Últimas reclamaciones

Estimados señores, ​Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal exigiendo el reembolso de los recargos abonados de manera forzosa en relación con mi reserva SYNYGW, correspondiente a los vuelos de ida y vuelta entre Málaga y Asturias operados por su compañía. ​HECHOS ​Adquirí billetes para el trayecto Málaga - Asturias (vuelo V7 3570 el 11 de junio) y Asturias - Málaga (vuelo V7 3925 el 14 de junio), abonando inicialmente la totalidad del importe cerrado mostrado durante la reserva. ​Posteriormente a la formalización del contrato, recibí notificaciones exigiendo el pago de un recargo por combustible de 36 € aplicable al vuelo de ida y 33 € aplicables al vuelo de vuelta, sumando un incremento total de 69 €. ​Para evitar que se me denegara el embarque y perder los vuelos y planes ya contratados, me vi en la obligación de abonar dichos 69 € bajo protesta. ​A fecha de hoy, habiendo ya realizado ambos trayectos en las fechas indicadas, procedo a reclamar la devolución de dicha cantidad al considerarla un cobro ilícito. ​FUNDAMENTOS DE DERECHO ​El cobro de este recargo vulnera la normativa vigente en materia de protección a los consumidores en España y la Unión Europea: ​Inalterabilidad del precio cerrado: Al emitirse el localizador SYNYGW, se perfeccionó un contrato vinculante. Las fluctuaciones en los costes operativos de la aerolínea (como el queroseno) no pueden repercutirse retroactivamente al consumidor tras la compra del billete. ​Cláusulas abusivas: De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), es nula por abusiva cualquier cláusula que permita al empresario modificar unilateralmente el precio de un servicio ya contratado sin que el consumidor tenga margen de negociación o cancelación sin penalización (Art. 85.3). ​Pago forzoso: El abono de los 69 € no constituyó una aceptación libre de las nuevas condiciones, sino un pago realizado bajo coacción ante la amenaza velada de no poder hacer uso de un servicio previamente pagado. ​SOLICITUD ​Por todo lo expuesto, SOLICITO EXPRESAMENTE: ​El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad de 69 € cobrada indebidamente, mediante transferencia a la misma tarjeta o método de pago utilizado para abonar dicho recargo. ​Les ruego que me remitan una respuesta por escrito confirmando la orden de reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales. ​En caso de no recibir una resolución favorable, elevaré esta reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y a la Dirección General de Consumo, e iniciaré las acciones legales pertinentes (demanda de juicio verbal, para la cual no es preceptivo abogado ni procurador al ser un importe inferior a 2.000 €) para recuperar mi dinero, reclamando adicionalmente los intereses legales y posibles daños y perjuicios. ​A la espera de su pronta respuesta, reciban un cordial saludo.

Número de pedido: 404-4154650-6408349 quiero mi reembolso ya mismo Presento esta reclamación contra Amazon por la negativa a realizar el reembolso correspondiente a un ordenador que devolví siguiendo el procedimiento indicado por la propia plataforma. El pedido fue recibido correctamente y, posteriormente, procedí a devolver exactamente el ordenador que había adquirido. Sin embargo, Amazon me comunica que el modelo recibido en la devolución es diferente al modelo que supuestamente me fue vendido. Quiero dejar constancia de que esta afirmación es completamente falsa. El ordenador que devolví corresponde al producto que adquirí y que Amazon me envió. No he sustituido, cambiado ni enviado un producto diferente al comprado. Considero extremadamente grave que Amazon me acuse de haber devuelto un modelo diferente cuando estoy convencido de que devolví exactamente el artículo que recibí. Como consecuencia de esta acusación, Amazon está reteniendo mi dinero y se niega a efectuar el reembolso correspondiente. He intentado solucionar esta situación directamente con Amazon, pero hasta el momento no he obtenido una solución satisfactoria. Por este motivo, me veo obligado a presentar esta reclamación a través de la OCU. Solicito formalmente: * Que Amazon revise nuevamente el pedido y el proceso completo de devolución. * Que compruebe mediante sus registros, números de serie, fotografías, identificación del producto y demás datos disponibles que el artículo devuelto corresponde al producto adquirido. * Que Amazon aporte una explicación clara y documentada sobre por qué afirma que el modelo devuelto es diferente. * Que se deje constancia de que niego expresamente haber enviado un producto diferente. * Que se proceda al reembolso íntegro del importe que pagué por el ordenador, al haber realizado la devolución correspondiente. * Que se me indemnice, si legalmente corresponde, por los perjuicios ocasionados como consecuencia de la retención injustificada de mi dinero. Considero que se está produciendo una situación totalmente injusta. He pagado por un producto, lo he devuelto siguiendo el procedimiento establecido y ahora se me acusa de haber enviado otro modelo, algo que niego rotundamente. Me siento engañado y perjudicado por la actuación de Amazon, especialmente porque actualmente se me está privando de mi dinero sin que se me haya proporcionado una prueba clara que demuestre la acusación realizada contra mí. Solicito la intervención de la OCU para que Amazon revise el caso y me proporcione una solución definitiva. Asimismo, si Amazon continúa negándose injustificadamente a devolverme mi dinero y no aporta pruebas que sustenten su acusación, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes y presentar la correspondiente denuncia ante la Policía, aportando toda la documentación, justificantes, comunicaciones y pruebas disponibles para defender mis derechos. Mi intención es resolver esta situación por la vía correspondiente y recuperar el dinero que considero que legítimamente me pertenece.

