Últimas reclamaciones

Hola tengo un contrato de alquiler con Solvia, donde residiamos dos personas y queremos desvincular del contrato a una de ellas, para quedarme como único titular y llevamos reclamándolo desde el día 9 de febrero sin respuestas alguna porque Solvia solo sabe decir lo escalamos al siguiente departamento para quitarse el problema de encima, creo que no estoy pidiendo nada extraño, solo modificar y dejar un único inquilino, porque además tenemos un aval al que queremos liberar para no tener ninguna carga.Pido que solventen la situación lo más rápido posible y no dar más largas al problema

EL 19 de febrero recibí por parte de la Agrupación Atlantis con la que tengo contratada el seguro del hogar a través de la OCU un correo electrónico en el que se me notificaba el nuevo importe de la póliza y la fecha de cobro del mismo.El importe de la anualidad correspondiente al ejercicio 2024/2025 asciende a 224,17€ y el vencimiento de la anualidad es el 1/04/2024. El importe de la anualidad correspondiente al ejercicio 2023/2024 fue de 197,31€.El incremento de esa subida es superior al IPC y la notificación la recibí el 19 de febrero de 2024. No es la primera vez que esto sucede. Por ello, solicito rescindir el contrato con Atlantis.Atentamente.***

Hola. Al pedir en app el balance de mi cuenta con las aportaciones realizadas y gastos , solo me indican estos últimos, no las aportaciones. Ruego recibir ese balance.Aprovecho también para reiterarles lo ya repetido en app. La tarjeta no funciona en tiendas físicas al aparecer un código de error. Un saludo

Buenas tardes.Habiéndo abierto una cuenta junior en forma y fecha válida,para acogerme a la promoción de los 40e de bonificación,sigo sin tener abonado el importe.Según las bases del contratos se pagaría en el mes de febrero,y a fecha de la presente reclamación sigo a la espera.He contactado telefonicamente 3 veces,y la operadora me informó que durante la semana en curso se abonaría en cuenta.Las conversaciones según locución automática durante la espera para ser contactado con un agente quedan grabadas.Así pues solicito el importe de la bonificación de la promoción,y en caso de negárseme, pedir la entrega de una copia de la conversación para presentar ante el organismo correspondinete

Al solicitar asistencia para reparar una fuga de agua de la bañera, me envían a un supuesto profesional, que lo único que hace, es decir que la bañera hay que cambiarla, sin ni tan siquiera quitar el desagüe de la misma, que parece ser que es donde está el problema. Pone una pasta color gris alrededor del desagüe, nos dice que cuando cambiemos la bañera, que llame para que venga a pintar.Me pongo al habla con Santa Lucía, y me dice que ellos no se hacen cargo de la reparación, porque existe una cláusula en mi seguro Artículo 4.RIESGOS EXCLUIDOS PARA TODAS LAS GARANTÍAS.Salvo pacto en contrario, no quedan cubiertos:k) Los siniestros propios, y los causados a terceros, producidos con ocasión o aconsecuencia de:• Trabajos de conservación, mantenimiento, construcción, reparación o transformación dela vivienda, salvo lo previsto en la garantía de Responsabilidad Civil.Nada de lo que indica ese artículo, es lo que ha ocurrido con mi bañera, por lo que deseo que hagan una reparación en condiciones, como se debería haber hecho desde el primer día.

Hola, Tengo un seguro de salud con Adelas desde el día 1/4/2014 con el plan familiar. Debido a cambio de mis condiciones económicas, a día 16 de Marzo desearía cambiar las condiciones para pagar menos, pero los agentes comerciales me han indicado que es imposible un cambio con menos cobertura: ni dar de baja un asegurado, ni cambiar modalidad a copago (indican que esos cambios sólo se podrían hacer si incluyo a un asegurado más). Me indican que para quitar asegurados debo cancelar el contrato. Proceso a solicitar una cancelación, pero me indican que no es posible hasta el 31 de diciembre (dentro de 9 meses).Revisando las cláusulas del contrato , no hay ningún término que indique la imposibilidad de rebajar la cobertura del mismo por parte del cliente. Por otro lado, me parece abusivo que la baja tenga que ser a fin de año, pues la recisión del contrato, con o si penalización, debería poder hacerse cuando una de las partes lo desee.Un saludo.

