Últimas reclamaciones

La falta de la entrega de la ficha técnica, la cual, llevo re-clamando desde hace un año, primero al comercial D. Jorge Plaza, después a varios comerciales sin nombre y por último con D. José García. Este comercial alega que no tienen ninguna reclamación y que la ficha la he perdido yo, aunque estoy cansada de pasar de un comercial a otro, sin dar solución al problema. Como consecuencia, tengo una multa por falta de documentación.

El día 04/05/2019 compramos un frigorífico en el centro mencionado. Se compro sobre catálogo y pagamos 421 Eu. (Se vende online por 360 Eu.) Queríamos un aparato silencioso y no Frost, nos dejamos aconsejar por el vendedor y lo compramos al contado. Al llegar el aparato a casa, que tardo casi 10 días en llegar nos pusimos en contacto con la tienda que nos envió al servicio técnico, quien indicó que el ruido era normal en ese aparato. Disconformes fuimos a la tienda el día 30/05 para que nos ofrecieran una solución. Un dependiente me dijo q la opción que me daba era tirarlo a la calle y comprarme uno nuevo. Indignada pedí una hoja de reclamaciones, pero el otro dependiente me tranquilizó y me aseguro que me iba a encontrar una solución. Hasta hoy, que al no tener respuesta les he llamado y me han dicho que no van a hacer nada x solucionar el problema.

Después de haber realizado un pedido de un patinete en la página web Tel2U.com pedido financiado y pagado la primera cuota el día 11 de Mayo de 2019, a día 4 de Junio y tras dos envíos fallidos ( uno llegó roto y la empresa DHL no lo entregó y el otro, se perdió por el camino)... Y después de 30 emails y 10 llamadas a la empresa Newstri Corporate Solutions SL sigo a la espera de la cancelación del pedido y reembolso del dinero ( ya que su pagina web no da la opción de cancelar el pedido manualmente) Lo único que recibo desde el día 20 de Mayo son está en proceso de cancelación en breve se le reembolsará su dinero y así hasta que la financiera vuelva a pasar una cuota de algo, que no he recibido. Tanto cuesta cancelar un pedido no entregado y devolver un dinero que NO es suyo? Es la primera vez que adquiriendo algo por internet me dan largas para la cancelación de un pedido

Manifiesto que mediante la aplicación de intertnet WALLAPOP obervo un anuncio en el cual vendían una maquina de cocina marca thermomix por un importe de 559,50 euros, en el estaba interesado.Me puse en contacto con el anunciante mediante un mensaje de WALLAPOP, llegando a un acuerdo de 300 euros más mi ordenador portátil.Acordamos mediante transferencia el ingreso de 300 euros, ( aporto justificante bancario a esta diligencia).Esta persona me dice que el importe está retenido y que le vuelva hacer ingreso el cuál yo sospecho y ya le digo que no voy a volver a hacer el ingreso.Ahí me pongo en contacto con mi banco y wallapop, para avisarles de dicha neglicencia y WALLAPOP me contesta que gracias por su interes y que borraran el pèrfil, pero no me devuelven los 300 euros, siendo que dicha aplicación debería de tener un seguro para estas cosas y fijar más seguridad a la hora de que éstas personar no se aprovechen de los demás.

El 03/05 a través de Aliexpres Plaza ,adquiero un producto a la empresa reclamada Spanish Aosom, un toldo por valor de 72.99€, El cúal por inexactitud de la descripción, tengo que devolver puesto que no adapta a mis necesidades y así lo expongo como motivo a la empresa. Recepciono el pedido días posteriores, sobre el 08/05 sino recuerdo mal, y desde al 19/05 y a través de la plataforma indicada de disputas de Aliexpress, les envio mensaje, tras mensaje, tras mensaje..... a los que respondían a los 2-3 días, y en los que advertí en mas de una ocasión que se me pasaría el plazo de la devilución como no lo aceleraran. Pues bien , tras unos 15 mensajes aprox después, me responden indicando que daban orden a SEUR DE LA RETIRADA DEL PRODUCTO PARA SU ABONO. y así fué , se retiró el 27/05 con nº envio : 469000379253 y el mismo fué entregado en las instalaciones de AOSOM C/ Roc Gros, nº 15. 08550 Els Hostalets de Balenyà , al día siguiente, tal y como valida SEUR. Todo esto lo traslado en varias ocasiones a la empresa, la cúal me remite de nuevo a Aliexpress, y viceversa....pasándose la pelota de unos a otros, y así desde el 19/05 sin darme ninguna solución desentendiéndose ambos de la gestión, por lo que si es producto lo compro a AOSOM, Y devuelvo al mismo..independientemente de la plataforma, quien deberia responder es aosom , no???......... RECLAMO PUESTO QUE LA MERCANCIA ESTÁ DEVUELTA, Y RECEPCIONADA EN PERFECTAS CONDICIONES, LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL IMPORTE DE 72.99€ que se cobró de mi cuenta a fecha 03/05.

