Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, dado que tano por mail y por teléfono atienden a razones. Desde el primer momento se ponen en contacto con la empresa para vender cursos de formación bonificada, se engaña a la trabajadora que les atiende diciéndole que tiene la obligación de realizar los cursos con ustedes y con nadie más o se perderán créditos que tiene la empresa, lo cual fuerza a la trabajadora bajo coacción, creyendo que lo que firma es un curso a realizar como empleada y no como persona autorizada, lo cual aprovechan para enviar como 4 cursos más, diciendo que la firma no se ha registrado bien y que hay que volver a firmar. Desde el minuto uno tendrían que haber firmado un acuerdo de colaboración con la asesoría de la empresa informando de los cursos que pretendían hacer, lo cual no han hecho, y el gerente tendría que haber firmado la autorización, cosa que tampoco ha ocurrido, quedándose la empresa sin créditos para cursos relacionados con su actividad (construcción) y que en ocasiones son obligatorios legalmente. Ustedes saben que una misma trabajadora no puede realizar más de un curso, y más si trabaja a media jornada como es el caso. Desde el minuto uno nos pusimos en contacto para anular los cursos, y no hubo manera, es más obligaron a nuestra trabajadora a hacer el primer curso estando de baja, porque no hubo manera de aplazarlo, accedimos a hacer dos cursos, pero han seguido empeñados en que se hicieran cinco. Los dos primero si están realizados y pagados. A día de hoy nos reclaman tres cursos que la empresa no ha llegado a realizar, ni autorizar, ni desgravarse, tal y como se comunico, y ustedes dicen que da igual, al igual que no les importa que el contrato no haya sido firmado por el administrador de la empresa, no se han preocupado en ningún momento en contactar con el, solo en el momento en el que quieren cobrar, es más las facturas llevan iva cosa que al ser bonificada no deberían llevar. Tras buscar información sobre su empresa veo que su modus operandi es el mismo, engañar a los trabajadores para contratar cuantos mas cursos mejor, que pena tener que ser tan trasteros. Solicito por todo lo expuesto mi petición de que no vuelvan a enviarme ningún correo ni notificación de cobros, ni llamarme, ni de ACOSARME como están haciendo, ya que no tengo ningún tipo de relación mercantil con ustedes, y no se ha llevado a cabo la contratación de estos de forma correcta y actuando de mala fe, la denuncia esta puesta en Fundae para que tomen las acciones legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por un cobro indebido de suscripción al adquirir mi billete de vuelo de Oviedo a Mallorca 04 de septiembre a las 16:20. Considero que su página web está realizada de tal manera que a la hora de comprar un billete "mágicamente" te da de alta en una suscripción sin uno dar el consentimiento para ello. Lo que si te tienes que registrar es para poder comprar y tener tu tarjeta de embarque por lo que me temo que aquí hay trampa para el consumidor, ya que la web, no te informa de forma clara ni transparente que esa situación se esté dando. Mi sorpresa mayúscula ha sido la recepción de un email de vuestra compañía informando que se activa la suscripción. SOLICITO solución inmediata en la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

En enero de este año adquirí un curso de FP online para mi pareja, ante la posibilidad de que no fuese a ser renovada en su puesto de trabajo actual. Según nos comentó la agente por teléfono dicho curso se podía cancelar y devolver si no se hacia uso del mismo. Dado que asi ha sido, y finalmente fue renovada, en varias ocasiones hemos intentado contactar con Exon para cancelarlo y todo lo que hemos obtenido han sido opciones que no nos valian como "sigue pagandolo y ya lo haras cuando tengas tiempo" y "paso nota y ya os llamarán" cosa que nunca ha ocurrido. Por tanto exijo la cancelación de cualquier deuda y el reembolso de todas las cuotas pagadas a excepción del material físico que entendemos no se puede devolver al ya haber sido desprecintado.

