Hola,
Han pasado 3 meses desde que alquile un vehículo y aún no me han hecho el reembolso de la gasolina. En un principio no se me hizo el reembolso en la tarjeta de crédito que usé cuando alquile el vehículo, y después de casi dos meses me pidieron los datos de mi cuenta de banco para poder hacer el ingreso. No entiendo porque no se me realizó el pago a mi tarjeta desde un principio. Ahora llevo ya 3 meses y aún no he recibido mi dinero.
He contactado por email varias veces y me dicen que else ha procesado pero mi banco no puede localizar ningún pago en mi cuenta. He pedido que se envie un justificante del pago o investiguen donde está el problema desde gold car ya que mi banco no puede hacer nada al no ser el emisor del pago. Aún no me han respondido a mi petición y directamente no me han contestado a los dos últimos emails.