Compramos un carro de bebé en Feb. 2018. Lo estuvimos usando desde Abril hasta Octubre de 2018 porque en ese momento empezaron a salirse del eje las dos ruedas traseras y procedimos a gestionar la reparación con la tienda donde lo compramos (Bebia en C.C. Bonaire en Valencia). La entrega de un nuevo chasis de carro se demoró hasta Mayo 2019. Despues de una semana de uso nos ha vuelto a pasar el mismo problema. Se salen las ruedas traseras. Creemos firmemente que la marca está demorando la reparación para que se cumpla el periodo de garantía.

He reservado un coche con rentalcar.com, empresa parte de Booking, al anunciar sus tarifas de la compañía Firefly he alquilado un coche con una tarifa que parecía imbatible. Al llegar a recoger el coche en Firefly me han dicho que tengo que dejar un depósito de 850 euros por el alquiler, por supuesto no he alquilado este coche y ellos se quedaron con el dinero de mi reserva. Es un abuso absoluto!

El pasado 21 de mayo, wallapop anuncia mediante un código (COMEGASTOS) que los envíos son gratis ESE DÍA.Me dispongo a aprovechar dicho código para comprar un producto (que no me corría prisa), que tenía en mi lista de favoritos.Veo en la información de Wallapop que este código se pone en la pagina de pago. Llego a la página de pago y no me aparece donde poner dicho código. Pensé que quizás me saliese la opción en la página siguiente, pero para mi sorpresa, el pago por el total del producto+gastos de gestión+envió ya se había realizado.Envió mi reclamación a Wallapop, comentándole que no me salía la celda para introducir el descuento y al cabo de 36 HORAS (el cupón era diario) me contestan que tengo que desinstalar y volver a instalar la aplicación para que me salga esa celda.Al reinstalar la aplicación el texto de mi primera reclamación desaparece.Les vuelvo a enviar una reclamación solicitando la devolución de esos gastos de envío, ya que la solución ofrecida por ellos me llegó bastante mas tarde que la validez que tenía el cupón.Me comentan que como en el momento de la promoción no tenía actualizada la aplicación ya no es posible aplicarla ahora. Dicha reclamación desaparece de mi tablero de consulta en curso dejándome así sin toda la información y por supuesto sin derecho a reclamar nada.Les solicité información para interponer una quejar (hoja de reclamaciones u otro medio) y no he obtenido respuesta.Como ya me empezó a parecer mal su manera de actuar, hice fotos de la reclamación.

El Iphone 7 estando en garantía, no le funciona la batería. Media Markt se niega a repararla/cambiarla sin coste, pasando un presupuesto (nº servicio 30131240) de reparación de 170,79€ por cambio de pantalla, indicando que no es la original y y que por ello no se puede tramitar. Eso es totalmente falso. El smartphone no se ha manipulado en ningún momento. En tienda se nos comunica que por un pequeño defecto que tiene en pantalla en pantalla (golpe) casi inapreciable, se pueden negar a su reparación por si se rompe la pantalla. No estamos de acuerdo ya que el desperfecto es menor y ello implicaría que cualquier problema del teléfono ya no está en garantía, además que esta consecuencia no se comunicó en el momento de la compra.

Compré dos camisetas y me llega un pantalón. Me pongo en contacto con la compañia y me dicen que una de las camisetas ha llegado. Aporto fotografias y albaranes que prueban que no y dejan de contestar a mis emails.