Asunto: Solicitud de cancelación inmediata del contrato
Estimados/as,
Me dirijo a ustedes como usuario del servicio contratado bajo el nombre [Tu nombre completo], asociado al perfil de [especialidad y ciudad], para solicitar la cancelación inmediata de mi contrato con Doctoralia.
Contraté el servicio con la expectativa clara, transmitida por su equipo comercial, de que obtendría nuevos pacientes mediante mayor visibilidad en la plataforma. Sin embargo, tras más de seis meses de permanencia activa, no he recibido un solo contacto efectivo ni conversión, lo que evidencia un incumplimiento de las expectativas mínimas que me llevaron a firmar el contrato.
Considero que la información brindada durante la venta del servicio fue engañosa y poco transparente. Esta situación me ha generado pérdidas económicas y una experiencia negativa con su plataforma.
Por lo tanto, solicito de forma formal e irrevocable la baja del servicio y la anulación de futuros cobros. Asimismo, requiero una confirmación por escrito de la cancelación efectiva y la fecha en que se hará válida.
En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de acudir a la entidad de protección al consumidor correspondiente, presentando los antecedentes de este caso.
Me gustaría también matizar la invitación por parte de los comerciales y el uso común de doctoralia, a permitir el uso de opiniones de amigos y familiares, desvirtuando así las opiniones.
Imagino que por su parte edo no ha ser ilegal y deja al uso responsable del profesional por captar clientes.
Me informaré si esa opción aquí en España es totalmente legal y y de paso agradecería una respuesta.
Le escribí hace unos días al menos con la opción de aplazar dicho contrato un tiempo para l recuperación económica, insisto , ningún cliente a los seis meses de servicio.
Quedo atento a su pronta respuesta
