Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:   Me pongo en contacto con ustedes porque me están acosando telefónicamente . SOLICITO que dejen de llamarme de una vez,, son varias veces al día y cada vez de un número distinto de una tienda de España. Borren mis datos de una vez. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 29 de septiembre de 2023 contraté con 360 clinics Collado Villalba Planetario un bono de 16 sesiones de depilación láser de cuerpo completo (adjunto dicho contrato en archivos). Dicho tratamiento fue financiado íntegramente a través de un crédito vinculado con su entidad (Cofidis S.A.U), el cual se encuentra actualmente pagado en su totalidad. Con un importe de 1.194,02€ en un contrato vinculado de 24 mensualidades ( nº 29954000523579). La clínica indicó la periodicidad de una sesión cada mes, coincidiendo con el pago de la financiación. 2. Inicio tardío del tratamiento por falta de disponibilidad de la clínica Aunque el contrato se firmó en septiembre, el centro no tenía hueco y no pude iniciar el tratamiento hasta el 7 de febrero del 2023. El primer pago de la financiación también se hizo efectivo el 2 de febrero del 2023. Adjunto en archivos los comprobantes de pago. 3. Sesiones efectivamente recibidas Del total de 16 sesiones contratadas, solo recibí 8, realizadas en las siguientes fechas: Se adjunta en archivos para comprobarlo los SMS de la clínica - 1ª sesión: 07/02/2023 11:25h - 2ª sesión: 07/03/2023 (cancelada por la clínica), se pospuso a 23/03/2023 14:20h - 3ª sesión: 02/05/2023, 24/05/2023 (canceladas por la clínica), se pospuso a 27/05/2023 11:30h - 4ª sesión: 03/06/2023 11:30h - 5ª sesión: 26/07/2023 10:00h - 6ª sesión: 29/09/2023 11:20h - 7ª sesión: 30/10/2023 13:05h - 8ª sesión: 07/12/2023 14:00h Que debido al cierre repentino de los centros 360 Clinic, se ha producido un incumplimiento total de la prestación del servicio. A fecha del cierre, solo se habían realizado aproximadamente el 50% de las sesiones contratadas, quedando pendientes el resto de sesiones y una sesión al año de por vida por mantenimiento incluido en el contrato original. Que ante la desaparición de la clínica y la falta de acceso a mi historial clínico (borrado por la empresa), estimo que la cuantía de los servicios no prestados asciende a 597€ (50% del principal), más la parte proporcional correspondiente al periodo de mantenimiento no disfrutado. 4. Interrupción médica y recomendación de la clínica En enero del 2024, tras sufrir un brote de acné, fui valorada por un dermatólogo, quien me prescribió medicación fotosensibilizante, incompatible con la realización de sesiones de depilación láser. También adjunto informe médico. Ese mismo mes, en enero del 2024, comuniqué esta circunstancia personalmente a la clínica. Tras revisar la medicación, fue la propia 360 Clinics quien me indicó que debía suspender temporalmente el tratamiento por razones de seguridad, procediéndose a la cancelación de la novena sesión. En todo momento se me indicó que podría retomar el tratamiento de depilación láser una vez finalizada la medicación y habiendo pasado 6 meses, manteniendo el contrato vigente. 5. Cierre definitivo de la clínica En noviembre de 2024 contacté por teléfono con 360 Clinics y no hubo respuesta. Nunca recibí un correo oficial indicando el inicio del preconcurso de acreedores y el cese de actividad, imposibilitando la continuación del tratamiento. 6. Resultado Del total de 16 sesiones, únicamente se realizaron 8, quedando 8 pendientes que no pudieron prestarse por causas ajenas a mi voluntad. SOLICITO En virtud del Artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo, que establece la responsabilidad de la entidad financiera en créditos vinculados ante el incumplimiento del proveedor de servicios, solicito: La devolución inmediata de la parte proporcional abonada por los servicios no prestados 597€ + parte proporcional del mantenimiento. Que se me facilite el desglose detallado que su entidad posea sobre la ejecución del contrato, dado que la clínica ha cesado su actividad sin facilitar dicha documentación. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes, procederé a elevar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España y, en su caso, a interponer la correspondiente demanda de juicio verbal en el juzgado competente, al ser la cuantía inferior a 2.000 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realize un pedido en kaishop el día 27 de abril el cual esta cobrado y no he recibido el mensaje de confirmación que pone que mandan ni nada. Les he mandado varios correos y no contestan y el teléfono que tienen siempre dice que no está disponible. Gracias

Realicé un pago anticipado de 500,00 € a la entidad CLINICAS DR GALAN SLP en concepto de reserva para una intervención. Por motivos personales, me vi en la necesidad de cancelar dicha reserva, solicitando la devolución íntegra del importe abonado al no haberse llegado a prestar servicio alguno. La clínica se niega a realizar el reembolso alegando que acepté unas condiciones de contratación que impiden la devolución. Sin embargo: - Inexistencia de contrato: No existe ningún documento firmado por mi parte, ni presupuesto aceptado por escrito, que recoja cláusula alguna sobre la pérdida de la reserva en caso de cancelación. - Falta de prueba por la empresa: Ante mi solicitud de prueba de dicha aceptación, la clínica manifiesta no disponer del documento, trasladándome a mí la carga de presentar un papel que no existe. - Cláusula abusiva: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), la retención total de un anticipo sin que existan daños y perjuicios acreditados por la empresa se considera una cláusula abusiva. Por todo ello, solicito la devolución inmediata del importe total de 500,00€ abonados en concepto de reserva, dado que la clínica no puede acreditar la existencia de un contrato que legitime la retención de dicha cantidad.

