Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de mayo a las 22.28 recibí el pedido solicitado con número de ID MX25M1WS sin dos artículos COMPLETOS pero si cobrados. Lo reclamé por la única via, botón de ayuda de la app, y he recibido una respuesta que adjunto pantallazo que cito “ Gracias por contactar con Glovo. Nos ponemos en tu lugar y sabemos que esta vez no hemos estado a la altura de lo que esperabas de nosotros, pero en este caso el pedido no cumple los requisitos mínimos para poder compensarte por ello ☹️ Ten por seguro que intentaremos que esto no se vuelva a repetir, tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Esperamos que puedas entenderlo 🙏” SIN EL REEMBOLSO DE LOS ARTÍCULOS NO RECIBIDOS, repito, no en mal estado o frios si no NO RECIBIDOS SOLICITO el reembolso del importe de dichos artículos 10.90€ Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, tengo un grave problema con esta empresa, he contratado un primer plan de 16 meses, unos meses antes de finalizar el plan, he tenido problemas con el acceso a la plataforma, al enviar la solicitud del problema, me dicen que el problema esta ocasionado por haber terminado el plan, la chica que ofrece otro plan que acepto y desde ese momento todos los meses me estan cobrando dos cuotas, una por el anterior y otra por el plan nuevo, llevo asi desde enero. He intentado contactar por todas las vias con alguien de esta empresa por todas las vías de la que dispongo, email, wasap, etc. Según ellos estan estudiando el caso pero a hoy me han vuelto a cargar los dos recibos. También he contactado con SEQURA que es la empresa que me realiza los cargos, entiende que hay un problema pero ellos no pueden solucionar. He ido a presentar una denuncia pero el problema es que desde la aplicación tampoco hay manera ni de descargar el plan ni ninguna de las facturas que estoy pagando y por lo tanto sin esa documentación es complicado continuar la misma. Que soluciones tengo?? Muchas gracias Iago Crende

el pedidofue realizado sobre las 9 y llego a las 22:50, lo mas caliente que he recibido es la ensalada... La hamburguesa que viene es una simple con queso, habia pedido basic bbq doble, las pepsis zero zero han llegado solo zero... Eran para unos niños que no toman cafeina y solo ha llegado una bolsa de patatas. No hay derecho a esto y menos por los precios que piden... Mas de 25€ por una cena mal servida y una bebida que ni pueden tomar... Y un reparto ( a cargo de UBER) horrible 2h para traer eso no hay derecho, y menos en esas condiciones. A la hora de entre prevista ponia "buscando repartidor"... Con eso lo digo todo Yo les solicito un reembolso parcial, ya que no es justo pagar por algo que no he recibido y ellos me ofrecen un descuento(que no me han dado) que no quiero ya que no veo equivalente y no se merecen que vuelva a gastar ni un céntimo en ellos. Adjunto captura de los emails en el que me ofrecen el descuento y el que yo les respondo solicitando un reembolso, a partir se ahí no he vuelto a saber de ellos nada

Me pongo en contacto con ustedes para informar sobre un cobro indebido relacionado con una compra realizada a través de la plataforma Scalapay. Detalles de la compra: Producto: Amazon Kindle Precio total: 119,99 € Fecha de compra: 13/05/2025 Primer pago realizado: 70 € Según el acuerdo de pago a plazos sin intereses, el primer pago de 70 € se efectuó correctamente. Sin embargo, una semana después, se me ha cobrado un importe adicional de 69,49 €, indicando que se han cobrado de nuevo la primera cuota, y desapareciendo la otra primera cuota de 70€ que se hizo una semana atras. Es decir, he pagado mediante Scalapay dos primeras cuotas, y al ser un error, no se me ha devuelto el dinero de alguna de las dos, y faltando aún dos cuotas más de 25€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la finalizacion de la reforma integral de mi vivienda detecte que la puerta que me instaló la empresa de reformas no cerraba adecuadamente. Me puse en contacto con la empresa de manera telefónica como lo haciamo habitualmente y me mando a un operario que la intento reparar  ajustándola pero no solucionó el problema que se volvió a repetir. Me volví a poner en contacto con la empresa y desde hace once meses no han venido a solucionarlo. Es una puerta de seguridad por un valor de 624 euros como aparece en el apartado 07.04 del contrato que firme con la empresa de la reforma. Me instalaron una puerta nueva que en ningún momento ha cerrado bien y son conocedores de ello y solo demoran el darme solución . SOLICITO La instalación en mi vivienda de una puerta de iguales características a las que aparece en el contrato que cierre adecuadamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido de un móvil aprovechando la promoción CASHBACK EXCLUSIVO WEB Y APP | 15€ X 100€ EN UNA SELECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y GAMING Promoción válida desde las 00:00h del jueves 15 de mayo hasta las 23:59h del sábado 17 de mayo de 2025. Te devolvemos 15€ por cada 100€ del importe final de cada pedido realizado. Oferta compatible con promociones vigentes, además del descuento habitual para Socios, para compras realizadas sólo en Fnac.es y app El pedido lo hice el 17 de mayo de 2025 y en las condiciones dice es es válido para compras realizadas en Fnac.es Hice la compra en fecha y en Fnac.es por un valor de más de 800 € por lo cual me corresponde un vale de 120 €. Ahora me dicen que la promoción no es válida. Solicito que me hagan el abono que prometían en su página web. Un saludo y gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho un pedido en Carethy y me han pasado el cargo por el banco pero ni siquiera me han enviado al mail el número de pedido no la confirmación. Quiero escribirles pero solo puedo rellenar un formulario ye piden el número de pedido q no tengo. Quiero crear una cuenta la cual noe pidieron crear, y me sale q ya tengo cuenta,pido recuperar contraseña , me dicen q me envían un mail y ese mail ,nunca llegó.

El 24 de marzo hice pedido 22955 en Econovers de unas zapatillas Air Force Nike de importe 70 euros. Recibo el 24 de abril las zapatillas que ni vienen en caja de Nike, ni parecen en absoluto reales. Solicito el mismo día devolución a través del correo que se indica en la página web. Tras varios reenvios recibo respuesta preguntando la dirección de envío de la etiqueta de devolución. Respondo que evidentemente a la dirección donde enviaron el paquete. Nunca he recibido nada de estos señores ni han vuelto a responder a mis numerosos correos. Muchas gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as:El día 18 de mayo de 2025 pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice un pedido , me dijeron que tardaría en llegar y les dije que lo cancelaran lo cancelaron el 23 de abril y a día de hoy no me han reembolsado el dinero