Últimas reclamaciones

hola llevo mas de un mes llamando por tlf y enviando mail del bono cultural joven del minesterio de cultura y deporte pero no cogen el tlf ni contestan los mails

Buenas tardes.El día 20 de setiembre del 2022 fui contactada por su centro educativo Upgrade Hub, que me ofreció una beca y diferentes programas de financiación, indicaron también que para poder beneficiarme de la beca debería reservar la plaza realizando un pago de € 500, importe que forma parte del costo de servicio.Para la financiación mencioné que personalmente podría asumir el coste del curso a través de una financiación a 60 cuotas de €88.12.Líneas seguidas un fragmento extraído del correo electrónico de la empresa con el ofrecimiento, “El importe oficial es de 6.450 euros pero si reservas la plaza antes del día 30 de Septiembre la Escuela pagará 1.500 Euros de tu formación. Por tanto, el importe total se quedaría en 4.950 Euros. El primer paso es realizar la reserva por valor de 500 euros que se descuentan del importe total y que te garantizan la plaza y los descuentos, así como el acceso al curso previo. La parte restante (4.450 Euros) se puede fraccionar hasta en 60 cuotas”El mismo día 22 de setiembre se realiza el pago de la reserva y me dan accesos para llevar a cabo el curso online.El día 23 de setiembre la escuela me comunica que la financiación sale desestimada y que de no regularizar dicha situación no podría continuar con el Bootcamp y que me quitarían la conexión al curso y efectivamente para el día 04 de octubre ya me habían retirado los accesos. Desde la mencionada fecha hasta ahora el inconveniente es que la escuela me exige gestionar una financiación para poder llevar a cabo el curso por mi parte he manifestado a la escuela que acepté el curso por la beca y sobre todo por la financiación que publicitan en el mismo, no dejaron claro o no contemplaron que la financiación podría ser rechazada solo se limitan a responder diciendo en seguir intentando por otros medios, como conseguir un aval o gestionar la financiación por mi cuenta.Ante esta situación y tras una y otra comunicación , el día 16 de noviembre del 2022 remití a la escuela ejercer mi derecho de desistimiento al no haberse cumplido con lo estipulado en el Art. 77 de la Ley 3/2014«Artículo 77. Desistimiento de un contrato vinculado a financiación al consumidor y usuario.Cuando se ejercite el derecho de desistimiento en los contratos celebrados entre un empresario y un consumidor y usuario, incluidos los contratos a distancia y los celebrados fuera del establecimiento mercantil del empresario, y el precio a abonar por el consumidor y usuario haya sido total o parcialmente financiado mediante un crédito concedido por el empresario contratante o por parte de un tercero, previo acuerdo de éste con el empresario contratante, el ejercicio del derecho de desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización alguna para el consumidor y usuario.»A la fecha de hoy 17 de noviembre no he recibido una respuesta clara por parte de la escuela respecto al ejercicio del derecho de desistimiento, solo indican que los € 500 no se devuelven porque están vinculados a un Prework y otras gestiones internas de la escuela.Ante lo expuesto, reclamo a la empresa Upgrade Hub el reembolso de los € 500 de reserva, ya que el servicio no ha sido satisfecho de acuerdo a la condiciones iniciales y que admita hacer uso de mi derecho de desistimiento por ser de conformidad a la Ley 3/2014

Buenas tardes,Hace unos meses, me matricule en esta Universidad Europea de Madrid para realizar un FP Grado superior a distancia online de ASIR, en la descripción de horas por curso hace referencia a 1000 horas cada curso con clases impartidas con profesores, siendo dos curso en total repartidos en dos años , por lo tanto hace un total de 2000 horas.Me encuentro que unicamente se impartiran 96 horas anuales con profesores , esto hace que la calidad el curso se vea afectada negativamente y que esten faltando a lo descrito en las caracteristicas del modulo FP.

