Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
30/05/2025

Me robaron dinero

Estimado equipo de atención al cliente de Bet365: Me dirijo a ustedes con el objetivo de presentar una reclamación formal respecto a un incidente muy grave ocurrido con mi cuenta de usuario registrada en su plataforma. El día 29/04/2025, mi cuenta contaba con un saldo aproximado de 380€. Sin embargo, al acceder nuevamente al día siguiente, me encontré con la desagradable sorpresa de que el saldo había desaparecido por completo. Procedí a revisar detalladamente mi historial de apuestas, transacciones y movimientos, y no aparece ninguna retirada ni actividad que justifique la desaparición del saldo. Ante esta situación, he intentado ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones. Lamentablemente, las respuestas han sido evasivas y no han ofrecido ninguna solución concreta ni explicación válida. Para agravar aún más la situación, he sido bloqueado del acceso a mi cuenta, sin haber recibido ningún motivo claro ni comunicación oficial por parte de ustedes. Esta situación es completamente inaceptable. Me veo obligado/a a exigir lo siguiente: 1. Una explicación detallada y documentada sobre lo sucedido con los fondos desaparecidos. 2. La devolución inmediata del saldo de 380€, salvo que puedan justificar con pruebas fehacientes el destino de dicho dinero. 3. La reactivación de mi cuenta o, en su defecto, una comunicación formal con los motivos concretos del bloqueo. En caso de no recibir una respuesta clara y satisfactoria en un plazo de 7 días naturales, me veré en la obligación de elevar esta reclamación ante los organismos competentes, como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), así como iniciar las acciones legales pertinentes para la recuperación de mi dinero y la reparación de los daños causados. Espero que esta reclamación sea tomada con la seriedad que merece. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Raul Abellan Sanz raulabellansanz@gmail.com 30/05/2025

Cerrado
E. A.
30/05/2025

Cobro de un importe NO autorizado

Ofertan un producto a un precio, introduces los datos de la tarjeta y te cobran el doble, según ellos, por una ecotasa. Me siento engañada, porque no he autorizado el importe que luego cargan en el banco.

Cerrado
M. V.
30/05/2025

Entradas conciertos Yailin la más viral

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenas tardes me pongo en contacto con ustedes porque eh realizado una compra para el evento de Yailin la más viral, y no eh recibido ningún correo electrónico confirmando mis entradas, cuya compra se a realizado el 29 de marzo eh enviado un email al correo de sfxevents y no recibo ninguna respuesta. Si me podrían ayudar se lo agradecería. Un saludo de antemano.

Resuelto
M. G.
30/05/2025

Subida de tensión/voltaje

Hola, en el mes de mayo se produjo una subida de tensión en la calle Rayo de los palacios y villafranca donde toda la calle sufrió consecuencias de daños irreparables y reparables den toda y cada una de las viviendas ocasionado por una avería en la linea subterránea donde el cable neutro rompió provocando un voltaje de 420v dentro de todas las viviendas Se hizo un video con un comprobador de voltaje viéndose claramente que entraba ese voltaje, también existen fotos donde colocaron un cable desde la calle trasera ( Niebla ) hasta la esquina Rayo para dar provisionalmente luz a las viviendas Todo esto la empresa que reparo está avería dio informe a Endesa además dando por escrito que hay muchas casas con electrodomésticos en mal estado ocasionado por la subida de tensión Con todo esto se llamo a Endesa donde se reclamo y dieron a casa vivienda un número de reclamación Pues ha llegado una carta a la vivienda de este cups donde dice que no existen informes de esa avería y que no se hacen responsables de los daños ocasionados si esto existiese Teniendo vídeo, fotos de la acometida provisional, fotos de todo y cada uno de los electrodomésticos de cada vivienda como placas pcb totalmente carbonizadas y placas pcb que se han podido reparar necesitamos que nos informen de este suceso y tomen la responsabilidad de gestionar este problema ya que todos los afectados están dispuestos a tomar las medidas que hagan falta ya que se disponen de pruebas día y hora del suceso Hablamos que hay viviendas que se han ido el total de los electrodomésticos tanto nuevos como más antiguos que funcionaban perfectamente, hablamos de vitrocerámicas, aires acondicionados, frigoríficos, televisores, lavadoras, termos eléctricos incluso iluminación de los techos provocando cortocircuitos después de que diesen luz provisional Los vecinos están indignados con esta desicion ya que ellos no tienen culpa alguna de está avería Con todo esto decir que se espera una cooperación por parte de Endesa y que respondan dentro en breve

