Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por incumplimiento de garantía del calderínEstimados señores de Ecosat,Me dirijo a ustedes con respecto a un asunto que requiere su atención inmediata. Adquirí un calderín de su marca, modelo LYDOS ECO BLUE 80 V, el cual, lamentablemente, ha presentado problemas de funcionamiento puesto que empezó a caer agua oxidada del mismo. El día 16 de Marzo lo puse en conocimiento de Ecosat, solicitándome fotos que mostrasen la avería y comprometiéndose a enviarme un nuevo calderín.Hoy día 08 de abril sigo sin recibir una llamada poniendo a mi disposición el calderín, cada vez que llamo a atención al cliente me dicen que lo han reclamado a fábrica pero llevo 3 semana sin agua caliente y no me dan ninguna solución.Según la documentación proporcionada al momento de la compra, el calderín está respaldado por una garantía que cubre cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento durante un período específico de tiempo. Sin embargo, me encuentro en la situación desafortunada de haber experimentado tales problemas dentro del período de garantía.He intentado resolver esta situación comunicándome con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución adecuada para el problema que estoy enfrentando.Dado que confié en su marca y en la calidad de sus productos al adquirir el calderín, espero que tomen las medidas necesarias para resolver este asunto de manera rápida y efectiva. Solicito que se cumpla con la garantía establecida y se proceda con la reparación o reemplazo del calderín de acuerdo con los términos y condiciones de la misma.Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a este inconveniente. Agradezco su atención y cooperación en este asunto.

EN JULIO DE 2023 HICIMOS UNA SOLICITUD DE AUTOCONSUMO COLECTIVA EN MI COMUNIDAD DE VECINOS (CAU ES0031101460235008EW0FA000). DESDE ENTONCES TODOS MIS VECINOS HAN VISTO ACEPTADA SU SOLICITUD DE AUTOCONSUMO. YO, 10 MESES DESPUÉS Y DESPUÉS DE SOLICTUARLO INNUMERABLES VECES, SIGO RECIBIENDO RECHAZADA MI SOLICITUD.LA DOCUMENTACIÓN QUE PRESENTO ES IDÉNTICA A AL PRESENTADA POR TODOS MIS VECINOS (ES UNA SOLICITUD COLECTIVA) PERO ARBITRARIAMENTE SIGUEN RECHAZANDO LA MIA

Buenas, estoy acogido a la Tarifa Con2T-Conecta, cuya fecha fin del contrato fue el 20 de febrero de 2024, y habiéndose renovado de forma automática, pero los precios del consumo de energía no se han actualizado a los nuevos precios ofertados públicamente de 0,100955 €/kWh, sino facturándoseme en su lugar 0.151263 €/kWh a partir del 20 de febrero de 2024, por encima de los 0.145102 €/kWh del anterior contrato de 2023. Y en ningún momento se me ha comunicado los nuevos precios acogido a la nueva renovación del contrato con la tarifa Con2T-Conecta.Por lo que solicito que se ajusten lo precios de consumo de energía a los precios nuevos de la Tarifa Con2T-Conecta ofertado públicamente en su pagina web, y se me realice la devolución de la demasía cobrada por la diferencia de los precios de consumo de energía aplicados (0.151263 €/kWh ) con respecto a los ofertados en su Tarifa Con2T-Conecta (0,100955 €/kWh), durante los meses de febrero de 2024 hacia adelante.A la espera de una pronta resolución.Saludos.

Estimados/as señores/as:Desde mi aseguradora del hogar y tras la revisión de la reparación y factura por parte de uno de sus electicistas, me indican que la facturación de 120€ por el suministro del portafusibles y fusible de 80A es muy elevado para proceder a la indemnización total de la factura, dándome las siguientes referencias:https://www.ilumitec.es/base-fusible-do3https://www.ilumitec.es/tapon-roscado-base-fusible-do3https://www.ilumitec.es/fusible-do-3Cómo pueden ver, el importe ciertamente es elevadísimo.Y por otra parte, indicar que yo no solicite servicio de urgencias cuando solcité el servicio, ya que tenía electricidad en mi domicilio.El resto de conceptos (mano de obra, visita y desplazamiento) me indican que cada empresa marca su facturación y no hay problema.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.

