Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he encontrado una uña en una empanada de atún de un centro comercial, en concreto en San Juan de Aznalfarache siendo ésta perfectamente identificables del resto de ingredientes. Se aprecian incluso hongos. Por favor, cuiden la higiene en la elaboración de los productos por la salud pública. Sin otro particular, atentamente.

Hice un test IQ de la prueba B1 online y me ponia que costaba 0,5 euros. Me he metido en mi cuenta bancaria y he visto que me acaban de quitar 47,90 euros de la cuenta. Pido mi devolucion por favor ya que me esta dando muchos problemas con mi situacion actual del banco. Yo no contraté ningun servicio, solo queria hacer el test en esa ocasion puntual. POR FAVOR EXIJO LA DEVOLUCION.

Reporto un siniestro por un problema con un atasco en el sistema de desagüe que afecta tanto a la lavadora como al fregadero de la cocina, el pasado 27 de septiembre a las 19:02 y se me informó que en un plazo de 24/48 horas recibiría la llamada del servicio para la resolución del problema. Sin embargo, a pesar de que se trataba de un caso urgente, (ellos no lo valoran así) el martes 1 octubre a las 14:39, llamo porque no he recibido ni comunicación ni asistencia. Y me dicen que la empresa encargada de la reparación ya tiene el aviso. Al no recibir ninguna solución concreta, el jueves 3 octubre a las 12:00 , decido contactar por mi cuenta a una empresa externa que se comprometió a atender el problema en menos de 12 horas (mañana viernes 4 a las 9:00). El jueves, contacto nuevamente con NN para saber el estado del caso y comentarles que esta empresa podría hacerse cargo y que ellos me abonen la reparación y me dicen que no, que debe ser una empresa asociada a ellos. El viernes 4 de octubre, tras una semana sin solución, vuelvo a llamar a las 8:48 h. Me informaron que mi caso no había sido considerado urgente, y que la solución podría tardar 6 días, (ya han pasado 7) sigo sin recibir una respuesta, incluso me cuelgan, lo cual es totalmente inaceptable considerando la situación. Al solicitar la hoja de reclamaciones, se me indica un correo electrónico erróneo. Hoy sábado el problema se ha agrabado, reventando una salida ciega y escapandose el agua por el termo, quedando inutilizado el uso en la cocina. Espero que esta reclamación sirva para algo Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso correspondiente a la devolución de las dos prendas del pedido con nº de orden: 11401073907369. Esta compra fue efectuada el 27/082024 con fecha de recogida programada entre el 03-04 /09/2024. Admitida con nº devolución: 541416607095370015 Esta devolución fue efectuada y depositada en punto celeritas dentro plazo, el pasado 12/09/2024 conforme queda registrado en mi cuenta de cliente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he adquirido un temario sobre oposiciones a técnico de planta hidrológica del Gobierno de Cantabria en vuestra web y el contenido no se corresponde con lo ofertado en su página web. Ya me he comunicado con ustedes en anteriores ocasiones y no recibo respuesta de por su parte SOLICITO por lo anteriormente descrito, que se revise el asunto y se proponga una solución, devolviendo el importe abonado, ya que no hay posibilidad de cambio en este caso. Sin otro particular, atentamente.