Cerrado
J. L.
30/05/2025

CASO PADRE / Cancelación suscripción al curso y devolución de las 2 cuotas abonadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Con fecha 10 de abril del 2025 me apunté a un curso de formación en la empresa TRADERS SCHOOL BUSINESS, impartido online, a través de su plataforma digital, y hasta el día de hoy no he tenido un solo día de formación ni asesoramiento para poder comenzar. Pude hablar con un asesor el 11-04-2025 sobre mis expectativas y donde mi indicaron que tenía que acceder con un video explicativo porque a veces daba problemas al registrase en la plataforma. Pude registrarme y acceder a la plataforma, pero sin acceder al contenido de los cursos que allí van colgando o que disponen, en ningún momento. Para poder empezar hay que copiar y pegar unos archivos arriba a la izquierda que a mí nunca se me abrieron. Tras mandar sucesivos y múltiples correos que adjunto y llamadas al WhatsApp al comercial indicando que bien yo porque no lo hacía correctamente o que la plataforma no me dejaba avanzar por lo que fuera. Solicite las tutorías como me indico el comercial en tutoríasweb de TRADERS SCHHOL BUSINESS indicando mi problema y que se pusieran en contacto conmigo para poder avanzar. Después de intercambios de correos donde sigo solicitando ayuda y asesoramiento para poder comenzar me dan dos tutorías fuera de mi horario laboral donde ya les había indicado que tenían que ser después de la 14.00 horas que termina mi horario laboral, una me la dan el día 7-05-2025 a las 12.00h y la otra el día 12-05-2025 a las 12.30h y les indico que no puedo porque esta dentro de mi horario laboral hay una tercera tutoría propuesta que me la dan de un día para otro 13-05-2025 y no vi la hora, de todas maneras sin consultar ni con 24h de aviso que resulta que con la cantidad de correos enviados no vi horario, como indico en los correo posteriores adjuntos, aun así llevaba un mes y 2 días sin asesoramiento ni ayuda, ni formación ni consultas técnicas. El comercial me bloqueó el teléfono 29-04-2025 y solo he conseguido hablar llamando desde otro teléfono que no tenían identificado. 19-05-2025. En ese momento al comercial le solicito mi baja, mi devolución de dinero y una hoja de reclamaciones y es cuando consigo una tutoría por correo para el martes día 27-05-2025 a las 17,30h de esta forma tan triste, consigo que me atiendan cuando he perdido 1,5 meses para poder empezar el curso y he pagado 2 mensualidades completas. A mi ya no me interesa seguir. Les solicito que me den de baja y me devuelvan mi dinero integro ya que NO HE CONSEGUIDO EMPEZAR MI FORMACIÓN, NI PODERLES HACER PREGUNTAS TÉCNICAS, NI RECIBIR ASESORAMIENTO, NI UNA LLAMADA desde el día 10-04-2025 que me apunte a la academia hasta el día de hoy 30-05-2025. Les he reclamado la baja y mi devolución de las 2 mensualidades 260€ y una hoja de reclamaciones y no he recibido respuesta ninguna. SOLICITO […].  la devolución de las 2 cuotas abonadas abonadas y la cancelación del curso.

