Últimas reclamaciones

Cuidado con mngrecensora.es: mala atención Compré una pieza en su web y cometí un pequeño error en el pedido. No reclamé garantía ni defecto, pero aun así tuve que pagar el envío para devolverla. Me dijeron que la mandarían al fabricante, pero no dan plazos ni información clara. Hasta hoy, no sé si me devolverán algo. No tienen teléfono: solo se comunican por email y con respuestas vagas. La atención es lenta, poco profesional y te deja completamente desinformado. Pagué los gastos de envío, y desde entonces solo me dicen que la mandaron al fabricante. No hay plazos, ni confirmación de devolución, y ya pasaron varios días. Lo más grave: la tienda lleva 4 días sin funcionar y no dan ninguna explicación. No tienen teléfono y solo atienden por correo, de forma lenta y confusa. Como cliente, me siento completamente abandonado y sin protección. No recomiendo esta tienda en absoluto. Una tienda que no respeta tus derechos ni ofrece un canal claro de comunicación no merece confianza. Mucho cuidado.

A: Credit Perfect 23/05/2025 Estimados señores/as, Soy cliente de la Entidad BBVA. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para para comunicarles mi disconformidad en el cargo en varias oportunidades de 29€ que no sé a qué se debe ya que no prestan ningún servicio, solo se limita a decir que ya está el crédito aprobado y es mentira te derivan otras entidades que estas hacen los mismo. Y ello porque repito no tengo absolutamente contratado nada con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: PAGOS QUE HAN TRATADO DE CARGAR A MI TARJETA. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para dar de baja y/o retirar cualquier pago no autorizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer día, el colchón presenta defectos: se notan los muelles al sentarse y moverse, un lado se hunde más que el otro al dormir y no hay independencia de lechos, pese a que en tienda se aseguró que era firme, duro y con independencia total. Reclamamos dentro del plazo legal de 14 días desde la entrega, ejerciendo nuestro derecho de desistimiento, pero se nos negó la devolución en la tienda, indicándonos que teníamos que reclamar a Flex. Nos hicieron esperar semanas con la excusa de que el técnico oficial de Flex solo venía una vez al mes a Menorca, y finalmente enviaron a un técnico multimarca local. Este técnico indicó que el colchón no estaba bien, pero su opinión no fue tenida en cuenta. Solo se valoro las fotos de la “prueba de la regla” para comprobar el hundimiento. No se valoró que se notan y hacen ruido los muelles, el hundimiento desigual ni la falta de independencia de lechos. También se grabaron vídeos que no se utilizaron donde el técnico con las manos hundía el colchón y sonaban los muelles y es donde el notaba que un lado se hunde mas que el otro. Flex solo valoró el hundimiento con una regla, ignorando el resto de defectos. El colchón no cumple con lo prometido ni con su función, lo que vulnera los artículos 68, 70, 71 y 114 y siguientes del RDL 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). SOLICITO la devolución del colchón y del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Realicé la compra en la página intimasecretoficial.com, de dos sujetadores. Lo que he recibido, es un paquete abierto y con una prenda que para nada es lo que he pedido. Me pongo en contacto con el email de atención al cliente, ya que no hay otra forma. Me responde un tal Luis y me pide mande fotos para comprobar, mandé las fotos, me dice las envía al departamento correspondiente...... Vuelvo a escribir, me dice ahora tienen valorar el envío del documento de devolución...... Así llevo 2 semanas. Lo único que tengo es el paquete recibido, sin ninguna dirección.... Y la dirección de email.... SOLICITO Que se pueda comprobar que está pasando, obviamente pienso he sido engañada....pero no quiero que ésta gente siga impune. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta es la reclamacion que le vengo haciendo a Jazztel(Orange) dobre la solicitud de factura de un importe que me reclamaron porque me dí de baja a los pocos días de contratar con ellos. Les adjunto archivos. Para cualquier aclaración contacten conmigo Gracias Domingo Centeno Mateos 622766262 Correo a Jazztel Buenos día sigo sin recibir respuesta a mis correos, en los que les he solicitado la factura correspondiente al pago de 170 euros. Les hice la reclamación por esta vía el 9-5, adjuntándoles el justificante de pago por el importe acordado con ustedes. Por un lado es imposible hablar con Jazztel, sobre este asunto, insisto, por última vez, antes de presentar una denuncia contra ustedes. Si desean que se lo aclare mejor por favor contacten conmigo. Domingo Centeno Mateos 622766262