Realicé la compra de un plan de pilates por 28 días de esta aplicación (BetterMe) por 18, 38€, para probar, sin que en ningún momento se me indicase de otros posibles cobros a futuro de así saberlo hubiese cancelado esa suscripción , pero sin previo aviso me hicieron otro cobro de otro mes por 37,50€ y solo me llegó la notificación del banco de un nuevo cobro, sin mi consentimiento. He intentado gestionar la devolución pero no dan opción. Es un engaño.

Hola, compré varios bonos para depilación laser en Hedonai, en la sucursal que se encontraba en el Corte Ingles de Castellana. Los bonos que me quedaban eran: - 9 sesiones combinables - 12 sesiones de zona s - 1 sesion de Cavitacion Ruego que se tramite la queja a la empresa responsable y me compense los gastos ocasionados.

El 29 de agosto de 2025 firmamos un contrato de “Pack Multifiv” para un tratamiento de FIV con Ovoclinic Madrid. En mitad del tratamiento, con dos embriones propios ya listos para realizar la transferencia, el 20 de enero de 2026 recibo una llamada indicándome la paralización del tratamiento por "supuesto problema de infección en los laboratorios". Según la información recibida, la clínica no podía realizar ninguna de sus funciones hasta la resolución de este incidente, y no tenían ningún tipo de fecha prevista, tan solo que volviéramos a contactarles en el mes de marzo para recibir actualización. Dos semanas después la clínica de Madrid cierra sus puertas al completo. Tras semanas de llamadas incesantes a la clínica para recibir más información, semanas después nos indican que Sanidad, en una inspección, ha paralizado la labor de la clínica y bloqueado el acceso a los embriones que se encuentran allí. Tras petición de información a Sanidad, recibo el día 9 de marzo una comunicación por parte de Sanidad indicando que efectivamente la Dirección General de Inspección y Ordenación Sanitaria había efectuado una inspección al centro, y adoptado medidas para garantizar el cumplimiento de los requisitos sanitarios exigibles. El día 12 de marzo recibo una nueva comunicación de sanidad indicando que “la inmovilización acordada no afecta al material biológico proveniente de los propios pacientes del centro”. Con esa confirmación de Sanidad de que nuestros embriones ya podían ser liberados, contactamos a la clínica y nos ofrecen continuar el tratamiento en Marbella, haciéndose cargo del gasto de viaje (no del alojamiento). Por nuestra parte, rechazamos expresamente y por escrito la propuesta por falta total de confianza en el centro e imposibilidad de asumir un tratamiento médico a 600km de nuestro lugar de residencia. El día 9 de abril les enviamos un burofax en el que les pedimos la resolución inmediata del contrato por incumplimiento grave por modificación sustancial e inasumible de las condiciones esenciales del contrato, y les reclamamos el traslado de mis embriones a otra clínica de mi elección y el reembolso de la parte proporcional del tratamiento contratado y no recibido, así como otros gastos por daños y perjuicios derivados de este proceso. En la presente, no hemos recibido respuesta a esa comunicación. En paralelo, sin respuesta de Ovoclinic, solicitamos el traslado de embriones a la clínica Ginefiv con la que habíamos decidido continuar nuestro tratamiento. En el proceso de gestión del traslado, me informan otras afectadas que los dos embriólogos que estaban custodiando nuestras muestras en Madrid han dejado ese trabajo, por lo que tenemos que esperar hasta que un embriólogo de la clínica que tienen en Marbella viaje a Madrid un día para que se puedan sacar esos embriones. Adjunto: - Comunicaciones con Sanidad - Burofax enviado a Ovoclinic

Buenos dias, El pasado dia 22 Abril recibi unas gafas OptiReader (2x1) pedido 1978562. Desearia realizar la devolucion del articulo puesto que provocan distorsion en la vision y mareos. No puedo tenerlas puestas mas de unos pocos minutos. Agradeceria me facilitaran datos de contacto de la empresa e instrucciones para la devolucion del articulo. La direccion de email de contacto indicada para devoluciones es info@informecentral.com pero el email no es aceptado por el servidor y queda a la espera de ser entregado Saludos Juan Carlos Espada Sanchez

Día 11 de marzo realicé un pedido en la página web de Dermalia (dermalia.es) y a día de hoy (24/04/2026) no lo he recibido. Solicito información sobre la situación del pedido y me contestan que no tienen control sobre el procedimiento ya que depende del transportista o aduana. En su página web anuncian que es un producto español pero viene de China ya que he tenido que hacer un trámite con Correos Aduanas. Les solicito el reembolso y no me contestan al respecto. Adjunto: - Correo de la compra. - Pago. - Última respuesta de la empresa.

Deseo interponer una reclamación formal contra la clínica dental OralStudio debido al cierre repentino de sus instalaciones, lo cual ha dejado mi tratamiento de ortodoncia invisible sin finalizar y sin previo aviso. Soy paciente de dicha clínica y me encontraba en pleno tratamiento, habiendo abonado la totalidad cantidad del servicio que no ha sido completado. El cierre se ha producido de manera imprevista, sin comunicación previa ni alternativa ofrecida para la continuidad del tratamiento, lo que me ha generado un perjuicio económico y sanitario. Considero que esta situación supone un incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte de la clínica, así como una posible vulneración de mis derechos como consumidor. Además, la falta de información y de soluciones por parte de la empresa agrava aún más la situación. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: Reclamar devolución del importe abonado por el tratamiento no finalizado. Recibir asesoramiento sobre las acciones legales que puedo emprender. Facilitar, en la medida de lo posible, una solución para la continuidad de mi tratamiento.