Buenas, ingresé a la página de resadexa para reservar un taxi, me hicieron un cargo de verificación que acepté en mi tarjeta y al final no pudieron ayudarme cona reserva. Luego me doy cuenta que me suscriben a un servicio de consejeria y a una supuesta revista. Un cargo de 69 y otro de 69.99 euros. Me parece un abuso ya que nunca aclaran que te estás dando a alta a tal servicio. Voy a usar todos los medios posibles hasta que me devuelvan mi dinero ya que no debería ser legal hacer las cosas de esta manera.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de 23 de agosto de 2026 realizo la revisión, limpieza y envío de 49 libros de texto escolares, y que fueron recogidos de mi domicilio el dia 26 de agosto de 2026. Hasta hoy no recibo correo de recepción en el que se me indica que en 48 horas revisarán. Sorpresa mía cuando a las 2 h recibo otro correo en el que me informan de la cancelación y que no me van a reembolsar NINGUN LIBRO, por lo que he perdido mi tiempo y mis libros. SOLICITO que si no me van a abonar los 36,19€ que me indicaron era su valor, QUE ME LOS DEVUELVAN, haciéndome cargo yo del importe del transporte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras devolver un Volkswagen T-Roc contratado mediante suscripción con Bipi, recibí inicialmente una liquidación de 1.728,73 € por kilometraje, daños y limpieza. Tras reclamar, Bipi reconoció que uno de los daños que me había imputado, correspondiente al paragolpes trasero, ya existía previamente, y procedió a retirar dicho cargo. Actualmente me reclama 1.153,73 €. Quiero dejar claro que no discuto los 1.014,15 € correspondientes al exceso de kilometraje y he manifestado mi disposición a abonarlos. Mi reclamación se refiere exclusivamente a: 1. Limpieza especial: 118,58 €. El acta de entrega del vehículo ya recogía manchas y rastros en la tapicería. He solicitado a Bipi que identifique qué manchas concretas considera nuevas y que justifique el tratamiento especial realizado. La empresa mantiene el cargo, pero se niega a facilitar factura, albarán o justificante del servicio alegando que se trata de documentación interna y confidencial. 2. Franquicia por la luna delantera: 600 €. Comuniqué el impacto durante la vigencia del contrato y seguí las instrucciones de Bipi para su gestión. Finalmente se acordó adelantar aproximadamente dos semanas la devolución del vehículo para que Bipi pudiera gestionar la incidencia. Durante esta gestión no se me informó de que posteriormente se me repercutirían 600 €. Bipi ha aplicado 579 € de mi fianza a esta franquicia y actualmente reclama los 21 € restantes. Además, pese a haber mantenido múltiples comunicaciones y haber recibido respuestas de Bipi a mis reclamaciones, posteriormente recibí un requerimiento de su Departamento Jurídico indicando que no habían obtenido respuesta por mi parte. Ante la falta de acuerdo, el 8 de septiembre de 2026 he presentado una reclamación oficial ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, registrada con referencia 85/640114.9/26. Solicito que Bipi revise y justifique los dos conceptos controvertidos, por un importe total de 718,58 €, y que, si no resulta procedente la franquicia de la luna, me sean devueltos los 579 € de fianza aplicados a dicho concepto y anulados los 21 € restantes. Mi intención es resolver esta cuestión de forma amistosa y abonar los importes que sí reconozco como procedentes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO ENVIO DE PEDIDO REALIZADO A TRAVES DE AMAZON EL 15 DE MAYO DE 2026,Y ENVIADO CON CORREOS EXPRESS ´CON ID DE SEGUIMIENTO 2635380002982622. SOLICITO el envío del paquete o en su defecto el reembolso del importe del pedido no recibido por valor de29,67€ Sin otro particular, atentamente. David