Buenos días, Realicé un pedido hace un par de semanas en la página web de Zalando (Número de pedido: 11404074127024). La empresa encargada del reparto era Celeritas. El pedido fue realizado el jueves 05/09/2024 y consta como ENTREGADO el jueves 12/09/2024, pero la realidad es que no he recibido ningún pedido. Y no es la primera vez que sufro prácticas de este tipo con esta empresa de reparto. El domicilio de entrega se encuentra en una zona rural, Riaño (León), y mis padres se encuentran el 99% de las veces en casa. Repito que no es la primera vez que esta empresa de transporte realiza estas prácticas... Además, no pone ningún aviso ni tampoco se lo entrega a algún vecino, teniendo que investigar por mi cuenta para localizar dónde se encuentra el paquete. No me importa recibir el paquete con algún día de retraso, pero lo que no soporto es que no dejen ningún aviso. A raíz de este problema me vi forzado a llamar a Celeritas (teléfono gratuito 910 383 658 a las 19:57 h. del viernes 13/09/2024). El operador que me atendió, ni siquiera se molestó en escuchar lo que le decía, simplemente me remitió al teléfono 807 456 456 para llevar a cabo mi consulta. Un sinvergüenza en toda regla. Bien, era consciente de que el teléfono era de pago, pero tras ser la única opción que me dieron, llamé al 807 456 456 a las 20:00 h. del viernes 13/09/2024. En este caso la operadora que me atendió era igual o incluso peor que el anterior... Aparte de tardar una eternidad en el trámite de consulta. Todo esto se traduce en una duración de la llamada de 13 min. 32 s., en los cuales NO se resolvió absolutamente nada (incluso la operadora me decía que llamase yo a diferentes puntos de recogida de la zona para comprobar si el paquete se encontraba allí - ¡surrealista!). Con un COSTE TOTAL de la llamada de 22,05 € - lo cual me parece desproporcionado a todas luces. Existen cientos de reclamaciones a esta empresa de transporte, sólo hace falta consultar en Internet... por lo que no me voy a extender. SIMPLEMENTE REALIZO ESTA RECLAMACIÓN EXIGIENDO LA DEVOLUCIÓN DE LOS COSTES DE LA LLAMADA. P.D.: Por cierto, el paquete aún sigue sin aparecer. Muchas gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 17 de junio hicimos un pedido en su tienda hoobuy. Cansados de que no llegarán los productos al almacén, el día 21 de agosto realizamos la cancelación y la solicitud de retirada del importe de os productos cancelados. Nos indicaron ustedes que el reembolso se produciría en el mismo método del pago, que es alipay, en aproximadamente diez días laborables. Estamos a 17 de septiembre y ni rastro del reembolso. Le he escrito mil correos y he contactado por chat pero nadie me resuelve el problema. SOLICITO el reembolso del importe que nos indicaron. Adjunto documento en el que nos dicen el importe que se nos va a reembolsar y documento donde se ve los pedidos retirados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a principios de marzo se me acaba el plazo con los estudios y pedí una ampliación a la cual me contestaron por email que no hacía falta ya que aún me quedaban pagos hasta agosto,ahora en septiembre me vuelvo a comunicar con ellos para ampliarlo y me dicen que en febrero se me acabo la plaza...cosa totalmente diferente a la que me dijeron ahora me dicen encima que no puedo ampliar más mis estudios,no me Dan ninguna solución ni me van a devolver el dinero,para que me dicen que no hace falta que pague y luego me dicen que se me venció?encima ni un mensaje te mandan avisándote si se te acaba la plaza ni te ayudan a solucionar,lo único que qeria era ampliar y pagar más que encima ellos salen ganando pero ni eso,quiero que me devuelvan el dinero de mi curso al menos ya que el tiempo nunca me lo devolveran Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El teléfono que tienen de contacto: 900 122 333 - 913 277 020no es posible hablar con ningún operador, no da ninguna opción siendo un bucle cerrado, el sistema que te contacto por teléfono también es una maquina automática que no te permite corregir el problema de una entrega.A pesa de cambiar la dirección de entrega a una oficina de correos con su propio sistema, este te vuelve a llamar para decir que no ha sido entregado cuando ni si quiera lo ha hecho este intento de entrega. El sistema de consulta te dice que esta en la oficina cuando el paquete no esta comprobándolo con el operario de la oficina, pero este me informa que si estará al día siguiente, que el procedimiento que tienen es así. ya que el sistema no informa de estos procedimiento y tampoco puedes hablar con nadie de Correos Express, me pueden explicar a que les obliga la ley de ateción del clientea brevemente el motivo de tu reclamación

El grua no me a dejado el coche en taller tenia que llevar por la maniana dezde Azuqueca a Valdemoro , el mecanico esperando coche desde la maniana , es servicios de grúas está mal i el señor que trabaja en taller en azuqueca se llama Grúas Castellote es mentiroso

Con fecha 28.12.2023 adquirí 5 tarjetas regalo de IKEA de 100 euros cada uno a través de Waylet (adjunto uno de los correos recibidos de confirmación de compra, los otros son idénticos). Con fecha 09.01.2024 adquirí otras 5 tarjetas regalo iguales de las que también adjunto uno de los correos recibidos de confirmación de compra. En ambos casos las compras de las tarjetas fueron abonadas con una tarjeta de crédito de Wizink. Adjunto extracto mensual de pago con la compra el 28.12 de 486,28 euros y 488,91 euros el 09.01, ambos pagos de importe inferior a los 500 euros por deducir beneficios waylet acumulados de otras compras a esas fechas. En ambos casos las compras de las tarjetas fueron abonadas con una tarjeta de crédito de Wizink. El destino de las tarjetas era comprar unos muebles para mi padre a comienzos de 2024, pero el empeoramiento de su salud el pasado mes enero y finalmente su fallecimiento el 28.02.2024 hizo que desistiese de la utilización de las mismas. El pasado 5 de julio intenté canjearlas para realizar otras compras. Las tarjetas compradas en enero pude, pero no así las de diciembre. Remití una consulta por la incidencia a Waylet que me contestó el pasado 16 de julio en correo que les adjunto: “No se admitirán devoluciones una vez realizada la compra de Tarjeta Regalo de IKEA” y “Tienes 6 meses desde que realizas la compra para acceder a tu Tarjeta Regalo de IKEA”. Por mi parte desconocía esas limitaciones que después he comprobado que incluyen las normas de LOYALIA SL, empresa que colabora con REPSOL WAYLET para este tipo de promociones de ventas de cupones. Tampoco Waylet comunicó en los correos recibidos de compra o posteriores el plazo o la proximidad de la caducidad. También desconozco si los pagos se percibieron directamente por IKEA o por LOYALIA SL, con objeto de tratar de reclamar directamente a quien haya recibido el importe abonado o buscar una solución que permita la anulación de la transacción (el importe de las tarjetas una vez deducido la bonificación del 20 % que conllevaba). En mi opinión parece abusivo que no permitan la devolución de la compra de las tarjetas o su utilización.

El 22/12/2023 mi médico me prescribió añadir a la CPAP que estoy usando un HUMIDIFICADOR CALEFACTOR, debido a que se me secaba demasiado la garganta. Ustedes me entregaron SOLAMENTE el humidificador, ocasionándome que se me siguiera secando la garganta, hasta la actualidad. El día 16/09/2024, tuve mi revisión con la médica que me atiende, le comenté que seguía con el mismo problema y se dió cuenta que ustedes no habían cumplido con lo prescripto. Esto me ha ocasionado dormir mal hasta que sea solucionado. Exijo me sea reparado el daño ocasionado a la brevedad.