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Suscripción megavolotea porque si

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: VOLOTEA

07/11/2024

Me han suscrito a megavolotea automaticamente sin mi consentimiento y no me han avisado, me han cobrado un servicio que yo no he contratado y estaba previamente marcado y oculto, el paso siguiente era el pago, se han llevado 59,99 euros por la cara, sin mi consentimiento. Activan y me cobran un servicio que yo no he aceptado solo por comprar un billete de avión, encima no me avisan ni nada que me van a cobrar este servicio,a los días me cobran algo que yo no contrate. Además no me mandan si quiera un mensaje de que me e suscrito a algo. Me puse en contacto con ellos y me dicen que tengo que hacerlo yo y no se los pasos para cancelar la suscripción que igualmente ya está cobrada, darse de baja es muy complicado encima ponen pegas para todo.

Mensajes (1)

E. P.

A: VOLOTEA

12/11/2024

Aquí te dejo la factura, en ningún momento pone que me vayáis a cobrar algo o que estoy suscrita a algo.

Asistencia solicitada 18 noviembre 2024

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