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PROBLEMAS CON EL VEHICULO DESDE EL PRIMER DIA

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Tu reclamación

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

25/07/2019

Reclamo que me den una solucion a los problemas que tiene mi vehiculo. El sia 31/08/18 he comprado un RENAULT CLIO SPORT TOURER 1.5 energi zen. El vehiculo en si ya me venia con 147km realizados, cuando por ley son maximo 80km. El dia 07/09/18 ha entrado en taller por que me vibraba la direccion, la cual no han arreglado. Poco despues he vuelto y el jefe de taller el señor MORADO, me llamo mentirosa a la cara. Bajo mi impotencia, me ha dicho que me lleve el coche de ahi que esta bien. En pocos dias despues seguia con el mismo problema, pero SORPRESA! me salta un aviso en el cuadro que dice REVISAR ANTIPOLUCION Llamo a la grua, por que no sabia a que era debido y segun el Señor MORADO. Que no tengo ni idea de conducir y que se me ha diluido el aceite. Supuestamente cambian el filtro y el aceite y todo lo demas. A los pocos dias... OTRA SORPRESA! Salta de nuevo revisar antipolucion cuando el vehiculo seguia vibrando y aun con el primer problema, lo vuelvo a llevar alli... y es mentira! Esta mañana de nuevo, me ha vuelto a saltar el aviso de Revisar antipolucion y en el concesionario me dicen... que revolucione el coche para limpiar el filtro y a la vez quedan en llamarme... y despues de 17 horas esperando la llamada no he recibido ninguna llamada. Me salta el aviso de la revision a los 1500km y me dicen... que la tengo que pagar yo, por que la primera revision me la hicieron con 14000km cuando me salto el primer aviso de revisar antipolucion. El coche entro en el taller como 35 veces y tan solo tienen historico de 3 cosillas que le hicieron en balde. Hace 1 semana lo llevo a cambiar a OTRO taller los neumaticos, me alinean la direccion y el coche ha dejado de vibrar despues de 1 año, pero lo he tenido que pagar cuando el coche vino mal de fabrica! Puedo adjuntar llamadas a Caeiro, historico de mi vehiculo, fotos y videos!

Mensajes (8)

RENAULT ESPAÑA

A: J. M.

25/07/2019

DATA NOT AVAILABLE

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

25/07/2019

Estimado RENAULT ESPAÑA,Los hechos ocurridos todos, han sido en RENAULT CAEIRO LA CORUÑA. Los datos de el titular de el coche, es(Enviados a vuestro correo)A la vez a este mensaje queria adjuntar fotos y videos de el coche, a la vez que existia una grabacion de voz de dicho señor, diciendome lo que me dijo. Pero he tenido que borrarla por amenaza de el.

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

25/07/2019

Adjunto que a el mismo correo que me habeis facilitado os he enviado un video de la grabacion y ustedes mismo me han dicho que es inapreciable, asi que si vamos a juicio o a donde haga falta, los presentare, incluso WhatsApp con un trabajador de RENAULT CAEIRO LA CORUÑA

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

29/07/2019

A dia de hoy 29/julio/2019 el coche ha entrado en el concesionario RENAULT CAEIRO CORUÑA. Por que seguia el aviso de revisar anti polucion y me decia que tenia que hacerle la revision. Me dicen que por la revision tengo que pagar 198€ por que el anterior aviso de revisar la antipolucion me adelantaron el mantenimiento. NECESITO SOLUCIONAR ESTO URGENTEMENTE!!

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

30/07/2019

Voy a añadir un pequeño historico de las entradas en el taller... incluso un escrito que el jefe de taller me dio, poniendo que el coche no vibraba! Tengo videos tambien...

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

30/07/2019

Voy a añadir un pequeño historico de las entradas en el taller... incluso un escrito que el jefe de taller me dio, poniendo que el coche no vibraba! Tengo videos tambien...

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

30/07/2019

Voy a añadir un pequeño historico de las entradas en el taller... incluso un escrito que el jefe de taller me dio, poniendo que el coche no vibraba! Tengo videos tambien...

J. M.

A: RENAULT ESPAÑA

30/07/2019

Añado


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