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DEVOLUCIÓN BONO PISCINAS
Ayuntamiento de Bilbao dijo que iba a devolver la parte proporcional del bono de polideportivos por los días de huelga 8publicado en prensa). Reclamo y me dicen que es para bonos de 'solo piscina', pero ese bono no existe desde 2022 (lo pregunté en Bilbao Kirolak que gestiona las devoluciones). Yo tengo el bono básico que incluye, yo pensaba que sólo piscinas, pero dicen que también un gimnasio que está en un barrio periférico (yo vivo en el Centro). Mi reclamación es para que me devuelvan mi dinero ya que mi bono, el más básico a día de hoy, el más básico que existe es precisamente para piscinas, para eso se lo saca la gente. Hay muchas personas en mi misma situación. A ver si podéis hacer algo, gracias.
RECLAMACIÓN PARTE DINERO
HE COMPRADO UN VEHÍCULO A FLEXICAR, ESTE VEHÍCULO NO CUMPLÍA CON LAS CONDICIONES PREVIAMENTE ESTABLECIDAS Y FIRMADAS. ME QUIEREN COBRAR 1400 EUROS POR TRANSPORTE Y GASTOS DE GESTIÓN, Y ESTO ES LO QUE RECLAMO.
No pude viajar por accidente domestico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no pude viajar por accidente doméstico , ya hice una reclamación al seguro que tengo contratado XCOVER nº de reclamación: 84PN2-PM4F8-INS el 31 de julio del 2024 y no recibo contestación SOLICITO devolución del importe de los vuelos contratados. Sin otro particular, atentamente. Manuel Veredas Cantos
Problema con el reembolso
Solicito el reembolso de la estancia mía y de mi hija en el Hotel Benczur en Budapest contratado a través de BOOKING.COM entre el 24 al 30 de agosto por un monto de 706.32 euros. La razón es que la habitación de mi hija tenia cucharachas muertas sin limpiar y la cama tenia una mancha de sangre. Ante la queja el Hotel no respondió adecuadamente ya que no realizó la limpieza de la habitación y no ofreció una habitación en mejores condiciones de salubridad, a pesar de solicitar un upgrade a mi coste, que según la pagina de booking estaba disponible. El hotel después de mucho insistir me dió un papel firmado donde reconocen la devolución de las noches no utilizadas y la cancelación de las noches pendientes. Finalmente contraté el hotel NH a través de booking desde el 26 al 30 de Agosto, para poder continuar con mis vacaciones. La respuesta de booking no ha sido adecuada y después de 12 llamadas y mas de 10 horas al teléfono, no me dan una solución porque dicen que son intermediarios, aunque yo el pago lo realicé a booking con anterioridad y es mi único interlocutor contractual, la respuesta se demora y no me dan una respuesta adecuada.
Reclamación contra MásMóvil por permanencia no aceptada y negativa a facilitar grabaciones
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MásMóvil está cobrándome de manera indebida por un supuesto contrato de permanencia que no he aceptado ni firmado. He solicitado formalmente las grabaciones que la empresa alega tener, pero se me ha exigido que proporcione fechas y horas exactas de las llamadas, lo cual me parece un obstáculo innecesario y una violación de mi derecho de acceso a datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO que la empresa MásMóvil me proporcione, sin más dilación, las grabaciones en las que se basan para justificar la existencia de esta supuesta permanencia. En caso de no recibir una respuesta adecuada, solicito que la OCU intervenga para ayudarme a resolver esta situación y, si procede, que se tomen las medidas necesarias contra la empresa por incumplimiento de mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente.
No me entregan el Código para recoger mis paquetes en Punto de Recogida
Hola. Mis paquetes por Ecoscooting via Celeritas llevan más de una semana en el Punto de Recogida. No pueden dármelos sin el PIN de 4 dígitos que llevo días solicitando. No lo envían a mi correo electrónico. No tengo SMS. Dicen que lo envían por correo o sms. Solicito EXPRESAMENTE que lo envíen por correo. Repito el correo 100 veces. No lo hacen. Mis paquetes no pueden recogerse ad infinitum por una rutina en bucle de un sistema automatizado donde no hay nadie al volante. Un DESASTRE. CELERITAS o Lentitudo, no lo sé. INUTILITAS. Eso sí.