En septiembre de 2021 finalizo con éxito el curso CODE 7 CIBERSEGURIDAD (PREPARE) con Nallam Formación S.L. que conlleva la obtención de un diploma acreditando tal hecho.Poco después, su antigua compañera *** que por cierto ya no trabaja con ustedes, me envía un email solicitando que confirme la dirección de envío del diploma, al cual respondo afirmativamente, como puede verse en los emails que les transcribo más abajo.Desde entonces no vuelvo a tener más noticias suyas hasta que, tras esperar algo más de un año (el 23 de octubre de este año) decido intentar ponerme en contacto con uds. para averiguar qué ha sucedido con mi diploma, puesto que aún no lo he recibido.Envío varios emails tanto a su antigua compañera *** como a***, que por cierto, tampoco trabaja ya con ustedes.Viendo que ninguno de mis emails tienen respuesta, decido contactar telefónicamente con uds. y me dan un nuevo email (***) para contactar.Después de enviar un email a dicha dirección, la Srta. *** se puso en contacto telefónico conmigo y me comenta que, según la anotación que dejó su compañera (que ya no trabaja con uds.), el diploma fue enviado por correo ordinario y que deberíamos haberlo recibido hace ya tiempo.Que mire entre la publicidad que nos envían, porque puede traspapelarse fácilmente entre la misma y haberlo catalogado nosotros como tal. Me dice que no lo envían con acuse de recibo porque si tuvieran que enviar los miles de diplomas de esta forma el coste sería muy elevado.También me dice que, si quiero un duplicado serían 70€ y que, después de un año, es demasiado tiempo para que ahora les reclame el diploma . . .¿Correcto?En mi opinión, creo que uds. no tienen ninguna prueba (aparte de la anotación de una compañera que ya no trabaja con uds.) de que el diploma fuera enviado, a uds también se les ha podido traspapelar y confundido con otra cosa o haberlo enviado a cualquier otra dirección. Tampoco tienen prueba de que nosotros hayamos recibido el diploma, ni una firma ni un registro de nadie de mi empresa. Considero que un documento tan relevante cuyo duplicado uds. valoran en 70€, no se cuánto valdrá el original, debería haber sido enviado de otra forma, mediante algún tipo de confirmación de recepción del destinatario: un email de confirmación, una llamada de confirmación, una firma de algún tipo o incluso elevar un poco el coste del curso y enviar los diplomas por acuse de recibo . . .En resumen, a día de hoy, yo no he recibido mi diploma y la única excusa que me dan es que, ya hace un año y es mucho tiempo para que pueda reclamarles mi diploma de CODE 7 CIBERSEGURIDAD (PREPARE)

En enero de 2021 comencé a realizar un curso en CCC por el cual he pagado la cantidad de 1882€ + 120€ para la reserva de plaza. Este curso contaba con una parte teórica y otra parte práctica y un tiempo de 10 meses con posibilidad de prórroga para realizar la parte teórica con acceso a su campus virtual. Hasta ahí todo bien, dejando aparte la calidad de la formación que para mi gusto dejaba bastante que desear. El caso es que cuando llegó el momento de realizar la parte práctica empezaron los problemas. Primero me dijeron que buscara yo misma una empresa o lugar donde realizarlas, pero ante la imposibilidad de encontrar un lugar por mi cuenta , me ofrecieron la opción de ser ellos quienes me buscarían otro lugar para hacerlas, cosa que a día de hoy sigo esperando. Llevo desde el mes de mayo esperando que me busquen algún sitio para hacerlas , la comunicación con ellos es imposible porque por teléfono no puedo hablar con él departamento de prácticas, me derivan a un correo y solo a través de este correo electrónico me puedo comunicar. Lo único que he recibido han sido largas y excusas y a día de hoy ya ni siquiera me responden a los correos (el último que les escribí fue en septiembre) hace un par de días llame directamente a la central y al decir que iba a poner una queja me dijeron que harían ellos mismos directamente una queja interna, ante lo cual les dije que me permitieran dudar de la efectividad de dicha queja interna y que quería hacerla externa tipo hoja de reclamaciones y para poder hacerla tenía que pedirla a través de un correo y aún sigo esperando que me lo envíen para poderlo hacer. Estoy bastante desesperada, llevo más de seis meses esperando para hacer unas prácticas desde que terminé la parte de teoria , en el contrato están incluidas como obligación de ellos y no son capaces de ofrecerme un lugar para hacerlas. Ante esta falta de profesionalidad, abandono y dejadez , reclamo la devolución del dinero del curso , al considerar que no han cumplido su parte del contrato, yo he pagado mi curso al completo y ellos no cumplen con una parte de él y encima ni me contestan cuando intento ponerme en contacto

