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No me quieren pagar lo que me costaron las maletas y me han roto las 2 solo me quieren pagar una
Viaje con Ryanair y al volver estaban las dos maletas super rotas y no me quieren pagar las maletas
CANCELACIÓN VUELO
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa (LIS) al de Tenerife Norte (TFN), que tenía su salida a las 19:20 horas del día 17 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a Tenerife Norte debería haber tenido lugar a las 21:40 horas del día 17 de junio.Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque, Factura de hotel, factura de comidas, reclamaciones presenciales realizadas.Nº de pasajeros: 2.En fecha de 17 de junio de 2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso
Paquete no entregado
Hola el día 18-02-2024 vi a través de AliExpress que la empresa había hecho un intento de entrega,cosa que no es verdad por que estábamos en casa,desde entonces estoy reclamando mi paquete y siempre dicen lo mismo que en 48 horas se ponen en contacto conmigo y nunca lo hacen,ya he visto que son varios los afectados por esta empresa de mensajería que es ecoscooting y nunca reciben su pedido.
Problema con el reembolso
Compré en la web de Renfe el billete cuyos datos están abajo. Nunca lo recibí, ni me comunicaron nada al respecto, por lo que cambié mis opciones de viaje. Así que me sorprendí mucho al ver que ese billete había sido cargado. Tuve que llamar a vuestro soporte para localizarlo, ya que no sabía nada al respecto, y mi sorpresa aumentó cuando me dijeron que tenía que pagar para cancelarlo.El error fue de Renfe, por lo que no aceptaré pagar ninguna cantidad, y de hecho debería ser compensada por el retiro indebido de dinero de mi cuenta, por el tiempo que estoy perdiendo y por el coste de la llamada telefónica. Quiero que me devuelvan mi dinero en su totalidad de inmediato.Información recibida hoy por teléfono, a partir de los datos bancarios del cobro:Localizador M8FLFL Nº 7930201531041 02/03/2024 PORTO CAMPANHA - O PORTO - VIGO GUIXAR EUR 6,75Información del Banco:13/02/2024 14/02/2024 COMPRA 7738 RENFE VIRTUAL INTERNET MADRI Visa 6,75Intentér reclamar en la web de Renfe pero para colmo tampoco funciona.
Pago extra de equipaje ya incluido en tarifa
Buenos días Hice una reserva de un billete de avión Lyon-Gran Canaria-Lyon (del 13 al 25 de Octubre 2023) para 3 personas a través de Booking.com. La reserva incluya 1 maleta en bodega de 23 kg por persona y por trayecto. Mientras no hubo problemas a la ida, resulta que la vuelta, por mi sorpresa, no incluía las maletas en bodega. Lo que era discrepante con la confirmación de la reserva. Tuve que pagar 84 euros (3 x 28 euros) para comprar las dichas maletas ya incñuidas en bodega. Es este importe que reclamé a Booking.com, Pero ellos trabajan con GotoGate, así que reclamé a gotoGate. en En un primer momento, gotoGate me confirmó en un email del 26 de octubre 2023 que yo tenía razón y que fue un error de ellos y que me rembolsarían los 84 euros por el mismo metodo de pago. No obstante, aún no lo han hecho y reclamé un par de veces más en el mientras. Ahora me dice que no. No tiene sentido, ellos mismos confirmaron su error
Devolución de cantidad retenida
Hola, el día 15 de febrero pasado alquilé un coche a la empresa Record go cerca del aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria. Ellos retuvieron 100 euros en mi tarjeta de crédito por si yo devolvía el coche y no estaba el depósito de combustuble lleno. El día 20 devolví el coche con el depósito lleno, lo había llenado en la gasolinera que está justo al lado, sin embargo han cobrado los 100 euros indebidamente.A traves de un formulario en su página web he reclamado a Record go que me ha respondido con un email automático que la devolución se hace inmediata y automáticamente al entregar el coche cosa que no han cumplido.
Mal servicio linea cercanías Aranjuez
Hola, es inaceptable el pésimo servicio de frecuencia de trenes de la linea Madrid - Aranjuez, por mencionar una referencia con otra ciudad del sur voy a tomar como ejemplo Parla. Cada 5 trenes de Parla pasa uno de Aranjuez.Os lanzo las siguientes preguntas para reflexionar,¿Los ciudadanos de Parla se merecen un mejor servicio que los de la linea de Aranjuez?.¿ El abono de transporte de Valdemoro es más barato que el de Parla ?.¿ Tenemos derecho a tener el mismo servicio que los ciudadanos de Parla ?.La respuesta a estas preguntas es el reflejo y el sentimiento que estamos viviendo los ciudadanos de las ciudades de la vía de Aranjuez.RECLAMO UNA MEJORA SUSTANCIAL EN LA FRECUENCIA DEL SERVICIO DE MADRID A ARANJUEZ.Quedo a la espera de vuestros comentarios.Muchas gracias
Devolucion del dinero por motivos de fuerza mayor
He pedido el reembolso de los billetes, ya que se cancela el viaje por enfermedad grave de unos de los pasajeros. En la política de devolución afirman devolver el dinero en este tipo de casos. Nos la han denegado sin motivos aparentes.Gracias
Reembloso pendiente
Estimados/as señores/as:El 16 de julio de 2023 tenía 3 billetes para volar de Barcelona a Menorca, vuelo VY3726 de las 22:30. Una vez en el avión se nos comunicó que el vuelo se suspendía. De vuelta a la terminal nos informaron de que nos recolocaban en un vuelo del día siguiente y nos ofrecían una habitación de hotel para pasar esa noche. Nos advirtieron que teníamos que pagar nosotros el taxia al hotel y que Vueling nos reembolsaría el gasto cuando nos indemnizaran por la cancelación. Pasamos la noche en el hotel y al día siguiente volamos a Menorca. El mismo mes de julio hice la reclamación tal y como me habían indicado los trabajadores de handling y también reclamé el importe de los taxis con copia de las factura. Sólo me indemnizaron por uno de los vuelos. No me han pagado ni los otros dos vuelos ni el importe de los taxis. He intentado reclamar muchas veces pero no hay ningún teléfono directo para ello, y si intento hacerlos on line al final del proceso siempre resulta que el código de mi caso es incorrecto.
Cancelacion suscripción Megavolotea
Primero: Realice el año pasado una reserva de unos vuelos y cuando pague , a los 2 días me llego una factura de 60€ de Megavolotea lo cual se pagó sin yo ser conscienteSegundo: Despues de ese pago estuve buscando y me salía que la suscripcion no se renovava sola.Tercero: Hace 2 meses me llegó un correo de la compañia que mi suscripcion no se podía renovar porque el metodo de pago no estaba actualizado.Cuarto: Hoy dia 29 me acaba de llegar una factura de 59,99€ en favor de Volotea por la suscripcion que según era no se me iba a cobrar.Quinto: Por lo visto si que se auto-paga y para cancelarlo no esta nada claro.
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