Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
18/02/2025

DEVOLUCIÓN DEL DINERO POR UNA COMPRA EN LA QUE NO ME ENVIARON EL PRODUCTO

El 30 de Noviembre hice una compra en ALLZONE de un iphone que nunca me enviaron. Después de esperar varias semanas y seguir sin llegarme, cancelé el pedido y solicité la devolución del dinero pagado por algo que no me llegó. El 16/12/24 me dicen que la cancelación está en tramite, el 07/01/25 que el reembolso se está tramitando. El 14/01/25 me dicen que el reembolso se realizará en de 7-14 días hábiles desde el 07/01/25, luego varias veces diciéndome que ya estaba hecho, pero el dinero hoy 18/02/25 sigue sin estar ingresado en mi cuenta. El pedido realizado es: 615077668

Resuelto
P. A.
18/02/2025

Rotura de producto

Hola vendí una televisión a través de wallapo, la embale perfectamente tengo fotos , se la llevó el transporte de Seur , y cuando ha llegado a su destino ha llegado rota, y ahora no se hacen responsables, quieren lavarse las manos diciendo q no iba bien embalada cuando no es verdad, y pretende devolverme la televisión rota y no pagarmela.

Cerrado
A. R.
18/02/2025

NO DEVUELVEN EL DINERO

El objeto de la reclamación es que no realizan la devolución a la financiera con la que financie una PlayStation 5 que devolví porque venia sin los precintos de seguridad, por lo que no podía estar segura de que era nueva, siendo ese el producto que había comprado. La devolví e incluso tengo correos de AllZone diciendo que la devolución está hecha y que han reembolsado el dinero a Cetelem, que es la financiera con la que me facilitaron la compra, pero Cetelem me confirma que a ellos no les ha llegado el dinero. No hay manera de comunicarse con AllZone, no cogen el teléfono, no atienden los correos. Les he pedido alguna prueba de que hayan devuelto el dinero de la financiación y no me contestan los correos ni puedo comunicar con ellos por teléfono. A día de hoy, ya me han cobrado la primera cuota de un producto que devolví en diciembre y que estoy pagando. Ya tienen más denuncias de este tipo, no sé porqué no les cierran la página para que no engañen a nadie más. Contestan a estas denuncias diciendo que lo resolverán y es mentira, no hacen nada. Espero que, entre todos, puedan cerrarle el sitio a esta panda de estaf....

Resuelto
M. S.
18/02/2025

ART. 248 CP

El 21/01/25 contraté el curso Tradeando, donde te explican que solo abonaras un mes porque el resto tendremos beneficios. Hablé con mi tutor, me comento que revisara varios bloques y que me llamaria a la semana que viene. A mi nadie me ha llamado, nadie me ha explicado nada, no se cual es el grupo de telegram y debido a esto debería abonar 169 euros por 12 meses. He bloqueado el pago y si me quieren demandar nos veremos en un juzgado. Luego se pone en contacto una empresa como si me hubiera hecho un préstamo, con comision de apertura, que esto no te lo dicen. Te obligan a contratar con una persona por telefono, no puedes leer nada, esto es art. 248 CP con letras mayúsculas. Sí, me habeis cobrado un mes, pero hasta aquí hemos llegado

Cerrado
C. B.
18/02/2025

Problema con el reembolso

El día 16 de diciembre 2024 hice una compra de un iPhone 13 de 128gb azul por 478’98€ que me cobraron el mismo día de la compra. Desde el dia 3 de enero intentando cancelar el pedio no l consigo que entre a trámites hasta el día 8 de Enero, tres días después se pusieron en contacto conmigo Para ver si podíamos llegar a un acuerdo de entrega y le dije que no que quería la cancelación de la compra. El 15 de Enero recibo un correo en el que me dicen q han cancelado la compra.El día 30 de Enero recibo otro correo en el que me dicen que ya ha sido tramitado el reembolso que entre 7-10 días tendría mi dinero en el mismo método de pago. Ya ha pasado la fecha u siguen sin devolver el dinero, he puesto correos pero nadie se pone en contacto conmigo y por teléfono solo he podido contactar dos veces que lo único que me dicen es que pueden poner una incidencia para ver qué pasa. No me dan número de referencia de la reclamación y a los correos que puse hoy día 18 de Febrero me han contestado que en 48 -96 horas intentarían revisarlo.

Cerrado
Y. D.
18/02/2025
ELECTROWIFI

Problema con frigorífico defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 04/09/2024 compré un frigorífico LG con nº pedido 129765. El 10/09/2024 lo recibí con el cajón de la fruta y verdura rajado y desde entonces hasta hoy llevo reclamando que me envíen un cajón nuevo sin defectos. Siempre me dicen lo mismo, que lo están reclamando a LG y no lo reciben, pero la responsabilidad es suya que es a quién he comprado y pagado el frigorífico. Adjunto fotografía del cajón rajado. SOLICITO que en el plazo máximo de 10 días me envíen un cajón del frigorífico nuevo o de lo contrario emprenderé acciones legales contra ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. S.
18/02/2025

No me han abonado la devolución completa pese a haber enviado el pedido intacto

Devolví dos artículos a zalando porque me venían enormes y me mandan un mail diciendo que solo me abonan uno porque el otro artículo no está. Cuando yo envíe los dos, los pedidos se pesa en el hub y el repartidos se lleva el paquete completo. Eso debe asumirlo el reparto pues yo lo soy responsable de que la mercancía se haya perdido por el camino. Exijo me abonen inmediatamente mi devolución o les denuncio por esta vía con abogado ante esta situación de robo al consumidor.

Resuelto
P. B.
18/02/2025

No me devuelven el dinero

Buenos días, Realicé tres pedidos con 15 días de antelación y con la confirmación y pago de los mismos. Uno de ellos no ha llegado y los otros dos no son los que encargué. De dos me van a reintegrar el dinero, pero del tercero me dicen que no es posible y me dan un cupón por el valor del pedido, para gastar con ellos. No me dan la opción de la devolución del dinero en el mismo método de pago.

Resuelto
M. O.
18/02/2025

Solicitud de reembolso

Realice un pedido en Megadietetica en enero, durante un mes no dieron señales de vida hace 3 semanas de dijeron que procedencia a la devolución del importe ya que no tenían el producto para mandarme, pero no contestan a los xorreos y no se a realizado el reembolso

Cerrado
L. O.
18/02/2025

NO SE DONDE ESTA MI PEDIDO

Buenos días El pasado 10 de febrero realice un pedido en Girardet Barcelona. Ha día de hoy aun no lo he recibido y no consigo ver el estado del envío, ya que dice que no existe ese numero de envió He intentado, a través de email porque no hay ora forma, de ponerme en contacto con la tienda y no ha sido posible... Eso si, cobrarse los 88 € han ido bien rápido... Por favor, ponerse en contacto conmigo

Cerrado

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