Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. M.
29/09/2025
Passione ibérica S.L

Problema con el pedido

Hice un pedido hace 9 días a esta empresa y todavía no se nada, ponían que en 24 48 horas el pedido estaba recibido. Me he puesto en contacto con ellos por e-mail, Facebook, Instagram y teléfono y no hay ningún tipo de contestación, hoy recibí un correo diciendo que valore el pedido, pedido que nunca llego

Cerrado
D. R.
29/09/2025

CANCELACIÓN ANTICIPADA

Estimados/as señores/as:  Adjunto reclamación quedo a la espera de su respuesta en la mayor brevedad posible. Saludos, David Riu

Cerrado
R. S.
28/09/2025

Denuncia contra Securitas Direct por conducta irregular de un empleado

Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para denunciar una situación grave ocurrida con la empresa Securitas Direct y solicitar su apoyo como consumidor. Tras sufrir una ocupación en mi vivienda, contraté con dicha empresa la instalación de un sistema de alarma. En ese proceso, el empleado Mario Herrera Chica (zona norte de Madrid) se quedó en su poder con varias llaves: Llaves del portal de acceso a mi domicilio. Llaves de la propia vivienda. Llaves del cuarto de la luz. Llave del desván comunitario. Pese a mis reiteradas peticiones de devolución, nunca las ha entregado ni he vuelto a tener noticias de él. Esto supone un riesgo de seguridad tanto para mí como para los vecinos, ya que se trata de zonas comunes del edificio. El hecho ya está denunciado ante la Policía Nacional y en diferentes vías judiciales, pero considero fundamental que OCU intervenga para que Securitas Direct asuma su responsabilidad corporativa, adopte medidas frente a su empleado y ofrezca una solución inmediata. Quedo a su disposición para aportar la documentación necesaria (contrato, denuncias, comunicaciones) y les solicito me orienten sobre los siguientes pasos para la defensa de mis derechos como consumidor y afectado. Atentamente,

Resuelto
H. G.
28/09/2025

Dron que nada tiene que ver al comprado.

Compre un dron hace ya 2 meses por 70€ para regalarselo a mi hijo por su cumpleaños, a los 2 dias me llego a casa contrareemvolso. Para mi sorpresa fue que al abrirlo me encontre con un dron baratisimo 5€en aliexpress que nada tenia que ver al de la publicidad que yo habia comprado y para el colmo estaba mal la bateria se calentaba muchisimo estaba defectuoso, inicie el tramite que me exigieron fotos video etc. Despues de muchos correos vino el repartidor a recogerlo y desde entonces sigo esperando mi dinero o el dron que realmente compre y no el que me enviaron, contando que tuve que pedir dinero para poder hacerle el regalo a mi hijo que por culpa de estas personas sin escrupulos casi no pude cumplir

Cerrado
J. D.
28/09/2025

Reembolso 2 entradas 25 y 26 septiembre por incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as:  El 15 de mayo de 2025 compré dos entradas de adulto para la San Diego Comic-Con Málaga 2025 para los días 25 y 26 de septiembre (importe total 220 € a través de Vivaticket). Hasta principios de septiembre la información facilitada por la organización fue muy escasa: no se detallaba ni la programación básica, actividades ni invitados relevantes. Solo en la última semana previa al evento se ha empezado a desvelar contenido de forma más completa. Junto a esto, lo más importante es que cuando se puso la agenda disponible para apuntarse a las conferencias en España se cayó la página web, mientras en el resto del mundo se pudo reservar, esto provocó que no pudiera apuntarme a ninguna actividad de la que estaba interesado. Además resulta obvio, porque ha salido en todos los medios del país, que se ha excedido el aforo, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. Junto a esto la negligencia de contar con tan solo 2 fuentes para una cantidad ingente de personas, pudiendo este hecho haber derivado en un problema de salud pública. Por todo ello, considero que el servicio se ha incumplido y SOLICITO reembolso íntegro de las 2 entradas del día 25 y 26 de septiembre que suman un total de 220€

Resuelto
E. T.
28/09/2025

Suscripción sin mi consentimiento

He recibido un cargo por suscripción de 47,90€, esta suscripción esta hecha sin mi consentimiento, quisiera darla de baja así como su devolución. Elena

Cerrado

Engaño

Hola, solicité una nota simple en la página www.solicitar-notasimple .es y decía que la nota simple de urgencia en menos de 4 horas tenía un costo de 9,90€, cuando solicitan el pago a tu cuenta bancaria NO te pone dicen el precio a solicitar. Para mí sorpresa después de aceptarlo me cobran 42,11€!!! Dicen que vale un precio y luego te cobran 4 veces más… además no te cogen el teléfono y no te dejan cancelar el pedido.

Cerrado
J. G.
28/09/2025
servi life

Alta en servicio no solicitado

Hola. La empresa servi-life.com me ha dado de alta en un servicio no solicitado y estoy recibiendo cargos el 27 de cada mes desde el pasado Viernes 27 de Junio. Dado que nunca he contratado un servicio periódico no recuerdo exactamente lo que contraté con ellos ni puedo dar una referencia mejor que mi DNI para que la empresa me localice. Creo que obtuvieron mi numero de tarjeta a través de una compra de un billete de avión o una reserva en un restaurante. Me gustaría solicitar a la empresa la devolución de los 4 cargos que me han realizado desde Junio y el borrado de mis datos.

Resuelto
M. P.
28/09/2025

Devolución de entrada por exceso de aforo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento en Málaga de san Diego Comic-Con se ha superado sin duda el aforo y por lo tanto es un riesgo asistir a este evento además de las kilométricas colas que imposibilitan acceder a varios eventos SOLICITO la devolución de una de las dos entradas que compré ya que no he podido entrar ni asistir a conferencias previamente reservadas aún estando horas antes de la apertura en cola Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. R.
28/09/2025

Cierre de todos los centros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de todos los centros Bedda y aún tengo bono de sesiones pendiente. SOLICITO una solución al respecto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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