Últimas reclamaciones

Acepten el casco que he devuelto, dentro de la misma caja, con la misma envoltura y la hoja de devolución dentro y dentro del tiempo correspondiente. Dos veces han ido a llevarlo lo de correos, lo he verificado directamente con ellos, y tengo los audios de la conversación con los agentes,tengo las capturas del seguimiento donde dice que nadie se hace cargo,tengo las capturas de todos los correos , del comprobante de envío y aún así no la aceptan, porque no queréis, por nada más. Me han bloqueado,diciendo que hay 60 mensajes míos, exagerados, y bueno, como si son 100, si no hacen las cosas como debe de ser, normal, que tengan correos míos para yo comunicar el proceso, lo que he hecho para solucionarlo y demás informaciones ajenos he enviado. Todos los correos han sido desagradables, con expresiones ofensivas, y nada resolutivos. Se quedaron en el plan de NO aceptarle al cartero el paquete de devolución, porque así lo han querido. Esto no es lo correcto. Yo he cumplido, he enviado, he pagado el envío, está todo perfecto tal cual lo recibí. Lo envié inmediatamente. Dejen de bloquear mis emails y solucionen el problema, que desde un principio se pudo evitar por su mala atención y comunicación.

Hola realicé un pedido de una nota simple pero al minuto me di cuenta que ya la tenía y no hay forma de contactar con vosotros para anular el pedido. El número de solicitud es #3004935 El formulario que hay de contacto no se envía y lo he repetido varias veces desde varios dispositivos. Solicito, por favor, que no se haga la operación y me devuelvan el dinero. Gracias.

A la atención de la OCU, Me pongo en contacto para presentar una reclamación relativa a un cobro que considero indebido realizado por la empresa www.portalregistros.com (MOBETRAMIT SL), la cual no es la web oficial del Registro de la Propiedad. El día 09/04/2026 realicé por error una solicitud de nota simple registral a través de dicha web, con un importe de 30,13 €. Al darme cuenta de que no se trataba del portal oficial, procedí de inmediato a cancelar el pedido siguiendo las instrucciones indicadas en su página, enviando un correo electrónico a la dirección de soporte: soporte@portalregistros.com. A pesar de haber cancelado la solicitud en cuestión de minutos y dentro del mismo día del pedido, el día 13/04/2026 se me ha cargado el importe total de 30,13 €,. Además la nota simple no está actualizada, ya que mi padre falleció, mi madre tiene el usufructo y yo junto a mi hermano tenemos la nuda propiedad. Por todo ello, considero que se ha producido un cobro indebido de un servicio expresamente cancelado en tiempo y forma, y solicito la devolución íntegra del importe cargado. Solicito a la OCU su intervención para gestionar esta reclamación y ayudar a la resolución del conflicto con la empresa. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Carlos López Rubio 53603323Y 659726773 carlos-10loru@hotmail.com

A. F. A: PortalRegistros. Mobetramit SL 28/08/2025 Hola, He solicitado una nota simple con número de factura 101043, su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo

