Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. D.
10/09/2024
Autocares Antolín S.L.

Insultos y amenaza física

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 09 de Septiembre de 2024 en Palencia, en la parada de autobús en Avenida Modesto Lafuente, yo y 3 de mis amigas (con 1 maleta pequeña cada una) estuvimos esperando al autobús de Antolín para ir a Baltanás de las 14:00. Cuando llegó le preguntamos al conductor si podíamos subir con maletas, y en seguida nos empezó a hablar muy borde "Es que para eso está la estación aquí nada de maletas" (estábamos en una parada de autobuses en el que no se obstruye la vía, así que no tiene sentido que no se pudiesen subir), así que le dijimos que no sabíamos, que habíamos llamado una hora antes y no nos dijeron nada sobre eso. Entonces fue cuando el conductor bajó del autobús y nos empezó a gritar e insultar "Es que deberíais haberos informado, me cago en vosotros que os tomáis todo de vacile" y cosas así. Me molesté y entonces yo también le insulté con "pues yo me cago en tu madre". Con eso el señor se enfadó aún más y se me acercó de forma muy agresiva hasta que estuvo a unos centímetros de mi cara y me amenazó físicamente "¡¿Qué dices de mi madre?! ¡A mi madres no la insultas, que te voy a meter una hostia!", haciendo amago a pegar un golpe con el brazo, entonces le dije que si se atrevía iba a llamar a la policía. Después de eso se alejó y nos gritó si al final ibamos a subir. Nos negamos porque no nos sentíamos seguras. Cuando ya se fue llamé a la empresa para poner una queja, le expliqué al hombre que me atendió todo lo que me pasó y me dijo "que te va a haber amezado a tí, fijo que sólo os dijo que no podíais subir las maletas". Le volví a repetir lo que nos pasó y dijo "vale vale pues voy a hablar con él" con un tono dismisivo y parecía que se iba a reír.

Cerrado
V. K.
10/09/2024
UPS

paquete perdido

Por favo1ZKZT6076820150039 está un proceso de reclamación desde el pasado 27 de agosto, el tiempo de respuesta es 10 días laborables al remitente, una vez se brinde respuesta se brinda las instrucciones para la devolución en caso de aplicar. 10/09-sin respuesta paquete perdido su sitio UPS no le permite crear reclamos. No hay reacción hasta que los clientes empiezan a buscar el paquete por su cuenta. No hay soporte técnico de UPS.es imposible obtener dinero por el seguro de un paquete perdido.Los empleados de UPS están retrasando el proceso por todos los medios posibles, privándote de tu dinero y de tus pertenencias.Los empleados de UPS simplemente ignoran el hecho indiscutible de que el paquete no fue entregado al destinatario ni devuelto al remitente.Exijo el reembolso del valor total del paquete perdido y el reembolso del coste de los servicios postales.basado en la ley española sobre prestación de servicios postales al público brevemente el motivo de tu reclamaciónr, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
N. F.
10/09/2024

Problemas con la baja

Hola, llevo desde el día 3 tratando de solucionar el problema de que necesito darme de baja. Estoy cansada, en todo momento les he explicado que mi situación económica actual no es ideal y que no puedo seguir pagando por el curso y su respuesta en todo momento ha sido darme de largas y que "debería de haberlo sabido en el momento que me comprometí con el curso". No sé en que cabeza cabe, sobre todo en la vida de un adulto, que deba de seguir con el curso a pesar de no poder ni por el trabajo ni por el dinero. Encima debo de pagar por un curso que no voy a poder tocar si quiera. Me han dado de largas hasta que se me ha cobrado por el banco y por eso he decidido iniciar una reclamación, solo buscan tu dinero ya que, a mí en ningún momento se me avisó de la permanencia y tengo a mi pareja de testigo, tratan de sacarme el contrato como contrargumento pero que me parece irreal que solo tengas 14 días para darte de baja, como si la vida no cambiara en cuestión de meses. Tienen una falta de humanidad impresionante, muestran cero empatía y encima las lecciones si quiera son buenas, mas lo he ignorado por tratar de centrarme en el propio objetivo del curso. Ya les he explicado que no quiero que me devuelvan nada del dinero anterior, aunque ahora la factura de este mes si la quiero devuelta ya que son muy listos dándome de largas para cobrarme y luego darme una respuesta. En más de una ocasión les he dicho que puedo mostrar facturas,tanto de veterinarios como de mecánicos, de alquiler y nóminas para demostrarles que no puedo seguir pagándolo y nada, que debería de haber predicho en junio que ahora en septiembre mi gato iba a necesitar 500 euros de consultas quitando los medicamentos. Espero que me lo solucionen y me devuelvan el dinero únicamente de este mes (es lo que he pedido desde el principio, que no se me cobre más y, repito, me han cobrado). Si no tengo más que claro que voy a salir adelante judicialmente, porque por lo visto, no soy la única a la que le ha pasado.

Resuelto
R. P.
10/09/2024

Estafa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, se me han pasado unos cargos en la factura por unos servios que yo no he contratado. Llamando a Más Móvil me reconocieron que no me había suscrito a dicho servicio. SOLICITO que se me haga el reembolso de los costes de esos servicios. Os facilito el número de reclamación ATC- 3993745. Sin otro particular, atentamente, Rocio.

