Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
31/10/2025

No han anulado mi pedido pese a realizar varios contactos para su anulación

Hola,realice el pedido en Veepe el día 27/10/2025,un pantalón vaquero de la marca Lois con número de pedido: 510447791. El pedido tenía trampa,ya que ponía la talla W26 y no se veía hasta que hube pagado ,que no se correspondía a la talla 36 en España,entonces fue cuando pude ver que era la talla 33/34. El mismo día anule el pedido y así en los sucesivos días,sin que nadie me hiciera caso. Hoy viernes,recibo por la tarde un correo que mi pedido está en camino. Obviamente es mentira y su única intención es retener mi dinero el máximo tiempo en su poder como suele ser habitual en esta empresa. Deseo que ese pedido sea anulado y el reembolso de mi dinero se produzca de manera inmediata.

Cerrado
M. E.
31/10/2025

Producto de inferior características

Hola buenas tardes. Hice una compra de un portátil ASUS de 32 GB de Ram y una memoria de disco duro 1 TB y me llegó uno de 16 GB de Ram y un disco duro de 512GB, Les envié toda la información del sistema para que vieran que claramente no era el equipo que pedí y me dijeron que tardarían en darme respuesta 45 días hábiles y decidirían si me devuelven el dinero o me lo cambiaban. Les iba a hacer la devolución pero al ver la cantidad de personas que se quedan sin dinero decidí quedarme el portátil, les reclamo a la empresa ALLZONE que me paguen una tarjeta de memoria 32 GB de Ram y un disco duro de 1 TB, para igualar el ordenador que me enviaron al que yo había comprado. Saludos.

Cerrado
D. C.
31/10/2025

Engaño producto no enviado

El día 26 de Octubre hice una compra de Wallapop por valor de 400€ de una consola Asus Rog Ally al usuario Roberto M y se cobró 2,58€ de tarifa de servicio el total fue 402,58 €. Me dijo que el pagaba el envío. Me dijo que no me cobraba por el envío me dijo que Wallapop no enviaba a la península. Después me dijo que para poder realizar el envío le facilitara el código QR y me pidió una valoración que lo necesitaba para cobrar el dinero, sin haberme enviado previamente el producto. Me dijo mañana a primera hora te lo envío. Luego cuando le confirme el código QR, eliminó el producto y pensé me había engañado. El 27 de Octubre me dijo que lo envió le pregunte por el número de seguimiento y me dijo que me llegaría un SMS el día que lo entregarán. El 28 de Octubre le escribí y le dije que el envío tardaba mucho para ser certificado y me contestó que me llegaría el 29. Siguió subiendo consolas diferentes que después las vendía y pedía la valoración a los usuarios, pero rápidamente los eliminaba. El 29 de Octubre Wallapop le bloquea por actividad sospechosa. Tomé unas capturas que hice en Wallapop de la conversación que tuve con este usuario. El 30 de Octubre he encontrado una cuenta de Ricardo M. con los mismos artículos que vendía en el otro perfil y con ubicación en Valverde del Hierro sigue engañando otra vez luego borra los productos y vuelve a ponerlos.

Resuelto
P. D.
31/10/2025

Problema con el periodo de validez

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque cuento con una caja Wonderbox en la que se establece que el periodo de validez del producto es hasta el 31 de octubre de 2025, día en el que quiero utilizar el producto. Sin embargo, me dicen eha expirado ya y que no puedo utilizarlo cuando, realmente, sí que puedo hacerlo porque es hasta el día de hoy. SOLICITO que se respete el periodo de validez de mi caja y, de no ser posible ya porque me tienen vetado el uso de la caja, que me lo amplíen sin ningún coste extra que corra a mi cargo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. D.
31/10/2025

Error en la entrega de producto equivocado, y no solicitado por mi

Solicito de la empresa plenika, que subsane el error cometido de un producto que yo solicité y no se me ha entregado correctamente, a cambio recibí un producto que yo no solicité. Gracias

Cerrado
M. B.
31/10/2025

Producto engañoso y política de devolución

Buenas, Ví en instagram varios anuncios la imagen de un vestido que me gustaba. Luna Ferrer lo tenía en oferta y decidí comprarlo. Puse una primera reclamación porque no me llegaba el pedido, pero cuando llegó a los 14 días y lo abrí, no tenía absolutamente nada que ver con la imagen que había visto. Contacto para devolverlo y me encuentro con que para que me devolvieran el dinero he de enviarlo a Hong Kong asumiendo yo el coste, pero también me ofrecen que me quede con la "baratija" que me han enviado y me abonan el 15 %. Me sorprende tanto que reviso la política de devolución y sí, aparece que las devoluciones son a costa del comprador y se remiten a Asia...yo no lo había revisado. Les envié varios correos, pero finalmente opté por el mísero 15 %, teniendo muy claro que me habían engañado y que el negocio para ellos era perfecto. Durante días no volvió a salirme anuncios en instagram de esa tienda, pero hace unos días sí, con un conjunto muy viral en esta red. Es entonces cuando he decidido poner esta reclamación, para intentar evitar que otras clientas acaben engañadas como yo. No podré recuperar el dinero, pero sí denunciar estas estafas que tanto daño hacer al resto de vendedores honestos. Gracias.