Contraté sus servicios hace 4 meses. Servicios jurídicos para la ley de la segunda oportunidad. Cuando hable con ellos por primera vez, les puse en contexto de todo mi caso. Y me dijeron que era super viable para llevarlo a cabo. Hoy tres meses después, y si no es por que yo les llamo, me empiezan a poner traba y a dar información totalmente contradictoria a la que me dieron al inicio (cuando quería que empezara a pagar los servicios). Me mintieron diciéndome que quienes llevaban mi caso eran abogados, cuando no, son solo asesores que no conocen la ley o que aprender a lo largo, pero no son profesionales. Por eso te mal informan. Entonces decido parar el caso y por supuesto, no quieren hacerme el reembolso de lo que ya he pagado. Por que según ellos, han actuado bien. Y ahora yo me quedo en el aire, sin abogado, con tiempo perdido y menos dinero en la cuenta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 31/03/2026 realicé un pedido a través de Glovo a McDonald’s Alicante Doctor Rico por importe total de 27,92 €. El pedido fue entregado con aproximadamente una hora y media de retraso, llegando toda la comida totalmente fría y en condiciones inadecuadas para su consumo. Además, faltaban las dos bebidas incluidas en ambos menús, pese a haber sido cobradas. La bolsa llegó precintada, por lo que la incidencia ya existía en el momento de la entrega. Tras reclamar mediante el chat de atención al cliente de Glovo, la empresa únicamente reconoció la falta de las bebidas, negándose a valorar el perjuicio causado por el retraso extremo y el estado frío de toda la comida. Posteriormente, Glovo procedió unilateralmente a realizar un reembolso de 0,01 € en créditos promocionales, sin mi consentimiento expreso y pese a haber manifestado mi disconformidad tanto con el importe como con el método de devolución. Considero que se ha producido un incumplimiento sustancial del servicio contratado, al haberse entregado el pedido incompleto, con retraso excesivo y en mal estado para su consumo, así como una compensación no autorizada y desproporcionada. SOLICITO la devolución íntegra del importe abonado (27,92 €) mediante el mismo método de pago utilizado, o subsidiariamente una compensación económica adecuada y proporcional al perjuicio sufrido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal debido a un copago médico incorrecto aplicado en relación con la prestación recibida el día 23/04/2025 en Melendez Ginecología. En dicha visita se me ha cargado un importe de 28 € cuando según las condiciones de mi póliza Fleximedic no corresponde copago, al tener incluída un visita preventiva anual incluída en el condicionado, sin que haya habido visita posterior de consulta de resultados. Adjuntofactura que acredita la discrepancia. Solicito, por tanto: La devolución del importe cobrado indebidamente Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta en un plazo razonable. Pueden contactar conmigo a través de los datos indicados arriba para cualquier aclaración adicional.] 

