Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso gastos arbitraje

He tenido un problema con un inquilino para el que solicité ayuda a Legalitas. Todo el asesoramiento que me han ofrecido ha sido nefasto, no tenían ni idea de manejar el tema.Al final llevé el deshaucio por arbitraje y les pedí el reembolso, como indica en mi póliza. En el arbitraje, de fecha noviembre 2023, pido el deshaucio, dado que le pedí al inquilino la casa. Y me niegan el reembolso porque dicen que pido el reembolso de una factura anterior y que la póliza no estaba vigente entonces...Lo que hemos pedido es el deshaucio, en noviembre de 2023, y para eso es el arbitraje. ya de paso les hemos reclamado cantidades que pedían, pero en el arbitraje consta claramente que se pide el arbitraje y la póliza está vigente en la fecha que lo pedimos.

Resuelto
S. M.
14/03/2024
cyma gestion

ADMINISTRADORA NO HACE JUNTAS DESDE 2021

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la administradora de fincas que gestiona nuestra comunidad no cumple con sus obligaciones.1. Llevamos desde el 2021 sin conocer el estado de las cuentas de la comunidad. Se las hemos reclamado por escrito y en persona varias veces pero no nos las da. Presuntamente podría estar cometiendo fraude en la apropiación de fondos de la comunidad, porque como desconocemos el estado de las cuentas nadie controla nada.2. No se realiza una junta desde 2021. Faltando al artículo 16 de la ley de propiedad horizontal que dice que “se reunirá por lo menos una vez al año para aprobar los presupuestos y cuentas”. Es su responsabilidad como administradora convocar una junta anualmente. Llevamos desde septiembre de 2023 preguntándola cuando es la junta pero siempre da largas. Se comprometió mediante un documento firmado a hacer la junta durante el mes de febrero. La realidad es que a 14 de marzo ni si quiera la ha convocado.3. Falta al artículo 20 de la ley de propiedad horizontal ya que no se preocupa por el buen funcionamiento y mantenimiento de la finca ni atiende a la conservación y de la misma, contratando las reparaciones y poniendo las medidas que sean urgentes (por ejemplo no tenemos ni alumbrado de emergencia, lleva años el portal pintado a trozos por una obra que se hizo y que ya estaba en el orden del día de la última junta del 2021). (Le pedimos el proyecto de obra para saber que trabajos están hechos y cuales pendientes y tampoco nos lo da).Hemos puesto reclamación en el colegio de administradores de España, en el de Castilla y León y en el de Palencia. El único colegio que no nos ha respondido es el de Palencia.SOLICITO que haga una junta a la mayor brevedad y se presenten las cuentas de la comunidad junto con las facturas y el proyecto de obra del portal.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. A.
14/03/2024

Reclamación inexistente

Buenas.Me ha llegado un correo reclamandome una factura de 10 euros de movistar. No me mandais factura ni me dais demasiada información y es la segunda vez que os reclamo este error.

Cerrado
H. P.
14/03/2024

Garantía fraudulenta

Hola, en agosto compré un vehículo de segunda mano en Autohero y el 13 de diciembre sufro una averia. El vehículo se sobre calentó repentinamente, pegaba tirones y olía a quemado. Además salía humo del capó del motor. Paré inmediatamente el vehículo y llame a la grúa. Envío la reclamación pertinente a la empresa y me comunica que lleve el vehículo al taller que ellos me sugieren. Tras la inspección del mecánico y la determinación de que era rotura de la caja de termostato, la compañía me comunica que no está cubierto por la garantía. Retiro el vehículo y lo llevo taller oficial que me confirman la avería y proceden a la reparación, la cual me cuesta 475 euros. A todo esto el coche entre la compra y la avería había realizado alrededor de 500 kilómetros y no es una pieza de desgaste, sino que es un fallo que tenía que haberse observado en los “ exhaustivos” controles de calidad de la empresa. Puesto que la rotura es previa a la compra.