Prácticas de un curso
Hola. El día 4 de Mayo de 2023 realicé un pago a través de Bizum a lapersona de Zenaida Morales Jiménez pata contratar un curso de Carval Formación. El precio del curso fue de 351 €. El curso se denomina "Resonancia Magnética con prácticas" y consta de una parte teórica de 300 horas y 100 horas de prácticas. La parte interesante de este curso, para mi, eran las prácticas, ya que era recién titulado en Imagen para el Diagnóstico y la teoría no la necesitaba. Una vez inscrito, recibo un libro denominado "Técnicas de Imagen por Resonancia Magnética" del autor Vicente Juan Megías Moreno. El precio de ese libro, pues no es propiedad de Carval, sino un libro ajeno a dicha empresa, cuesta, en Amazon 34,20 €. Los temas a estudiar y las preguntas venían todas en el libro. Yo hacía el examen que venía en el libro y enviaba las respuestas para su correción. En cuestión de minutos me llegaba un mail de la tutora diciendo que estaba correcto y que siguiese así. Obviamente no leía las respuestas. Pusiese lo que pusiese, siempre estaba correcto. Este asunto lo dejé pasar pues mi interés real eran las 100 horas de prácticas que serían, según ellos, cerca de mi domicilio. En Junio, acabé de enviar todos los exámenes que venían en el libro y me pasaron al departamento de prácticas. El 28 de Junio me dieron la bienvenida en el departamento de prácticas y me dijeron que se ponían a buscar la empresa. Pues bien, a fecha de hoy, 10 de Septiembre de 2024, más de 15 meses, aún no he podido realizar las prácticas. He escrito en numerosas ocasiones y la respuesta siempre es la misma, estamos en contacto con una empresa, pero ahí queda todo. La última vez que escribí al departamento de prácticas les dije que necesitaba una respuesta urgente, a lo que recibí la callada por respuesta; esto fue el 12 de Junio de 2024. Ante esta callada por respuesta, escribí a Carval a través del formulario web, no sé la fecha exacta, pero fue en Agosto de 2024, recibiendo nuevamente la callada por respuesta. Pensé que al ser Agosto podía ser por las vacaciones y esperé, pero creo que a 10 de Septiembre han tenido tiempo más que suficiente. Ponen en sus condiciones, que si te ofrecen las prácticas y las rechazas, las pierdes automáticamente, pero que ellos no tienen plazo para ofrecer las prácticas al alumno. Esto me parece abusivo, porque si una persona hace un curso es porque tiene disponibilidad para ello; tras más de un año, no me parece normal. En fin, si la cláusula es abusiva o no, lo tendrá que decir un juez llegado el momento. Reclamo una solución urgente, o bien se me da un plazo razonable para realizar las prácticas o se me devuelve el dinero íntegro pues no ha habido formación de ningún tipo. Lo único admisible sería descontar el precio del libro, aunque lo puedo devolver en perfecto estado. Tengo absolutamente todos los mails que apoyan todo lo que digo.
Suscripción edreams Prime sin consentimiento
Acabo de ver en mi cuenta un cargo de 89,99€ realizado a favor de eDreams. Este lo han ejecutado en automático al día siguiente de reservar un vuelo con las condiciones de eDreams prime gratuitas. En el usuario de Edreams me decía que tenía 30 días gratis de prueba, pero esto no fue así. En la publicidad decía que era gratis y que no tendría que pagar nada hasta transcurridos los 30 días. Ahora llamo y me dicen que como ya hice uso en su día de la subscripción con otro email, me cobran en automático y sin ningún tipo de aviso, cuando a la hora de contratar y seleccionar el paquete de Prueba Gratis me dejó reservarlo sin ningún tipo de error ni coste. En caso de estos cobros, se tiene que avisar para decidir si se quiere continuar o no y además para aprobar el pago. No es normal que te carguen un pago que no has aprobado.
Problema con el reembolso de un envio anulado
Hola buenas tardes . Hice una anulación de recogida de un envio y he llamado a varios teléfonos. He escrito a varios email y nadie me da respuesta, el último me dijo que duraba máximo 2 meses y ya pasó el tiempo y aún no tengo reintegro del dinero. Num de envio 4183000659066068 Num cliente 766401335 Fecha de trámite 06 de julio 2024 Pago con tarjeta BBVA 231,77€. Ya no se a quien comunicarme ya q es imposible la comunicación con correos express. Y ya pasaron 2 meses desde que lo anule
COBRO NO AUTORIZADO A DOMESTIKA PLUS
Estimados/as señores/as: SE ME HA COBRADO UN PAGO NO AUTORIZADO DESDE LA PLATAFORMA DOMESTIKA, AL INSCRIBIRME A UN CURSO, SIN MI AUTORIZACIÓN NI CONOCIMIENTO. RECLAMO EL REEMBOLSO.
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