Cerrado
B. D.
10/09/2024
ENEM FORMACIÓN BONIFICADA MADRID

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, dado que tanto por mail como por teléfono no atienden a razones. Desde el primer momento que se ponen en contacto con la empresa para vender cursos de formación bonificada, se ha engañado a la trabajadora diciéndole que tenia la obligación de realizar dos cursos con ustedes y con nadie mas o perdería los créditos, lo cual forzo a la trabajadora a firmar bajo coacción , creyendo que lo que firmaba era el curso a realizar y no un compromiso para realizar múltiples cursos. Ustedes tendrían que haber firmado un acuerdo de colaboración con la asesoría de la empresa informando de los cursos que pretendían hacer, lo cual no han hecho, y el gerente tendría que haber firmado la autorización, cosa que tampoco ha ocurrido, quedándose la empresa sin créditos para cursos relacionados con su actividad (construcción) y que en ocasiones son obligatorios, legalmente. Ustedes saben que una misma trabajadora no puede realizar más de un curso, y mas si trabaja a media jornada como es el caso. A día de hoy nos reclaman tres cursos que la empresa no ha llegado a realizar, ni autorizar ya que desde el primer momento se comunico que solo se harían los dos primeros, que son los que están pagados, cosa que le comunican y ustedes le dicen que da igual, al igual que no les importa que el contrato firmado con ustedes no haya sido llevado a cabo por el administrador de la empresa, ya que la firma se realizó con engaños. Además las facturas que envían lleva iva cosa que al ser bonificado no debería llevar. Solicito por todo lo expuesto mi petición de que no vuelvan a enviarme ningún correo de cobros, ni llamarme, ni de acosarme como están haciendo, ya que no tengo ningún tipo de relación mercantil con ustedes, y no se ha llevado a cabo la contratación de éstos de forma correcta y actuando de mala fe, la denuncia ya esta puesta en Fundae para que tomen acciones legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
10/09/2024

Problema para recoger paquete entregado por SEUR en locker

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 21 de agosto estoy esperando recoger un paquete que su empresa depositó en el locker situado en la gasolinera GALP de Olesa de Montserrat pero del qual no me han facilitado código de recogida. En su sistema de seguimiento el paquete consta como EN REPARTO y no se actualiza. He contactado cinco veces con su servicio de atención al cliente y aunque me han confirmado que el paquete está depositado en el locker, aún no me han facilitado el código de recogida. Me dicen que álguien se pondrá en contacto conmigo lo antes posible pero nada. Por tanto, ni puedo rcoger el paquete ni lo puedo devolver, y por tanto, no puedo recuperar mi dinero. Por tanto, SOLICITO que me faciliten el código de recogida lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. C.
10/09/2024

Reembolso

Buenas tardes Llamé a la empresa Repara Home Express Sl porque mi marido se quedó encerrado en el baño y serían las 23’20h de la noche que una chica me cogió el teléfono para decirme que el técnico en 20minutos estaria en casa. Cierto el técnico llego en media hora aprox, se puso a mirar todo ,me reparó la puerta y no me dijo lo que valía en ningún momento (ni cuando llamé ni cuando estuvo en casa y me dijo que el desplazamiento eran 418€ iva incluido y que la puerta eran 517€ (que lo que hizo es hacerle un agujero donde me la malmetió para poder abrirla ya que el pestillo estaba roto…entonces le dije como que 935€ vale arreglar la puerta? ) Su contestación: “Yo soy autónomo y gano un 20% de lo que pagues si tienes algo a reclamar te pones en contacto con la empresa” Es una barbaridad lo que me cobraron porque me costó 935€ una puerta que si la pongo nueva como mucho me cuesta 200€. Reclamo que me rembolsen la factura porque lo que no es normal es no avisar y 935€ es un robo e ilegal ya que no avisan antes d entrar en casa ni cuando llamas de lo que vale.

Cerrado
D. M.
10/09/2024

Cobro indebido

Se me ha realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria cuando lo que uso para acceder es el código QR de la aplicación al tener un abono recurrente entre Atocha y El Pozo en Madrid.

Cerrado

Procedimiento no finalizado

En el 06/06/2024 contraté los servicios de Centros Unico en la unidad de Puerto Venecia para la realización de 1 toxina e 2 radiese. El 24/06 hice la primera aplicación quedando un segunda para la toxina. Tenia la cita para el 17/07 eso, pero el 15/07 recibí un mensaje por WhatsApp informando de que mi cita se ha cancelado. Llamé en ese mismo día para confirmar la información y efectivamente me la habían cancelado. El 17/07, tras enterarme de que la clínica había cerrado, envié un correo a la empresa solicitando el reembolso del procedimiento que me falta, pero no me han contestado. El día 09/08 envié una carta certificada solicitando una vez más el rembolso con los productos contratados y justificante de pago. La carta ha sido entregada el 12/08, pero tras pasados 1 mes tampoco me han contestado. Solicita: Cumplimiento del contrato, Devolución dinero Cuantía estimada de la reclamación: 250,00 €

Cerrado
M. E.
10/09/2024

Pago de producto sin registro en mis pedidos

Realice un pedido el 2 de septiembre que pague mediante bizum, el pedido no se registro en la cuenta de la pagina online ni recibí en mi correo constancia del mismo , pero si tengo el comprobante del bizum . Al no registrarse el pedido en mi cuenta de la página online no tengo un número de referencia con el que reclamar online , y contactar telefónicamente es imposible ya que nunca responden.

Cerrado

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