Reclamé que abonaran por la garantia de Daños Eléctricos los gastos de la reparación de un ordenador portatil que se estropeó al decirme en el servicio tecnico al que lo llevé que era debido a un problema de sobretensión eléctrica.Por cómo redacté el siniestro (lo siento, no soy perito y puedo equivocarme), interpretaron que el ordenador continuaba funcionando con normalidad y cerrando el caso sin opción a reapertura.Según me indicaron, sólo consideran el daño eléctrico en el caso de que no se encienda bajo ninguna circunstancia estando conectudo a la luz, y por usar los tiempos verbales incorrectos (dije que la pantalla parpadeaba en lugar de hizo un parpadeo y se apagó).Aunque desde ese momento dejó de funcionar, entiendo que un daño eléctrico es un daño eléctrico, se apague o no, ya que los componentes electrónicos pueden dañarse progresivamente por un daño producido por un causante.Solicito por tanto que se considere abrir el siniestro, peritarlo de forma urgente y aceptar la reparación dentro de dicha cobeetura, pues ademas en las coberturas coontratadas y en los condicionados no especifican como exclusión el motivo de rehuse que utilizaron para descartar la cobertura.

Buenos días, el pasado día 26 de Febrero compralaentrada. com me realizaron dos reembolsos de unas entradas, por importes de 45€ y 15€. Pero en la tarjeta Visa de Oney aparecen cómo cargos, en vez de devolución. Me puse en contacto con Oney, confirmando que fue error suyo, pero a día de hoy, aún no tengo solucionado el problema. Solicito la devolución de los cargos realizados y el reembolso correcto.

