Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido de 2 gafas, una de ellas la recibí rotas por la montura, lo reclamo por medio de un formulario de contacto, y después de enviar las fotos donde se aprecia que las gafas estan rotas, y solo he hecho que sacarlas de la caja, me envían una etiqueta para hacer la devolución en correos, después de dejar las gafas rotas en correos, no he vuelto a tener ninguna información del proceso y no he recibido las gafas por las cuales he pagado 50€, y no las puedo disfrutar, no contestan a los correos y no hacen caso a los formularios de contacto. SOLICITO que me envíen las gafas que he pagado, o que me den una solución, un reembolso o algún bono para poder gastar el dinero que he pagado y no tengo lo que he comprado... Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de pienso especial perros con síndrome de Cushing y me mandaron otro totalmente diferente. He intentado ponerme en contacto con ellos y hace caso omiso a mis reclamaciones. SOLICITO […].  Sustituyan el pienso enviado por el que se compró. Tengo factura que así lo detalla. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Han bloqueado mi cuenta de Vinted. Primero me comunican que han detectado actividad inusual desde mi cuenta y me invitan a crear una nueva cuenta. No entiendo a que se debe el bloqueo dado que solo he subido a la venta un artículo desde que tengo la cuenta, además de lo absurdo que me parece que me digan que cree una nueva cuenta. Realizo una apelación para que revisen el caso y me responde con una decisión firme de bloqueo de cuenta por violación de sus los términos y condiciones. No me permite seguir reclamando y tampoco tengo acceso a todas las funciones de la cuenta. No estoy conforme con ello dado que no he realizado ninguna actividad inusual.

Hola, en el día de hoy me ha llegado la notificación de una factura de 49 € por una consulta efectuada en vuestra web de Justanswer de hace casi un mes, el día 3 de julio 2024, y en la cual se indicó que iba a costar "5 €" unicamente. Tras investigación he descubierto que es una práctica vuestra habitual con toda persona que se registra en vuestra web sólo para poder hacer una pregunta, de crearles autómaticamente una membresía no consultada al cliente, y con cuota mensual de 49€, y que tenéis multitud de reclamaciones por ello. Por lo que exijo que me reembolséis esta cantidad no acordada, y me deis de baja de esta membresía, ya que no se me ha preguntado en ningún momento si estaba de acuerdo con ello, ni apareció esta información cuando efectué el pago de 5 €.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo muchos meses intentando reservar en varios establecimientos con su caja “Estancia + actividades y parques temáticos” y no me han dejado reservar en ninguno por no trabajar con ustedes, cuando están en su web (la cual hace tiempo que tienen inactiva). He intentado también en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes, sin éxito. SOLICITO poder disfrutar de mi caja o en su defecto, recibir el reembolso de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   di de baja mi suscripción a dazn en diciembre de 2023, automáticamente me dieron de baja y dejé de ver los canales de la aplicación. A día de hoy me siguen cobrando la suscripción, 19,99€ al mes y me es imposible ponerme en contacto con ellos SOLICITO que me ayuden ustedes para que dejen de cobrarme la suscripción y me devuelvan los cobrado estos 7 meses. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido hace un mes y no lo he recibido. He escrito varias veces al correo que me enviaron de contacto y no he obtenido respuesta SOLICITO ME DEVUELVAN MI DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les pagué 9 billetes de avión de Bilbao a Tanzania y regreso, billetes que ustedes me confirmaron por escrito en enero que estaban emitidos, pero que, con fecha 27 de julio, hemos comprobado con las compañías aéreas que no se emitieron. También pagué seguro de cancelación para 9 personas que no he recibido, al igual que el visado de dichas personas.  SOLICITO el reembolso de las cantidades aportadas (12.555 € de los billetes + 585 € de los seguros + 405 € de los visados) y el daño emergente que se ha traducido, por ahora, en un sobrecoste de 8.163 € de los nuevos billetes emitidos ayer directamente con una compañía aérea.  Sin otro particular, atentamente. L.G.

stimados/as señores/as:El día miércoles 24 de Julio pagué 0,50 centavos de dólar por un servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después (sábado 27 de julio) me cargan una suscripción por un importe de 49 dólares americanos. Poniéndome en contacto con ustedes a través del correo electrónico de su empresa el mismo día, solicitándole el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Y me dicen que en 24 horas se contactan conmigo. Aún no he realizado la cancelación de la suscripción por la espera a una respuesta pero cabe recalcar que no voy a volver a utilizar el servicio. Al momento de realizar el pago de los o.50 centavos de dolar americano, en ningún momento apareció que era una suscripción temporal previo al contrato del valor debitado ($49), al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando al derecho de desistimiento. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad del dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré a esta empresa un sistema de aerotermia y el equipo está en garantía y no me quieren cubrir un defecto del producto. SOLICITO que esté defecto sea reparado ya que el equipo está en garantía o al menos me envíen la pieza defectuosa y yo la instalo. Sin otro particular, atentamente.