Buenos tardes, a fecha 30-07-2022 se me realizo una instalacion de una maquina da aire acondicionado con num factura INV/2022/0590/08.En febrero 2024 a causa de las fuertes vientos , y la mala instalacion de la maquina exterior (no estaba fijada correctamente) en el emplazamiento, simplemente sobrepuesto.Por ello solicito que se pongan en contacto conmigo, dado que el telefono de la pagina web parece que nadie responde, llevo mas de 1 mes llamando todos los dias.

Pese a disponer de un PROTECTOR DE SOBRETENSIONES PERMANENTES Y TRANSITORIAS en mi instalación eléctrica domiciliaria con CUPS ES0022000009075656JG1P, sita en C/ SAN PABLO 16, de la localidad de CARBONERO EL MAYOR (SEGOVIA),desde el pasado 22 de marzo de 2023,vengo sufriendo cortes de luz periódicos y salto del diferencial en mi domicilio, especialmente entre las 09:00 h y las 14:00 h.,quedándome sin luz durante varias horas ya que por motivos laborales estamos fuera de casa, siendo esta situación especialmente perjudicial para mí, así como para todos mis electrodomésticos y aparatos eléctricos que sufren casi diariamente cortes abruptos de corriente eléctrica, y pérdidas económicas por los daños en todos los productos congelados en un congelador y un arcón-congelador, debido al exceso de tiempo sin luz el pasado 5 de abril de 2023 o en fechas ausentes del domicilio por vacaciones u otras circunstancias. Para corroborar mi reclamación SE ADJUNTA HOJA DE TENSIONES realizada por un instalador eléctrico oficial, que recoge dichas modificaciones en las tensiones QUE LLEGAN A MI DOMICILIO, PRODUCIDAS DESDE LA INSTALACIÓN DE PLACAS SOLARES FOTOVOLTAICAS en el COLEGIO PÚBLICO SAN JUAN BAUTISTA que están provocando que lleguen a mi domicilio TENSIONES MUY ELEVADAS POR SER EL FINAL DE LA LÍNEA CUANDO LAS PLACAS SOLARES INYECTAN A LA RED. También se adjuntan tablas de consumo de la propia distribuidora UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN ELECTRICIDAD S.A. donde se pueden apreciar los diferentes momentos sin luz con un consumo de valor cero.

Buenos días, ruego el reembolso de la factura P23COY000458430 de importe 87.03 e con fecha 8 noviembre 2023, por ser una refacturación del periodo 22/junio/22 al 24/jul/22. Según el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica, que en su artículo 96 establece la procedencia de realizar refacturaciones complementarias en caso de un funcionamiento incorrecto de los equipos de medida.El citado artículo indica que “si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año“. Además, hace extensible esta situación a errores de “tipo administrativo“: “los cobros o devoluciones tendrán el mismo tratamiento que el señalado anteriormente“.

Buenos días, me cerráis la reclamación 240084243 argumentando que las facturas no han sido puesta al cobro, cuando es falso, ya que endesa me ha cobrado las facturas P24COY000085382 y P24COY000084339 de importes 55.13 e y 33.66 e y yo he sido el que las he devuelto por no corresponder. Ruego que se anule la deuda de 88.79 por no corresponder el cobro de dichas facturas fuera de plazo.

Buenos dias. Exijo que venga algun tecnico de la distribuidora a revisar mi contador ya que se cambio por uno telegestionado y no funciona realmente asi. Se me estan facturando lecturas estimadas que no he consumido. Llevo con el problema desde que me compre la vivienda en febrero del año pasado y no me dan la solucion al problema. Solo quiero una solucion lo mas rapida posible y pagar lo que realmente tengo en las lecturas que hago en mi contador.

Buenos dias. Exijo que venga algun tecnico de la distribuidora a revisar mi contador ya que se cambio por uno telegestionado y no funciona realmente asi. Se me estan facturando lecturas estimadas que no he consumido. Llevo con el problema desde que me compre la vivienda en febrero del año pasado y no me dan la solucion al problema. Solo quiero una solucion lo mas rapida posible y pagar lo que realmente tengo en las lecturas que hago en mi contador.