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con una promoción que considero engañosa. He encontrado un anuncio que ofrece "tiros gratis sin depósito", lo cual resulta bastante atractivo para los jugadores. Sin embargo, al revisar los términos y condiciones, se aclara que esta oferta solo está disponible para aquellos jugadores que hayan realizado un depósito previamente. Adjunto una captura de pantalla del anuncio donde se muestra esta promoción. Considero que este tipo de publicidad puede llevar a confusión y engañar a los potenciales usuarios, ya que la frase "sin depósito" sugiere que no es necesario realizar ningún pago para acceder a los tiros gratis. Solicito una revisión de esta situación y una respuesta por su parte, ya que creo que es fundamental que las promociones sean claras y veraces para mantener la confianza del consumidor.

He comprado con pago aplazado iPhone 799 euros, no me reconocéis el pago ni adjuntando extracto bancario ni certificados firmados por el banco. Llevo así una semana

Estimados/as señores/as Habiendo hecho todo lo posible,para un acercamiento por INUNDACIÓN DE LA VIVIENDA.EL 31 DE AGOSTO DE 2024 en Nº 3 VILLALOBAR DE RIOJA, y habiendo mandado email al defensor del asegurado, sin contestación. Me pongo en contacto con ustedes porque [por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. Pasados 9 meses, solicito,toda la documentación del perito que estuvo en septiembre valorando la vivienda y la valoración del último Olylegal, así como la irresponsabilidad de no haber dado parte al consorcio. SOLICITO […].  Una nueva valoración, puesto que las pruebas son irrebatibles. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el 30 de marzo , dos vestidos que eran de preventa. Compré unos colores, pero después de muchos correos reclamando me dijeron que lo que había pedido no llegaría en el plazo en el que yo los necesitaba. Cancelé parte del pedido y acepte un cambio por otro vestido. La calidad no era la esperada y decidí devolver. Me dijeron que tenían mucho volumen de trabajo y no podían cumplir la entrega ya que lo vestidos los traen de Italia (cuando la calidad es peor que shein). Mienten con los tiempos de entrega. La devolución la hice el 2 de mayo. A día de hoy dicen que puede que desde entonces no hayan ido a recoger el pedido y por eso sigue el estado de mi devolución en espera. No tengo más respuesta. No recomiendo comprar en esta web. No dan seguimiento al cliente. No contestan a los correos en semanas y no tienen un teléfono de contacto.

El pasado día 10 de mayo realicé una compra online con recogida en drive, en el cual, según sus promociones se me iba a generar un cupon de 12€ y otro de 24,99€ que se enviaría a mi email para poder consumirlo en unas fechas estipuladas. Esto forma parte de una devolución del 50% que vuelve y una oferta del 30% en papel higiénico. El cupón de 12€ me llegò pero del e 24,99€ ni rastro. Al ponerme en contacto con ellos vía email me obligan a hacer una compra online en la cual, después de su recepción me devolverán el dinero. En dos ocasiones en el email les explico que esa no fueron las condiciones de la compra, que ese cupón se podía gastar en tienda y que no tengo la necesidad de hacerlo ni online, ni adelantando mi dinero ni además llegar a 30€ para poder ahorrar los gastos de envío de un pedido de drive porque sino también te cobran envío. Es un error general que saben que han tenido y que si no me llego a dar cuenta no me lo notifican. Como esto ya es habitual en Carrefour y puesto que la atención al cliente vía email carece de empatía y profesionalidad solicito a través de consumo lo que me corresponde como consumidor. Que asuman su error y, o bien me hagan un cupón como el que tenían que haberme generado para poder gastar en tienda en su debido plazo o que me abonen directamente el importe de 24,99€