Cerrado
M. C.
30/05/2025

PIDO COPIA CONTRATO PARA SABER IMPORTE PENDIENTE DE LA PENALIZACIÓN POR LA NO PERMANENCIA

Estimados/as señores/as:  HACE MÁS DE DOS HORAS QUE HE MANTENIDO CONVERSACIÓN CON DOS TRABAJADORAS SUYAS. UNA ME HA PROPORCIADO EL Nº DE CLIENTE Y ME HA INFORMADO QUE MI CONTRATO VENCE EL 5 DE AGOSTO DE 2025. LA OTRA DE QUE ME ENVIARIA EL CONTRATO AL CORREO ELECTRÓNICO Y A OTRO QUE LE HE PROPORCIOANDO PARA VERLO SI O SÍ. EL ASUNTO ES QUE ESTA SEGUNDA PARECE NO QUERER PRECISARME CUAL ES EL IMPORTE DE LA PENALIZACIÓN PENDIENTE POR NO PERMANECER HASTA LA FECHA DE EXTINCIÓN DEL CONTRATO QUE ES EL 5 DE AGOSTO DE 2025. ( ESTAS PERMANECIAS ESTAN PROHIBIDAS POR LEY) DE TODOS MODOS COMO SOY UNA PERSONA SERIA LE HE DICHO QUE ME DIGA EL IMPORTE DE LA PENALIZACION POR SEGUIR CON LA ALARMA O NO LOS DOS MESES QUE FALTAN Y ME HA DICHO QUE NO LO PODÍA PRECISAR QUE SOBRE LOS 180 EUROS CANTIDAD QUE ME PARECE IMPOSIBLE PUES HAN TRANCURRIDO DOS AÑOS Y 10 MESES DESDE EL INICIO DEL CONTRATO POR LO QUE SIENDO LA PARTE PROPORCIONAL NO PUEDEN SER MÁS DE CINCUENTA EUROS. QUIERO LA BAJA DEL SERVICIO Y LA QUIERO EN FUNCIÓN DE LO QUE ME INTERESE MÁS ECONOMICAMENTE, CREO QUE ME EXPLICO. DOS MESES CON LA ALARMA SON 100 EUROS APROX. Y SI PAGO LA PENALIZACIÓN NO CREO QUE FUESEN MÁS DE 50 EUROS. HAN PASADO YA MÁS DE 2 HORAS DESDE QUE SOLICIÉ EL CONTRATO, ME ESTAN IMPIDIENDO INFORMARME PARA TOMAR UNA DECISIÓN INFORMADA, LA CALIDAD BRILLA POR SU AUSENCIA YA QUE ADEMÁS ME DEBERÍA DE DECIR EL IMPORTE EXACTO DE ESA PENALIZACIÓN (POR OTRO LADO ILEGAL). TENGO DERECHO A INFORMACIÓN, A VER EL CONTRATO Y DARME DE BAJA. LA CUESTIÓN ES QUE NO NECESISTO LA ALARMA PERO PRODRÍA NECESITARLA EN UN FUTURO, ESTAS ACTITUDES DISUADEN DE SEGUIR EN SU COMPAÑÍA. SOLICITO SE ME DÉ TRALADO DEL CONTRATO Y EL IMPORTE EXACTO DE LA PENALIZACIÓN POR LA NO PERMANENCIA LOS DOS MESES QUE QUEDAN HASTA LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO EL 5 DE AGOSTO DE 2025. NO SE PUEDE OBLIGAR A UN PERSONA A RENUNCIAR A UN DERECHO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
30/05/2025

Reembolso

He realizado un pedido online de 50 euros por un producto que no cumple con las especificaciones ofertadas y que ya ha sido reclamado por otra persona, Charas. Con un olor y sabor muy desagradable, llegando incluso a provocarme dolores de cabeza. Por no tener el embalaje original no me pueden ayudar más que dándome un descuento disponible para todos en la web. Solicito expresamente acogerme al derecho de desistimiento ya que estoy aún en plazo de 14 días hábiles y poder reclamar la devolución del dinero íntegramente.

Cerrado
J. G.
30/05/2025

Producto engañoso

He comprado la cápsulas de bayas de juice plus porque me dijo la asesora que son para desinflamar y perder peso. En ningún lado he leído que sirva para eso, le pido los detalles y donde dice que sirva para eso y no me responde.

Resuelto
A. M.
30/05/2025

Cobro Indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis efectuado un cobro de 49,90€, cuando yo no me suscrito a ninguna suscripción. SOLICITO la devolución del dinero a mi cuenta cuanto antes. Sin otro particular, atentamente. adriennemustatea@gmail.com

Resuelto
b. a.
30/05/2025
Onbeat Producciones

DEVOLUCION IMPORTE DE ENTRADAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras acudir a LA GRAN FIESTA DE LOS 80s90s-Guadalajara, y comprobar que lo que ofrecían no tuvo lugar, ni photocall, ni Kisscam, ni DJ´S, ni sorteos, ni personajes ... Y tras haberles escrito email y llamado en varias ocasiones, y no obtener respuesta. SOLICITO la devolución de las entradas que adquirí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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