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solicito reembolso por servicio no prestado
Estimados/as señores/as: MOBETRAMIT S.L Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 9 de julio de 2026 solicitre nota simple, servico ofrecido por 6.9 euros y al avanzar y cargar los datos se me cobtraron 30.13 euros y ademas nunca se envio la nota simple, el registro de la propiedad no reconoce la existencia de la solicitud SOLICITO la inmediata devolucion de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido de 369 € por daños no demostrados en vehículo de alquiler
El día 29 de junio de 2026 alquilé un vehículo con Tangerine Rent a Car en Lisboa. Durante la entrega del vehículo detecté un golpe ya existente en la puerta del conductor que el empleado no había registrado durante la inspección inicial. Fui yo quien tuvo que señalar dicho daño para que quedara reflejado, lo que demuestra que la inspección previa no fue realizada de forma rigurosa. Al devolver el vehículo, la empresa afirmó que existía un pequeño impacto (chinazo) en el parabrisas y pretendió responsabilizarme de dicho daño. Desde el primer momento manifesté que no había sufrido ningún accidente, impacto ni incidente durante el alquiler y que, dada la deficiente inspección inicial, no existía ninguna garantía de que ese pequeño impacto no estuviera ya presente antes de recoger el vehículo. Presenté una reclamación por escrito explicando todos estos hechos y solicitando las fotografías realizadas antes y después del alquiler, el informe de inspección previo y la justificación del importe reclamado. Se me indicó que el expediente quedaría abierto mientras se revisaba. Sin embargo, la empresa nunca respondió a mi reclamación, no aportó ninguna prueba que demostrara que el daño se produjo durante mi alquiler y, pese a ello, cargó directamente 369 € en mi tarjeta bancaria sin responder previamente a mi reclamación ni darme ninguna explicación. No estoy en absoluto conforme con este cobro. Considero que la empresa no ha demostrado que el daño fuera causado durante mi alquiler. Además, la propia inspección inicial ya demostró ser poco fiable, ya que no detectó un daño claramente visible en la puerta del vehículo, por lo que no pueden afirmar con certeza que un chinazo mucho más pequeño no estuviera ya presente antes de la entrega del coche. A día de hoy, la empresa sigue sin responder a mis correos electrónicos, no me ha facilitado las pruebas en las que basa su decisión ni me ha explicado el motivo por el que retiró el dinero de mi tarjeta sin haber resuelto previamente la reclamación que presenté. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los 369 €, así como toda la documentación en la que la empresa basa su decisión (informe de inspección, fotografías anteriores y posteriores al alquiler y presupuesto o factura de la reparación), ya que considero que el cobro realizado es injustificado y no está suficientemente acreditado.
nota simle no enviada y cobrada
nota simple me cobraron 42,11 euros y no me a llegado nada
Viaje a Londres con reserva y sin lugar de alojamiento
Teníamos una reserva de un apartamento en Londres del 12 al 16 de Julio de 2026; al llegar encontramos que nadie nos esperaba para darnos llaves para entrar en el apartamento contratado. El Uber que nos llevó hasta allí nos dijo que la dirección del sitio estaba incompleta, faltaba el número de casa. Por las fotos encontramos el sitio pero repito no había nadie esperándonos y vimos que estaba ocupado. Estábamos en un país que no era el nuestro sin sitio donde dormir, Booking tardó en atendernos, además de ser difícil contactar con ellos (teniendo que hablar con ellos en inglés ya que indicaron que la atención en español, era improbable), y hasta pasadas más de dos o tres horas no nos envió sugerencias de posibles alojamientos que teoricamente debían ser parecidos y en la realidad superaban por más de 400€ el sitio original. Todo esto sin contar que en un principio no nos cogían el teléfono, cuando lo hicieron, no dieron de alta la incidencia y tuvimos que hacer reiteradas llamadas para que nos hiciesen caso. Buscamos alojamiento por nuestra cuenta dado que teníamos miedo de quedarnos en la calle; el hotel nos costó 250€ más y era infinitamente peor que lo primero contratado, al día siguiente Booking nos llamo y dijo que nos ayudarían con el pago de 51 libras ( aunque no hubiésemos cogido con Booking el nuevo alojamiento ) algo irrisorio y la sorpresa final fue que esas 51 libras son para gastar en una nueva reserva en Booking y no para reembolsárnoslas como nos habían indicado. Reclamamos que se nos dé la diferencia del precio de las estancias debido a las molestias ocasionadas; ya que nos parece indecente que Booking no haga ninguna comprobación ni asuma ninguna responsabilidad de los sitios que anuncia. Nos causó un gran malestar, de pérdida de dinero y de tiempo.