I. DATOS DEL RECLAMANTE Nombre: Pedro Rivilla Ruiz DNI: 26050630W Dirección: Carrer Tarragona 8 E2. P3G Tel.: 663349947 Email: rivillapedro@gmail.com II. DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Razón social: Automóviles MABUSA, S.A. CIF: A28842540 Dirección: Calle Argentina, 4, Alcorcón (Madrid) Tel.: 916210440 Email: info@mabusa.com Concesionario: Oficial Peugeot — Vehículos Nuevos y Servicio Oficial III. VEHÍCULO OBJETO DE RECLAMACIÓN Modelo: PEUGEOT 2008 ALLURE BLUEHDI 100 Matrícula: 3054KTK Bastidor: VF3CUYHYPKY005711 Compra: 07/02/2024 Contrato nº: 5763114 (20/03/2024) Precio: 13.900 € Km en compra: 57.380 IV. EXPOSICIÓN DE HECHOS 1. Adquisición y ocultación de defectos Adquirí el vehículo el 07/02/2024 por 13.900 €. MABUSA, como concesionario oficial Peugeot, conocía o debía conocer la existencia de un defecto de fábrica en serie en el sistema AdBlue (reducción catalítica selectiva de emisiones) del motor BlueHDI 1.5, que provoca: fallos recurrentes en el depósito y circuito de AdBlue, necesidad de reprogramación del calculador de motor, avería del inyector de AdBlue y fallo en el filtro de partículas (FAP). Este defecto es conocido por Peugeot, que emitió una Garantía Específica de Componentes (CHECK+) para este vehículo. Sin embargo, MABUSA no informó al comprador de su existencia en el momento de la firma del contrato. 2. Cronología de averías Avería 1 — enero 2025 (km 66.892): Reparación en taller Joaquin Oliva SAU. Factura T25/469 (15/01/2025): 331,15 €. Trabajos: sustitución depósito de urea, control del circuito de alimentación y reprogramación del calculador. Peugeot participó con 685,14 € (sin IVA), reconociendo implícitamente el defecto, pero el reclamante tuvo que abonar 331,15 € que no le corresponden. Avería 2 — en curso: Nuevos fallos del sistema AdBlue. El taller diagnostica la sustitución del inyector de AdBlue y del filtro de partículas (FAP), con coste muy elevado que el reclamante no puede asumir al tratarse de un defecto de origen ocultado por MABUSA. 3. Reconocimiento del fabricante El 22/01/2026 el taller Joaquin Oliva SAU emitió el Informe de Intervención de Garantía nº 138037 (ref. 3226639) para este vehículo con 76.329 km, cubriendo trabajos de cadena y árbol de levas. Esto acredita que Peugeot reconoció defectos de fábrica existentes antes de la venta. 4. Desgaste anormal en el momento de la venta El propio Anexo del Contrato refleja: embrague y volante motor al 80% de desgaste, amortiguadores al 90%, motor y caja de cambios entre 51% y 67%. El precio de 13.900 € no se correspondía con el estado real del vehículo. V. FUNDAMENTOS JURÍDICOS — Vicios ocultos: Art. 1484–1490 Código Civil. El defecto del AdBlue hace al vehículo impropio para su uso ordinario. — Falta de conformidad: Art. 114–127 ter TRLGDCU (RDL 1/2007). Defectos manifestados en el primer año; presunción de falta de conformidad en los dos primeros años desde la entrega. — Garantía legal 12 meses: Cláusula Cuarta del Contrato nº 5763114 (Ley 23/2003). Las averías surgieron dentro del plazo. — Garantía adicional 360VO: Certificado nº 3054KTK (22/03/2024–22/03/2025). Los fallos del AdBlue son averías mecánicas cubiertas, no excluidas expresamente. — Dolo/mala fe: Art. 1270 Código Civil. Ocultación deliberada de defectos de fábrica reconocidos. — Práctica comercial engañosa: Art. 5 y 7 Ley 3/1991 de Competencia Desleal. VI. PETICIÓN Solicito que Automóviles MABUSA, S.A. proceda a: 1.ª REPARACIÓN GRATUITA Y COMPLETA de todas las averías del sistema AdBlue pendientes (inyector, FAP y elementos relacionados) y reembolso de los 331,15 € abonados en enero de 2025. 2.ª SUBSIDIARIAMENTE, si no es posible reparación definitiva: resolución del contrato con devolución íntegra de los 13.900 € más indemnización por todos los gastos ocasionados (art. 121 TRLGDCU y art. 1486 Código Civil). 3.ª EN TODO CASO: reembolso de los 331,15 € de la factura T25/469. Se concede un plazo de 15 días hábiles para que MABUSA manifieste su posición. En caso contrario, se acudirá a la Junta Arbitral de Consumo y, si procede, a la vía judicial, reservándome el ejercicio de cuantas acciones legales me correspondan. VII. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA — Factura VO24 39 (20/03/2024) | Contrato nº 5763114 (20/03/2024) — Certificado Garantía 360VO nº 3054KTK (22/03/2024–22/03/2025) — Factura reparación T25/469 — Taller Joaquin Oliva SAU (15/01/2025) — 331,15 € — Informe Garantía nº 138037 — Joaquin Oliva SAU (22/01/2026) — Certificado CHECK+ / Garantía BlueHDI — Peugeot (09/01/2026) — Ficha Técnica | Informes ITV (02/2023 y 08/2025, ambos favorables) — Permiso de Circulación | Autorización Provisional DGT (30/04/2024) En Salou (Tarragona), a 13 de abril de 2026. Fdo.: Pedro Rivilla Ruiz — DNI: 26050630W

IRREGULARIDADES DETECTADAS • Ausencia de presupuesto previo • Falta de información clara del precio final • Precio muy superior a los valores habituales del mercado • Falta de transparencia en relación con la inclusión del IVA • Discrepancia entre el importe efectivamente cobrado (130 €) y el importe total reflejado en la factura (157,30 €) Para justificarlo todo adjunto documento con pruebas y con todo el problema detallado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pendiente de que me devuelvan mi dinero de un pedido cancelado desde diciembre del 2025, se ha solicitado el retroceso de cargo desde el banco desde hace mas de 30 días, y a pesar de que se me indica que no ponen problema para el retroceso el banco no recibe la aprobación de este por parte de Allzone. Adjunto los email de allzone SOLICITO que se me devuelva el dinero de mi producto cancelado con numero de pedido 485803 con importe de 494.28e Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…