Cerrado
L. G.
31/10/2025

Baja de cuenta no realizada

Estimado equipo de Amazon: He solicitado el cierre inmediato pero Nose si lo han ejecutado. si hay cuentas anteriores activas o pendientes, el sistema puede detectar una duplicidad de cuentas que no corresponde a mi situación. Cuentas que deben cerrarse: lucatoysbcn@gmail.com ibanezsrafael@gmail.com gonzalezlucia.lic@gmail.com casaibagon@gmail.com ibagoncasa@gmail.com Ninguna tiene saldo, ni pedidos, ni compras. Solo hay que cerrarlas Todas estas direcciones están o han estado ligadas a mis datos personales, que detallo a continuación, por lo que no debería haber inconveniente en eliminarlas todas dentro de esta misma solicitud: Nombre y apellidos: Lucía Ana González NIE: Y6897610Q Dirección fiscal: C/ Palautordera 34, 3-1, 08470 Sant Celoni (Barcelona) Teléfono: 649 126 841/699130499 Les ruego me confirmen que todas las cuentas listadas arriba han sido cerradas y que no queda ninguna cuenta pendiente de verificación asociada a mis datos personales, a fin de poder completar el alta con mi nueva cuenta de correo corporativa sin riesgo de que el sistema detecte múltiples cuentas.

Cerrado

SOLICITAR REEMBOLSO DE PEDUDO NO RECIBIDO

Hola, realicé un pedido KEQKCBLYA el 19 de mayo de2025 por un valor de 178,06€. Después de varios correos indicando que no me llegaba y no obtener respuesta, por fin me contestan diciendo que no hay stock del producto, aunque yo veo que lo siguen ofreciendo en su página web. Después de esperar pacientemente y tras varios correos., el 29 de septiembre me indican que me van a reembolsar el dinero en un plazo máximo de siete días. Les he escrito varios correos desde entonces y hoy, 30 de octubre, un mes después, sigo sin recibir el reembolso. Adjunto sólo el correo del 29 de septiembre en el que me informan de que me van a devolver mi dinero. Les reclamo mis 178,06€, aunque debería reclamar intereses.

Resuelto
M. G.
30/10/2025

COLCHÓN DEFECTUOSO

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación a CECOTEC ya que la respuesta que me han dado no ha sido satisfactoria. He comprado un colchón Flow Viscocare 1900 de 135x190 y está hundido en el medio. Me han pedido que envíe fotos del mismo y también del soporte que en este caso es un canapé y me responden diciendo que hay que girar el colchón. Solicito que tras la valoración de los hechos expuestos, se adopten las medidas necesarias para la resolución de esta reclamación, incluyendo la corrección de errores y la compensación que proceda. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido y agradezco de antemano la atención prestada. Atentamente

Cerrado
S. R.
30/10/2025

devolución tarjetas Roblox por falta códigos pin

Buenas tardes compré las tarjetas para mis hijos en mi super habitual (Lidl Arteixo)y no me dieron los tickets con los códigos para poder canjear en la página de Roblox al pasar por caja(regalo cumple) no sé si tener ticket online fue el motivo, ya lo he cambiado a papel para que no me vuelva a pasar, ni idea de como o la chica no me los dio o no salieron o no se. Pero el hecho es que pague 2 tarjetas (de 10€ y 20€) y mis hijos no tienen su regalo pq no me dieron los códigos de canje en caja. Soy clienta habitual y he llamado desde la tienda varias veces con las encargadas a atención al cliente. He mandado ticket como Lidl me ha pedido vía email (reclamación n°123638408)para poder optar a que se me haga la devolución de las tarjetas y así poder comprar otras nuevamente para que me den porfin los códigos (el cumple fue el 11) pero a día de hoy 30 sigo a vueltas con llamadas a att al cliente (donde me mienten) y a emails que nadie contesta y no se Que más tengo que hacer? gracias por la atención y ayuda y si la ocu puede ayudar o decirme q hago para agilizar, mejor, no se ni que decir a mis hijos y me frustra mucho la situación y molestar en mi super habitual. Ayuda por favor y Gracias

Cerrado

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