Mal servicio, falta de respeto
Por medio de la presente deseo formular una reclamación formal por los graves hechos ocurridos durante mi visita al establecimiento de KFC de Calpe en el día de hoy, al considerar que se ha producido una prestación del servicio manifiestamente deficiente, un trato inadecuado al consumidor y un incumplimiento de las obligaciones legales del establecimiento. Los hechos ocurrieron de la siguiente manera: En primer lugar, intenté realizar mi pedido mediante el servicio Auto KFC (drive-through) en dos ocasiones consecutivas. En ninguna de ellas obtuve respuesta alguna por parte del establecimiento, permaneciendo completamente desatendido el sistema de atención. Ante esta circunstancia, me vi obligado a buscar estacionamiento y acceder al interior del local para realizar el pedido. Una vez dentro, informé a la empleada de que el servicio de automóvil no estaba operativo. Lejos de recibir una explicación o una disculpa, la trabajadora comenzó a reírse de mí. Solicité hablar con el encargado, quien manifestó que el micrófono del servicio no funcionaba y que "ese no era su problema", sin ofrecer solución alguna ni mostrar la más mínima atención hacia el cliente. Tras realizar finalmente el pedido en el mostrador, esperé más de treinta minutos para recibir la comida. Al llegar a mi domicilio comprobé que el pedido entregado correspondía íntegramente a otro cliente, por lo que tuve que desplazarme nuevamente hasta el establecimiento para devolverlo y solicitar el pedido correcto. Una vez allí, la preparación volvió a demorarse durante un tiempo considerable, justificando el encargado el retraso alegando falta de personal. Debido a la reiteración de incidencias, solicité la correspondiente Hoja Oficial de Reclamaciones. Aunque finalmente se me facilitó la hoja, el encargado indicó que el establecimiento no disponía de ningún bolígrafo para poder cumplimentarla y manifestó nuevamente que "no era su problema", obligándome a abandonar el local y acudir a otro establecimiento para adquirir un bolígrafo con el único fin de poder ejercer mi derecho como consumidor. Tras completar todo este proceso, recibí finalmente mi pedido aproximadamente una hora y cuarenta y cinco minutos después de haberlo solicitado. La comida se encontraba fría y, además, el pedido seguía siendo incorrecto, al haberse equivocado nuevamente en la bebida solicitada. Como consecuencia directa de estos hechos, sufrí un importante retraso que provocó mi incorporación tardía al trabajo, ocasionándome un perjuicio económico en mi actividad profesional. Resulta especialmente preocupante el comportamiento mostrado por diversos miembros del personal durante toda la atención recibida, caracterizado por respuestas despectivas, falta absoluta de profesionalidad, ausencia de empatía, trato irrespetuoso hacia el cliente y una actitud claramente obstaculizadora respecto al ejercicio de mi derecho a formular una reclamación. Los hechos descritos podrían constituir un incumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, especialmente en relación con el derecho de los consumidores a la protección de sus legítimos intereses económicos y sociales, a recibir servicios conformes con lo contratado y a un trato correcto y diligente por parte del empresario. Asimismo, el establecimiento tiene la obligación de facilitar de forma efectiva el ejercicio del derecho a reclamar, sin poner obstáculos materiales o de cualquier otra naturaleza que dificulten su presentación. La falta de medios mínimos para cumplimentar una hoja oficial de reclamaciones, unida a las manifestaciones realizadas por el encargado, supone una actuación incompatible con la finalidad protectora de la normativa de consumo. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por un servicio manifiestamente defectuoso. Que se investiguen los hechos descritos y se adopten las medidas disciplinarias y organizativas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Que se valore la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados, incluyendo el tiempo perdido, los desplazamientos adicionales que me vi obligado a realizar y los perjuicios económicos derivados de mi incorporación tardía al trabajo. Que se me comunique por escrito la resolución de la presente reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo expresamente el derecho a trasladar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), a los Servicios Territoriales de Consumo de la Generalitat Valenciana y, en su caso, a ejercitar cuantas acciones administrativas o judiciales resulten procedentes para la defensa de mis derechos e intereses legítimos
Error en el artículo enviado, el vendedor se desentiende...