Hola, El día 20 de Septiembre del 2022 contrate un servicio de depilación laser, el cual a día de hoy la clínica ha cerrado de golpe y a mi me siguen cobrando el cargo. Mi tratamiento es de 24 meses, acababa el tratamiento en Julio de 2024, tengo el tratamiento a medias. Quiero reclamar mi dinero ya que el servicio contratado no se ha realizado y encima tengo que seguir pagando. He rechazado los recibos pero Cofidis me sigue enviando los pagos y no me parece justo, ya que nadie me esta dando los servicios por los cuales he pagado mucho.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 92,44Solicito que me devuelvan mi dinero y no me envíen mas pagos, no quiero volver a pagar más, me tienen que devolver el dinero desde diciembre/enero que fue cuando cerró. Solicitó el reembolso y condonación de la deuda.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:En la 2ª quincena de diciembre de 2023 detecto unos daños por agua en mi vivienda, debido a unas fugas de agua de mi vecino de arriba, que se llevan produciendo durante mucho tiempo porque yo los detecto en el techo y paredes de la parte de abajo de un trastero con altillo, que ya estaba completamente empapado. El vecino da el parte a su seguro helvetia y durante casi dos meses, espero que seque, viviendo con toda la casa empantanada por los enseres del trastero. En febrero, al fin, viene un profesional para reparar los daños: grietas, manchas, etc. Este profesional es pintor, y, por tanto no realiza el saneamiento y se limita a pintar. Así que continúan los daños de grietas que no ha reparado, e incluso horas después de irse, vuelven a salir las manchas de humedad que había pintado. el 13.02.2024 me pongo por primera vez en contacto con mi seguro de hogar AXA para que sea mi seguro el que se encargue y aperturan un parte de siniestro de protección jurídica para reclamar al seguro de mi vecino, facilitándome la cita con un perito, para que haga un informe de los daños en mi casa. Ese mismo día y durante la misma conversación telefónica me aclaran que abren a su vez un parte de siniestro de hogar relacionado con el de protección jurídica para que los profesionales de AXA hagan la reparación y solicitar el pago al seguro helvetia de mi vecino.El 16.02.2024 El albañil de AXA viene a mi casa para -supuestamente- realizar el saneamiento de los daños por agua del vecino. Lamentablemente su trabajo no solo no repara las grietas, sino que por no destornillar tres soportes dorados de las paredes, los enmaraña de yeso, dejándolos inservibles y creando irregularidades en la superficie del muro. Además de ensuciar todo, sin poner ni un plástico para evitar las caídas de yeso. Inmediatamente después llamo a AXA para explicar lo sucedido y no me dan ninguna solución, simplemente me aclaran que como el perito tiene que ir a valorar los daños de agua de mi vecino, pues que se lo comente también para que verifique si es verdad que el albañil de AXA lo ha dejado tan mal.El 19 de febrero de 2024 acude el perito y valora los daños de agua que hay en mi casa para realizar el informe. Además de ver todos los daños por agua. Le comento el incidente con el albañil de AXA y comprueba y hace fotos de las grietas que siguen sin reparar y otras mal reparadas y con agujeros. También le comento que quiero la indemnización que me corresponda porque -vista la experiencia-, prefiero elegir particularmente a los profesionales que lo reparen. El 11 de marzo el perito presenta el informe pericial y lo envía a la tramitadora y al departamento de protección jurídica de AXA. Sin embargo, ni la tramitadora, ni el Departamento de protección jurídica de AXA me envían el informe pericial, que llevaba esperando urgentemente para poder reparar de una vez los daños y dejar de tener la casa empantanada. A lo largo de todo el tiempo sigo insistiendo mediante infinidad de llamadas telefónicas (tengo la copia grabada de todas las llamadas) y correos electrónicos y al fin consigo que me envíen solo una parte del informe pericial. Curiosamente en la parte del informe pericial que me envían, NO aparece la cantidad que el perito estima que me corresponde para que yo pueda subsanar todos los daños que me han ocasionado.El 15 de marzo (al igual que otros muchos días) llamo una vez más a Seguro hogar de AXA Dpto de protección jurídica y como siempre: me desvían a otro departamento y tengo que volver a empezar de nuevo, o me reenvían con la tramitadora que jamás está disponible, o cortan la llamada. Pues en una de esas infructuosas llamadas con el Departamento de Protección jurídica de AXA solicitando el informe pericial COMPLETO, donde aparezca la cantidad que estima el perito para la reparación total de los daños, me comunican que ellos no pueden enviar el informe pericial completo, sino que debe ser la tramitadora, la que me lo envíe Y que le pasan nota para que lo haga.Unos minutos después recibo un correo de AXA, donde no solo no me envían el informe pericial, sino que además cierran el expediente de protección jurídica abierto el 13 de febrero de 2024 y lo PRETENDEN CONVERTIR mezquinamente en un expediente de reclamación de reparadores de AXA. Cosa totalmente imposible porque ni el día 13 de febrero, ni ningún día con anterioridad había ido a mi casa ningún profesional de AXA, como podrán comprobar sin dificultar en el historial del expediente. Al recibir este correo llamo de nuevo a AXA, para solicitar que no cierren el expediente de protección jurídica abierto el 13 de febrero y les explico que es completamente imposible que yo abra un expediente 3 días antes (13 de febrero de 2024) para reclamar una reparación mal hecha por un reparador (albañil de AXA) que vendrá a mi casa única y exclusivamente tres días después, exactamente, el día 16 de febrero de 2024, y con el que jamás hablé previamente, ni después.SOLICITO:Que me envíen el informe pericial completo, donde aparezca las cantidades que estima el perito con la que debo de ser indemnizada para reparar todos los daños particularmente.Que se me abonen todas las cantidades que se indican en el informe pericial tanto el seguro helvetia de mi vecino como mi seguro de hogar privativo de AXAQue se me compense económicamente por la falta de profesionalidad tanto del reparador de AXA, como de la tramitadora de AXA y de numerosos miembros del departamento de protección jurídica de AXA. (Tengo horas de llamadas grabadas, a cuál más infructuosa e innumerables emails sin ningún resultado y ocultándome información esencial para la resolución).Tres meses después, los daños siguen Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…