Resuelto

Banco Santander no respeta la condiciones pactadas

Recientemente el Banco de Santander me revisó el tipo de interés de mi préstamo hipotecario, dando lugar a una nueva subida de la cuota.Banco Santander me aplica el tipo de referencia correspondiente a la MEDIA MENSUAL DEL EURIBOR A UN AÑO correspondiente al mes anterior al vencimiento, que para el mes de ENERO, es de 3,609 %.Sin embargo la escritura del préstamo hipotecario establece en su clausula 8.3.3 que para el segundo y posteriores periodos, el tipo de interés a aplicar será el que resulte, tomando como tipo básico de referencia el último publicado EL SEGUNDO DÍA HÁBIL ANTERIOR A LA FECHA DE REVISIÓN.Teniendo en cuenta que la fecha de revisión es el 4 de febrero, el interés de referencia será el correspondiente al día 1 de febrero (2º día hábil anterior), cuyo tipo de referencia publicado (euribor a un año), es de 3,505 % (fuente Banco de España).Por todo ello se solicita la revisión del tipo de referencia aplicado.

Cerrado
P. R.
13/03/2024

Calcúlo de puntos erróneo

Soy cliente de Bankintercard, especificamente del programa de fidelización que tienen con Air Europa SUMA. Las reglas son (supuestamente) muy sencillas: Por cada euro gastado con pago aplazado (que fue lo que tuve yo durante todo el año pasado), te dan 2 puntos. Luego puedes usar estos puntos para comprar vuelos con Air Europa. El problema es que no saben calcular los puntos. Cada mes me llega un extracto/calculo totalmente aleatorio dónde resulta totalmente imposible determinar cómo y de qué manera has llegado a tener los puntos que te han dado. A veces son muchos, a veces son pocos, pero en total son muchos menos de los que te deberían haber dado. Lo he reclamado y me confirmaron el 19 de enero que les había llegado correctamente, pero desde entonces sigo sin más noticias.

Cerrado
B. B.
13/03/2024

Cancelación de cuenta

Buenas tardes, Actualmente hace unos 2 años que vivo fuera de España. Dado que por motivos obvios ya no uso el banco, en repetidas ocasiones he intentado ponerme en contacto con ABANCA para el cierre de mi cuenta, así como la cancelación de la tarjeta, pero ha sido imposible. Me tienen en espera al teléfono más de 40 minutos con la cancioncita hasta que finalmente el número se cuelga (creía que el tiempo máximo por ley sin hablar con un agente era de 3 minutos). Estoy harto...pido por favor que cierren mi cuenta o cualquier producto relacionado con ABANCA.Saludos

Resuelto
J. G.
13/03/2024

Problema reembolso

Hola, el día 31 de enero hice una transferencia de 220 euros de wallapop hacia mi cuenta bbva. Dos semanas atrás habia hecho un traspaso de cuentas lo que supuso que mi cuenta de bbva se cancelara el dia 1 de febrero. Esos 220 euros por tanto nunca llegaron a la cuenta ni han sido devueltos a su origen. Tengo el justificante de esa transferencia pero desde bbva no recibo respuesta.

Resuelto
J. G.
13/03/2024

Intereses abusivos

Hola,Hice una petición de crédito de 100€ el 27/09/2023 a la empresa: TRIVE CREDIT SPAIN, S.L., con domicilio a efectos de notificaciones, en la C/ Francisco Silvela, 42 UTOPICUS28028 MADRIDLo devolví en los tres meses siguientes en cuotas de :Debe reembolsar su préstamo en los siguientes 3 plazos1. €61.51 el 30/10/2023 00:00:002. €61.51 el 30/11/2023 00:00:003. €61.51 el 29/12/2023 00:00:00lo que cifra la cantidad de 184,53€ y pagué un total de 220€ A mi me parecen intereses abusivos o usura.En mi opinión hay un exceso de intereses y pido que se me devuelvan dichos intereses.Muchas gracias y buen día.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. R.
13/03/2024

Devolución de pago indevido

Hola mire un crédito aquí el cual me dijeron que me iban a cobrar 1.99 por verificar mi tarjeta ...el problema que en el mismo día me cobraron casi 29€ y quiero que me los devuelvan porque esto no era así

Cerrado

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