciones desde principios de octubre. SOLICITO la entrega en mi domicilio del mismo producto completamente nuevo, debido al evidente defecto persistente que mi Scoba Jalisco 2100 trae de fábrica, o, preferiblemente, el reembolso del importe que pagué por el producto (69,90 euros). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día 06/12/2024 realicé un pedido 831735028 en Allzone de 396,47€ ,en el mismo día lo cancelé .en el día 10/12/2024 se me confirmó la cancelación y recibí un mensaje como qué tengo que esperar de7a 14 días abiles ...espere y mandé más coreos y se me confirma la tramitación de reembolso ,pero no se me ha devuelto nada del importe SOLICITO [la devolución del importe de forma inmediata!. Gracias…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me a sido cobrado en mi cuenta un importe del cual no estoy conforme Me apunté para solicitar un préstamo y se me cobró el importe de 0.99€ y al cabo de unos días se me a cobrado el importe de 19.99€ cuando en ningún lugar ponía que se cobrarían ese importe. SOLICITO: El reembolso de la cantidad de 19.99€ y que no se me vuelva a cobrar dicho importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras numerosas llamadas y sin exito alguno, les reclamo el importe pagado por un material que no he recibido SOLICITO el reembolso del importe pagado por el pedido, que asciendea 1.800 euros, las llamadas con costes superiores a 1.50 euros el minuto que realicé a la empresa SEUR, con un total de mas de 50 euros, para tratar de localizar mi pedido ademas de los gastos de apertura que existen en dicha compra financiada. Adjunto albaran con la falsificacion de documento y suplantacion de identidad por parte del personal de la compañia que ustedes contrataron para el envio. Puedo aportar muchos mas documentos, registro de llamadas, intentos de engaño por parte del repartidor etc etc... Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé pedido, inicié devolución. Tras varios meses intercambiando mails con amazon, el producto volvió a mi y no me devolvieron el dinero. Llegué incluso a pagar el costo de enviar el producto por correo

Intentando hacer el checking, te obligan a hacer una verificación de la persona por medio de un método que tienen ellos donde hay que adjuntar el DNI por las 2 caras y una firma. La forma de identificación de la persona es un auténtico despropósito. Puedes tardar horas en que te coja la foto, la firma... etc. Lo ponen muy difícil (hay que acercar la fotografía, ajustar el zoom, que haya una buena luz, que no haya destellos...etc). Está continuamente fallando y te hacen estar horas para desesperarte. Al llamar por teléfono (cuando te cogen después de un buen rato), te informan que se puede hacer el checking en el aeropuerto con un coste casi igual al precio del billete , además del inconveniente de tener que ir mucho antes. Le solicito la posibilidad de hacerlo en ese momento online y me dicen que me tienen que cobrar 85€. Sigo intentándolo en la web pero sigue dando fallos, llevo ya 2 horas intentándolo. Llamo por teléfono y ahora me piden 95€ en lugar de los 85€ de antes y me dice muy desagradable que cuanto más tarde más me van a cobrar. Vuelvo a la web para seguir intentándolo y finalmente lo conseguimos después de unas cuantas horas. ¿cómo es posible? ¿esto es legal? Entiendo que será la forma que tienen para sacar dinero a la gente pero es todo un despropósito. Espero que puedan difundirlo. Muchas gracias y un saludo

Se personan en mi número de teléfono como mi compañía de luz Naturgy para renovar el contrato anual (algo que ya hizo Naturgy en el pasado una vez) y me hacen repetirles de viva voz mi número de teléfono, IBAN y DNI número a número; al ser datos de carácter tan delicado, personal, confidencial, vulnerable o reservado a la persona y dado el carácter de las prácticas actuales en la red, quiero pedirles que por favor Factor Energía haga que la compañía Click&Sign, con la que firmé el contrato a través de SMS que necesito el contrato de tratamiento de datos confidenciales que me hicieron firmar diciéndome que esa empresa (creo recordar que sonaba algo así como EUROSTAR22) era de Naturgy a través de SMS. Ya no tengo acceso a ese contrato. Quisiera tener acceso a ese contrato de tratamiento de datos personales para el desestimiento y la supresión en cualquier fichero habido o por haber de esos datos. También quisiera saber qué pasos legales tomar en caso de que pudieran hacer algo como vaciarme la cuenta bancaria en un futuro no muy lejano.