Hola, realicé un pedido por medio de su tienda online el pasado día 29/06/2026 y lo recibí el día 01/07/2026, pero uno de los dos artículos enviados (EP en edición limitada color rojo) no se correspondía con el artículo adquirido, me enviaron la edición estándar en color negro, no limitada y más barata que la que adquirí. Me puse de inmediato en contacto con ustedes por las dos vías indicadas en el correo de confirmación de compra: una contestando al mismo correo, y al día siguiente a través de la dirección indicada en dicho correo de confirmación (discossupersonic@gmail.com), exponiéndoles el error que había con el artículo recibido y solicitándoles instrucciones para la sustitución del mismo por el artículo adquirido. Adjunté el número de factura o envío y las fotos que adjunto con esta reclamación. A día de hoy, más de dos semanas después, aun no he recibido contestación alguna por parte de Discos Supersonic Santander, que parecen haberse desentendido del error cometido por su parte, enviándome un producto distinto al adquirido, el cual además tiene un precio más reducido que la edición limitada. Agradecería, además de una respuesta a mi reclamación por su parte, la sustitución del artículo enviado por error por el artículo adquirido. Gracias
Pedido no enviado
Buenos días, realicé un pedido el pasado día 5 de julio en su web. El cobro por ese servicio ya lo tienen ustedes, en cambio el producto no me ha llegado ni siquiera se han puesto en contacto conmigo. Les he escrito varias veces para poder solucionar el tema de manera amigable pero no se han dignado a contestar a ninguno de mis mails. Les solicito y les exijo que me devuelvan inmediatamente, el dinero abonado por un servicio no prestado. Empresa nada recomendable. Gracias
Engaño de apartamento
Queremos presentar una reclamación formal por la gestión de nuestra estancia y solicitar el reembolso íntegro del importe abonado, ya que el alojamiento no cumplía con las condiciones anunciadas. Desde el primer momento comunicamos que el apartamento presentaba numerosos problemas: la cama estaba sucia y daba la sensación de que las sábanas habían sido utilizadas, la persiana estaba rota, había mucha humedad, el aire acondicionado no enfriaba la habitación, la nevera no funcionaba correctamente y la cama no era una cama de matrimonio, sino DOS camas individuales unidas. A pesar de haber aportado pruebas de todo ello, en lugar de ofrecer una solución adecuada, durante toda la conversación se nos estuvieron rebatiendo constantemente los problemas que estábamos viviendo. Nosotros fuimos de vacaciones para descansar y disfrutar, no para tener que discutir ni justificar una situación que era evidente y que podíamos demostrar con fotografías y vídeos. La única solución que nos ofrecieron fue reparar la persiana, cuando ese era solo uno de los muchos inconvenientes que presentaba el apartamento. El resto de los problemas seguían sin resolverse. Debido a esta situación, nos vimos obligados a abandonar el alojamiento AL DÍA SIGUIENTE y reservar otro por nuestra cuenta para poder continuar nuestras vacaciones en unas condiciones mínimas, lo que nos supuso un gasto adicional de más de 500 €, MÁS LOS 584€ de este apartamento que solo hicimos un día uso por el simple hecho de que nos quedábamos en la calle y si o si tuvimos que pasar la noche ahí…. A día de hoy, NO se nos ha devuelto el importe de los 584€ más los 100€ DE FINANZA QUE TUVIMOS QUE DAR y que pagamos por este alojamiento, y lo que BOOKING NOS han hecho POR los perjuicios ocasionados, han sido 52€, de verdad alguien cree que 52€ va a conformar a un cliente cuando hemos pagado 584€ y no hemos hecho uso del apartamento y los inconvenientes que hemos tenido incluidos con la empresa de apartamento.Consideramos que hemos pagado por un servicio que no recibimos en las condiciones anunciadas. Por todo ello, solicitamos el reembolso íntegro del importe abonado, así como que Booking revise este caso teniendo en cuenta todas las pruebas aportadas y la falta de una solución efectiva por parte del alojamiento. Esperamos una resolución justa y una respuesta lo antes posible.
nota simple solicitada a Smart Tramits SL
SolicitarNotaSimple. Smart Tramits SL 18/07/2026 Buenas el 16 de junio realicé 2 solicitudes de Notas Simples del registro de la propiedad, donde se especificaba exclusivamente en la pasarela de pago, que el coste sería de 6,99€ no urgente pues lo tendría en 24 horas, la pagina que realice la solicitud no ponia ningun gasto de gestión, efectúe el pago con la tarjeta, ahí sorpresa, veo que me han cargado 41,44€ por cada trámite que solicite un total 82,88€, cuando tendrían que haber cobrado 19,98€. 1º el certificado tardo unos días mas de lo que ponían en la pagina. 2º solicite el segundo y no me llego nada. Días después volví a solicitar de nuevo otro certificado de forma urgente que cobraban 9,99€ , pues llegaria en 4 días, pues esta vez me han cobrado 45,07 (por el mismo certificado que no me llego) ósea solo he obtenido uno de los tres que he solicitado´. solicito que medien por mi en el que me considero engañada y me devuelvan lo que me han cobrado de mas. gracias y saludos cordiales M Solsona
Mal servicio de just eat
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Mi reclamación es debida a que en el día de ayer realize un pedido a las 23:10 h a través de la plataforma Just Eat la cual se me dio una hora de entrega y se me cobró el importe , transcurrida 1 h y 30 minutos esperando sin recibir mi pedido contacto con el servicio atención cliente , donde se me informa en ese mismo instante 00:23 de que no me llegara el pedido que el restaurante cerró antes de que ellos tenga repartidor , para mí es un daño moral incalculable , no solo por que hayan dejado sin cena a mis hijos y sin previo aviso sino por el tipo de solución se me ofrece ,que es la devolución del importe en un plazo de 3 a 5 días , con lo que me encuentro sin cena y sin el dinero de la misma. SOLICITO […]. Reclamación por daños y perjuicios morales y la devolución del importe del producto insitu al no disponer de más dinero . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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