Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
11/03/2025

Rembolso de pedido cancelado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de diciembre cancele el pedido 365372 solicitando su rembolso y todavía no se me ha efectuado. Solicito que se me rembolse la cantidad de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
11/03/2025

Producto falsificado

El 2 de marzo realice un pedido en la página PlanetMascota donde pedía 3 collares de la marca SERESTO para perro grande y 1 collar para perro pequeño. Estos collares protegen contra una enfermedad crónica que es la Leishmania y dura 8 meses la protección. Cuando recibí el producto el sábado 8 de marzo pude comprobar que son falsificados: la caja, el producto en sí, el prospecto... todo es falso. Resulta que no sólo es un fr*ude sino que está atentando contra la salud de mis 4 perros y el resto que hayan podido comprar este producto. Me puse en contacto con ellos ese mismo día (sábado) y a día de hoy sigo sin obtener respuesta. Pedí el reembolso íntegro, puse una reseña negativa y envié un correo, no he obtenido respuesta. No dan la opción de devolución ni dan un teléfono de contacto donde poder comunicarse. Adjunto imágenes del producto que yo compré y de la factura e imágenes del producto que me llegó, ya ahí se nota la falsedad del producto.

Cerrado
M. S.
11/03/2025

Reclamación informe impuestos modelo 720 2024

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, solicito la inmediata disposición del informe de impuestos correspondiente al ejercicio 2024. Dado que el modelo 720 debe ser declarado antes del 01.04.25 y hasta la fecha no se encuentra disponible el informe que incluya la información requerida, ruego se gestione con carácter urgente su puesta a disposición. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
11/03/2025

La empresa "LPR energy" no está localizable

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté unas placas fotovoltaicas con la empresa LRP ENERGY, S.L.U., con CIF: B88427588, y me fueron colocadas. Mientras duraron las gestiones me comuniqué con ellos por teléfono, correo y wasap sin ningún tipo de problema. Tras la colocación de las placas y después de tres meses desde la última comunicación con ellos por wasap (28 de noviembre de 2024), he intentado ponerme en contacto a través de los números que tenía de ellos y de otros que aparecen en la página web de la empresa, pero todos están desconectados. También lo he intentado por la mensajería de correo que tienen en la página web, pero no me han contestado. Incluso he visto que la empresa aparece en algunas páginas que informan sobre las empresas (como EInforma) Ahora necesitaba que me enviaran unos documentos para las bonificaciones del IBI y IRPF, pero me ha sido imposible ponerme en contacto con ellos. Temo que, si tengo algún problema con las placas, no voy a poder reclamar a nadie. SOLICITO: Alguna ayuda para localizalos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
11/03/2025

Imposible hacer una reserva con el bono regalo

Hola, He intentado canjear mi bono regalo que tenía activo y aún en vigor. Ha sido totalmente imposible. NI siquiera carga la lista de experiencias para poder elegir una. Cambié mi bono por otro de mayor valor, a ver si era ese el problema, pero sigue siendo imposible hacer una reserva. Quiero que me devuelvan el importe ya que no lo puedo consumir por culpa de Smartbox. El teléfono de atención al cliente no funciona. Al llamar hay un mensaje que dice que el servicio está desactivado.

Cerrado
C. L.
11/03/2025

Reclamación de factura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber rellenado de forma correcta los datos de facturación de mi empresa en la reserva ahora no me remiten la factura correspondiente SOLICITO remisión de la factura con los datos facilitados, los cuales les detallo a continuación. FEDERACIÓN ANDALUZA DE BADMINTON CALLE DE LAS HERMANDADES 4, LOCAL 21006 HUELVA G-21469598 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. C.
11/03/2025

PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

El 17-12-24 hicimos un pedido online de un iPhone valorado en 509,75€. Pasado el día de entrega y el producto no es recibido, decidimos cancelar el producto y que nos devuelvan el dinero. Pues bien, desde entonces estamos con un vaivén de mentiras y echándole la culpa Allzone al banco, de la tarjeta con la que pagamos, diciendo que ellos han devuelto el dinero y el banco dice que no. Hemos mandado bastantes correos, todos contestan igual, que ha habido un problema y que están intentado solucionarlo, pero no hacen nada. Llamas por teléfono, se limitan a no coger, y salta una voz diciendo que tienen un volumen muy alto de llamadas. Le das tu móvil para que te llamen y te expliquen que esta pasando, y no hacen nada. Hemos puesto una hoja de quejas y reclamaciones que no han devuelto y la vamos a enviar a consumo hoy mismo. Vamos a poner otra queja aquí haber que pasa, pero con toda la documentación que tengo y habiendo incumplido todos los plazos que ellos mismos ponen, pues ya lo que nos queda es irnos directamente a la policía nacional y explicar nuestro caso y actuar conforme ellos nos digan. Jamás he tenido ningún problema de esta clase con ninguna empresa online, pero esta se lleva todos los premios. No llego a entender, el porque no me devuelven el dinero de un producto que NO TENGO, que se cancelo su pedido y llevan desde DICIEMBRE, con ese dinero que se pago ese mismo día. Os voy adjuntar toda la documentación que tengo desde diciembre hasta el día de hoy para que veáis que no estoy mintiendo que solo hacen dar largas y que el dinero siguen sin devolverlo.

Resuelto
I. S.
11/03/2025

Problema con el rembolso de la fianza

El pasado 25 e marzo se entrego el coche en el aeropuerto de las palmas de gran canaria ( adjunto contrato) La empresa reclama 300€ por fumar y 80€ por limpieza Como evidencias muestran un mechero en la parte trasera del cohed, y como evidencia de la sanción del a limpieza indican que había un par de botellas de plastico vacias. No se hizo una revision al entregar el coche y luego nos enviaron un email informando de la sanción. Necesito ayuda con la reclamación. Les envié un escrito formal con la reclamación pero la empresa no lo ha tomado en cuenta

Cerrado
T. P.
11/03/2025

Cancelación y reembolso

Solicité la doble titulación, en la que la matrícula de 250 euros se descontaría en febrero y la matrícula empezaría en septiembre, pero el tutor se dio cuenta de que sólo había hecho una matrícula, la de FP, por lo que añadió el máster más tarde. Como consecuencia de este error, la matrícula del máster, de 73 euros y unos céntimos, se descontó erróneamente en marzo, ya que el acuerdo era de doble titulación en septiembre. Ahora estoy intentando anular el master y que me devuelvan el dinero, y no paran de tirarme de un lado a otro y nadie me soluciona el problema. Totalmente desorganizados y sin un contacto telefónico que pueda resolverlo, ya que contactando con ellos por email tardan días y tampoco lo resuelven

Resuelto
M. G.
11/03/2025

problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación solicite una devolucion del pago a la ampliacion de un curso,esta admitida desde el dia 10 de enero pero no resuelven solo me dicen que sea paciente,que todo esta bien pero que por motivos externos hay una demora

Cerrado

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