Comentarles que el día 20 la empresa Hertz nos facilita un vehículo con matrícula WQZ547 y nos comenta el personal que nos hace el check-in que cubre todo menos ruedas y cristales, no nos enseña el vehículo con anterioridad solamente cuando has firmado el contrato y posteriormente nos lleva al vehículo para nuevamente explicarnos que no entran ruedas y cristales, “todo en ingles” hasta que me doy cuenta que el compañero habla en español y no nos quiso atender hasta que nos íbamos y dos chicas entraron y les habló en español y a nosotras en inglés habiendo comentado que hablábamos español. Nos cobró un servicio de 20 Euros por dejar las llaves en una caja ya que ellos están cerrados más 7,63 euros de impuestos (nos lo han cobrado dos veces), según contrato es mi responsabilidad hasta que cojan las llaves, es decir que si le pasa algo al vehículo también es mi responsabilidad después de pagar 32,60 euros porque ellos no están. El coche estaba en perfecto estado por fuera, y por dentro, pero a los 6 kilómetros recorridos la parte de plástico del bajo del coche se le cayó , dimos la vuelta ya que estábamos a unos 5 minutos, otra empresa de Hertz nos vieron y nos bajamos para que nos ayudaran al estar en el carril opuesto no vinieron a ayudarnos ni a preguntar que nos sucedía, habiéndonos parado. Cuando llegamos a las instalaciones nos solicitan un importe de 386,60 euros por la rotura del plástico de debajo del coche, incluyendo un servicio de grúa que no se ha utilizado de 50 euros y otros dos importes de 20 euros y de 7,63 de impuestos que tampoco nos corresponde. A todo ello se informa que la atención recibida por el empleado es lamentable ya que o pagamos o no devuelven los 200 euros, no nos dejan poner hoja de reclamación y nada mas, conclusión es pagas todo y listo, no vale discutir ni dar explicaciones. Por lo que tienes que acceder y nos dan otro vehículo al cual añado fotografías de cuando lo cogimos y entregamos ya que al recibir posteriormente la factura del primer vehículo puedes observar que no corresponden ya que las hacen con un foco para que entre la suciedad y la luz parezca arañado. Así que adjuntamos las fotos del segundo vehículo que no corresponde con lo que se contrato, el interior manchado, oliendo a humedad, las ruedas desgastadas, el vehículo se calaba en todo momento. Se solicita la devolución de los 386 euros donde nos cobran dos veces el importe de 20 euros mas 7,63 euros de tasas por entregar las llaves fuera de horario sin ser devuelto, se solicita la devolución de 250 euros por el desperfecto del vehículo ya que no es ocasionado por mi persona, se solicita la devolución de 50 euros por un servicio de grúa que tampoco es utilizado ya que volvimos nosotros a la empresa, por lo que asciende el importe a devolver a 386,60 euros.

Hola, realicé un pedido que nunca llegó. La última comunicación con la empresa ha sido para proponerme la devolución del 40% del importe total del pedido

Pertinente a la última reclamación que tengo hecha desde la OCU me exigen una facturación de 242 € en la cual yo llamo para informarme de que era informarles de que esto había tramitación OCU vale en la cual en mediante la llamada de exijo a la empleada que me está atendiendo que me proporcione la grabación de la llamada que esa grabación la necesito para más a posteriori si empiezo un proceso judicial contra Yoigo . En el caso de que haya una reclamación abierta ya no se me ha hecho Caso Decido abrir otra segunda reclamación reclamando que se me envíen todas las grabaciones de todas las llamadas desde este teléfono 6757310 71 informando de que yo había cambiado de teléfono y que no había recibido el mensaje de devolución de equipos bueno a fecha 5/10/2024 la OCU no ha realizado el proceso de reclamación vía correspondiente entonces yo me pongo en contacto con la compañía porque me llega una notificación de Enström diciéndome que tengo una deuda de 242 € y que si no la real y si no realizo el pago en en 48 horas se me meten en el asnef vale el problema es que yo ya he solicitado a través de la OCU que esa factura no es legal porque no es legal exijo una devolución de el importe que aún no he pagado ni pienso pagar porque no es legal yo sí que lo he querido devolver y he hecho varias llamadas a la compañía informando el teléfono que ya no existía que estaba dado de baja y el nuevo teléfono lo cual aquí nadie hace caso entonces vuelvo a abrir otra segunda reclamación y en el caso de no recibir una respuesta en 48 horas laborales, empezaré un proceso judicial donde yo personalmente voy a denunciar a la compañía Yoigo esfera por no por cumplir con la normativa. exijo mis derechos como usuaria del producto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cancelado el retiro injustamente ya que yo he jugado con dinero que en vuestra plataforma decia ser efectivo (MIO) y no he infringido ningun termino ni condicion antes mencionado sino que es un error vuestro. SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA MI DINERO GANADO Y NO EL CREDITO INICIAL COMO HABEIS HECHO.  Sin otro particular, atentamente. Ian Sánchez Gutiérrez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un alquiler con ustedes, para 4 días y 1500km. Por diferentes motivos tuve que ampliar la reserva 3 días más. Pregunté en reiteradas ocasiones las condiciones de la ampliación, y me indicaron que las mismas que mi rederva: 350km por día y seguro en las mismas condiciones. Cuando devuelvo el vehículo, me cobran más de 800km en km extras, y un cargo por "complemento de tarifa" de 102€. Sinceramente, me siento estafado. He acordado el alquiler en unas condiciones y no se han cumplido. Cuando llamo por teléfono, nadie me explica nada. Me envían a la oficina, tampoco saben nada. Quien me devuelve mi dinero? SOLICITO: se me devuelva el dinero, cobrado indebidamente, y se me explique que es un "complemento de tarifa". Sin otro particular,