Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido 402-0732601-7114724, realizado el 18 de julio por un importe de 114,1€ y pagado mediante Bizzum. Se me realizó un cobro de 117,62€ el 18 de julio con concepto "Compra: Pedido 9268dab4c60e". Sobre ese cobro, el 2 de agosto se me reembolsaron 3,52€ con el concepto "Abono devolución: Pedido 9268dab4c60e", lo que hace un cobro neto de 114,1€. Hasta aquí todo correcto El problema es que el 19 de julio se me volvieron a cobrar 114,1€ con el concepto "Compra: Pedido 8103c7c13546", por el mismo pedido. He contactado en reiteradas ocasiones con atención al cliente de Amazon por vía telefónica donde me dicen que al ser un pago por Bizzum no pueden hacer nada, ni reembolsarlo. También he enviado reclamación por escrito a clientes@amazon.es y a odr-eu@amazon.com , sin obtener respuesta por su parte. SOLICITO, por favor, me reembolsen los 114,1€ que me han cobrado por duplicado el 19 de julio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Buenas tardes No se a que están jugando con los envíos pero lo mismo dan la posibilidad de entrega por la tarde y luego dicen que no , que rompen los paquetes o que ahora dejan el envío yo que se donde sin haber dado permiso yo porque les da la gana sin llamar ni pasar por el domicilio. Lo intentan una vez el viernes y hoy pasan de todo. Creo que tengo derecho a un segundo intento. Y se que no han pasado porque estaba en casa. No tienen vergüenza ninguna . Sino tienen personal lo contratran y sino pueden dar un servicio no lo den pero tampoco lo digan por teléfono. El resto del año no hay problema y no se qué les está pasando e verano que es insufrible. Yo no puedo elegir la empresa de transporte cuando pido a Amazon sino no les contratraria en la vida más . No descarto una denuncia por daños morales y estrés que me están generando. Gracias

El cartero no reparte las cartas en el paseo castilla de Alcorcón Llevo toda la mañana esperando un paquete que ya no fué entregado el dia 05/08/24 y DE NUEVO se inventan que estoy ausente. No hay papel para ir a la oficina, ni se explica que harán con mi pedido en la web ni es posible tener nada de información. Mi compra está secuestrada por alguien que no ha querido entregarla. Donde está mi pedido?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de junio mi vehículo estacionado en el parking del hotel SolyMar sufrio un robo de varios objetos, cuya denuncia ante la Guardia Civil se les remitió y todavía, transcurridos casi dos meses y medio, no hemos recibido ninguna repuesta ni se ha resuelto la reclamación de los objetos sutraídos , a pesar de los constantes correos reclamándolo. SOLICITO […].  Se abone el importe de los objetos sustraidos tal como figuran en el otro escrito remitido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque abrí una disputa en wallapop y aceptaron una devolución de una cuna que me llegó en mal estado, pero en el parcel shop se negaron a recogerme el pedido por ser voluminoso, por lo que no pude devolverla SOLICITO que se me devuelva el importe que pagué por la cuna Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 18/07/2024 a las 08:40 se contrató un envío con entrega 24/48h por el que se pagó una cantidad de 20€ (PK0CR60000056090182300N) que no fue entregado en destino hasta el 24/07/2024 a las 16:25. Según el seguimiento proporcionado por la web de correos, el envío salió del centro logístico de origen ese mismo día a las 12:39, y sin embargo no fue entregado hasta más de 5 días laborables después. SOLICITO que se me reembolse el coste del envío, dado que no se cumplió con el plazo indicado en las condiciones y por el que se pagó un sobrecoste con respecto a un envío corriente. Era muy importante recibirlo en destino a la mayor prontitud, por enviarse a un campamento de verano con una duración que terminaba al día siguiente de la recepción del envío. No se pudo hacer uso del contenido del mismo después de haber pagado por ello. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de agosto de 2024 me llegó un cobro de 59,29€ de la plataforma StarOfService. Me cree la cuenta en 2017, no la he usado nunca y no tenía activa ninguna suscripción. Tengo mails que demuestran que mi perfil ya no estaba en línea desde 2022. Después de tantos años, la tarjeta que estaba metida en la aplicación estaba también caducada desde 2023 y aún así han pasado el cobro. Ellos se respaldan en que el 9 de julio mandaron un comunicado vía mail con una "actualización importante de la plataforma" y que para que no hubiera llegado ese cobro tendría que haber rellenado un formulario. Incluso teniendo la cuenta en suspensión de hace 2 años... no tiene ningún sentido. Aprovecharse de periodos vacacionales para este tipo de cosas, me parece un despropósito. Además, les pido la hoja de reclamaciones y no me la dan, me dicen que todas las reclamaciones las atienden por mail... SOLICITO que me devuelvan la cantidad que me han cobrado de 59,29€, por todas las razones que he dado anteriormente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, hace unos dos meses un señor de Editorial Planeta se personó en mi casa, indicando que debido a que tenía muchos puntos de regalo, consecuencia de una colección de libros que había adquirido años antes con el Circulo de Lectores, la editorial nos canjeaba los puntos por un libro sobre la colección del fotógrafo Steve MC Curry. Me pidió que firmara en su iPad el acuerdo a la recepción del libro. Días después nos llegó el libro. Posteriormente, el 15 de julio, se hizo un cargo a mi cuenta por importe de 36€. Les ruego procedan al reembolso del citado importe. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02 de agosto se envía mi pedido número 11404073148491 de zalando, número se seguimiento de seur 1045704626. Desde el 03 de agosto hasta el 09 de agosto está en reparto, cuando se me indica que llegaría antes del 06 de agosto. El día 09 de agosto, se entrega el pedido en un punto de entrega que no sé cuál es, porque yo marqué como dirección de envío mi domicilio y no un punto de entrega. No me dan soluciones. SOLICITO entrega del paquete. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en abril de 2024, adquirí una chaqueta a la empresa PAVIMENTOS REDAG, S. L. que por internet se llaman GLOBAL SAFETY. A mediados de julio recibo el artículo, y por no ser de mi idoneidad, me comunico con glogal safety para su devolución mediante correo electrónico. El día 17 de julio mediante correo electrónico les indico mi intención de devolver el artículo y el día 18 me contestan diciendo que es un artículo exento de devolución y que lo único que puedo hacer es un cambio por otro artículo. El día 20 de julio les indico que si es posible un cambio por otro artículo y el 29 de julio tras indicarles nuevamente en un correo de fecha 23 de julio, que quiero hacer el cambio, finalmente me contestan que les indique modelo y talla del artículo por el que quiero intercambiarlo. Ese mismo día les indico el modelo, talla. Después de enviarles otros dos correos los días 5 de agosto y 12 de agosto indicándoles de cómo proceder para la devolución no he tenido respuesta. El número de teléfono 647207601 donde esta gente tiene whatsap no me contesta puesto que estoy bloqueado. SOLICITO sea atendida esta reclamación y puesta en conocimiento de la empresa reclamada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…