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO ENVIO DE PEDIDO REALIZADO A TRAVES DE AMAZON EL 15 DE MAYO DE 2026,Y ENVIADO CON CORREOS EXPRESS ´CON ID DE SEGUIMIENTO 2635380002982622. SOLICITO el envío del paquete o en su defecto el reembolso del importe del pedido no recibido por valor de29,67€ Sin otro particular, atentamente. David

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tratado de que me ofrecierais una solución por medio del chat de atención al cliente en varias ocasiones pero únicamente he recibido negativas. Desde el pasado mes de noviembre de 2025 he estado recibiendo cargos de una suscripción de Amazon Prime que no se correspondía con mi cuenta, a razón de 4'99€ todos los meses mediante Bizum automático. Cuando me he dado cuenta, os he escrito pidiendo que cancelarais esa suscripción porque no era mía y sólo he recibido negativas, sin querer prestar siquiera atención a los números de facturación proporcionados por mí misma. SOLICITO que se me devuelvan dichas mensualidades, que corresponden a un total de 54'89€ lo antes posible, ya que no han sido disfrutadas por mi persona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en Mayo 2022 presente la declaración 2021 con vosotros. Hace unos meses me llegó un requerimiento de hacienda por no incluir unos atrasos abonados ese año en el ejercicio correspondiente. En la liquidación se incluyen los intereses de demora que ascienden a 38,38€. Al realizar la declaración con vosotros y no haber indicado la necesidad de realizar la incorporación de los atrasos en la declaración del ejercicio anterior, os reclamo la cantidad abonada en concepto de intereses de demora Tras conversacion por whatsapp, me indican que "Lamentablemente, no nos podemos hacer cargo de este importe, pues los atrasos de un año aparecen en los datos fiscales del año siguiente, es decir, en tu caso, al ser atrasos de 2021, aparecen en 2022, y la revisión de años anteriores se trata de un servicio adicional." ya que laos atrasos se abonaron en 2022 y aparecen como tal en los datos fiscales del ejercicio 2022 y la declaracion 2022 fue realizada con ustedes volcandose los datos fiscales de manera automatica y no me informaron de la necesidad de realizar una declaracion complementaria que se realiza como servicio que hay que abonar de manera dependiente. Como cliente realice la declaracion con los datos fiscales de 2022 sin serme notificada la no inclusion de los atrasos abonados. Adjunto los siguientes documentos: Declaracion 2022 Notificacion de hacienda Abono de atrasos SOLICITO: Les reclamo los intereses de demora consistentes en 38.38€ Sin otro particular, atentamente.

EL PASADO DIA 1 DE SEPTIEMBRE A TRAVES DE LA PÁGINA WEB DE LA EMPRESA TIQETS ADQUIRÍ DOS ENTRADAS PA RA VISITAR LA GALERIA DE LAS COLECCIONES REALES EN MADRID ABONANDO MEDIANTE TARJETA EL PRECIO TOTAL DE 40 EUROS. LAS ENTRADAS ERAN PARA EL DIA 2 DE DICHO MES PERO AL PRESENTARLAS EN LA RECEPCIÓN DE LA EXPOSICIÓN FUERON RECHAZADAS SEGÚN ME INFORMARON PORQUE LAS ENTRADAS FACILITADAS POR TIQETS NO TENIAN VALIDEZ PARA ACCEDER Y ADEMÁS TIQETS LO SABÍA. POR ESE MOTIVO HE RECLAMADO A LA EMPRESA TIQETS LA DEVOLUCION DE LOS CUARENTA EUROS ABONADOS EN SU DÍA, MEDIANTE LOS CORREOS QUE FIGURAN EN SU PÁGINA SIN RESULTADO ALGUNO YA QUE SON DEVUELTOS DICIENDO QUE EL MENSAJE NO SE ENTREGÓ E IGUALMENTE , SI SE REENVIAN. SOLICITO LA DEVOLUCION A LA MAYOR BREVEDAD DE LOS 40 EUROS ABONADOS EN SU DÍA.