Hola, el día 3 de octubre de 2022 contrate un servicio de formación para la preparación del acceso a las plazas ofertadas por Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos.Por circumstancias personales he decidido rescindir del contrato estando en el periodo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la fecha de contratación del servicio.Me parece de muy mal gusto que no me devolvéis el importe de la primera cuota. Según vosotros, la cantidad abonada tiene como concepto el gasto de inscripción, la reserva de plaza y la gestión administrativa relacionada con la activación de la plataforma online,pero eso es cuando firmas un contrato con la plataforma. Les recuerdo que no he hecho uso de la plataforma online y nunca he descargado nada como lo podéis comprobar,es mas,nunca llegue a firmar ningún tipo de contrato con Informa Oposita,y que yo nunca he prestado mi consentimiento para la activación y ejecución de aula virtual y solo la firma del usuario al pie del contrato supone la aceptación de todas y cada una de sus clausulas,por lo tanto pido el reembolso de la primera cuota pagada!!! Gracias.

En su debido momento, pedi la desestimación del curso contratado por correo interno, ya que en el envío del material, no traía ni el contrato, ni la hoja de desestimación, por si no me convencia en el plazo posible. Envié dicho correo para poder salir de esta trampa al no tener otros medios, por teléfono se pasaron la pelota y fue imposible. Nunca realice el curso. Se puede comprobar, pero no tengo acceso.

Haces unos meses recibi una llamada, ofreciéndome un curso bonificable, el cual era obligatorio por Sanida “Cultura Alimentaria” para Bares y cafeterías como lo es actualmente “Manipulación de alimentos” estas persona meEnvuelve en su conversación diciéndome que es obligatorio, que bonificable, más nunca me informa que debo pagarlo para que luego me lo debiten de la seguridad social, y yo caigo en su conversación y me engaña luego de que mi empleada hace el curso me llega una factura de 508,20€, y recibiendo acoso por teléfono hasta mi empleada, solicitando el pago del mismo amenazando con asnef, y hoy me llega una carta de integración al asnef solicitó sea retirada porque me han engañado.

El pasado día 7 de octubre realicé la matrícula para el CFGS en Desarrollo de Aplicaciones Web y el pasado día 25 solicité la baja del mismo, al haber conseguido plaza en un centro público.En todo momento he querido comunicar que no me interesa un reembolso al 100%, si no la cancelación de la financiación o, como lo llama la financiera Aplazame, devolución parcial.Tras varios emails, el empeño de Ilerna Online se basa en que ha pasado el plazo de desistimiento de 14 días naturales. Pero solo habla de desistimiento, en el que en ningún momento mencioné.A día 31/10/2022 y tras varios emails, han confirmado mi baja en el sistema, pero no la cancelación o devolución parcial.Por esta comunicación, además de email, solicito la devolución parcial, que no total, al no disfrutar de sus servicios por la cancelación de los mismos en un periodo no superior a los 20 días, es por ello que, una vez finalizado el plazo de desistimiento en el que devuelven el 100% del importe, yo no solicito el 100%, lo pagado, pagado está, solo solicito la cancelación o devolución parcial del resto del importe.Un saludo,Adrián

Hola, el año pasado hice una suscripción a la app de innotest. Hoy ha finalizado el plazo y me he dado de baja hoy mismo. Pero en la tarjeta pone que a día de mañana 31 de octubre se hará el cargo en la tarjeta. No me deja devolverlo. Quisiera que me devolvieran el dinero ya que yo no he uso esa app ya. Gracias