Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
28/11/2024

REPARTIRDOR AMENAZA

CORREOS EXPRESS tenía que entregarme un paquete. El repartidor ha llamado a casa, vivo en un edificio. Me ha dicho que tenía un paquete, que si me lo dejaba en el ascensor. Le he dicho que no, porque estoy trabajando con reuniones digitales. Entonces me ha dicho, literalmente: Si quieres el paquete baja a por él, tú verás. Si no bajas, me lo llevo. Le he insistido en que no podía bajar, y él en que no iba a subir, que bajase. Y cuando le he preguntado que si me estaba amenazando, me ha colgado. No me ha dado tiempo a grabar la llamada.

Cerrado
L. C.
28/11/2024

No entregado, a pesar de que el estado sea « entregado »

Buenas, realicé un pedido de material sanitario con Correos express. El pedido está « entregado », sin embargo no tengo paquete ni aviso de paso. He formulado la incidencia por ambos lados: proveedor y Correos Express. Que fácil es complicarse la existencia cuando se puede contactar con el repartidor…

Resuelto
C. C.
28/11/2024

Valor indemnización incorrecto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace aproximadamente 3 meses extraviaron un envio solicitado por nuestra empresa, y hace unos dias por fin despues de muchos emails nos comunicaron que harían el pago de la indemnización , pero muy a nuestra sorpresa nos han devuelto un valor muy por debajo del valor del equipo extraviado. como pueden revisar en mis múltiples emails el paquete tenia como destino ir a canarias por ende estaba adjunta la factura por el valor total de la mercancía, asi que por medio de ella siempre pudieron visualizar lo que cuesta el equipo que perdieron. Nosotros solo solicitamos que nos paguen el valor correspondiente del producto perdido por ustedes, no estamos cobrándoles costos generados por la perdida de este equipo tan valioso para nuestro cliente, ya que debimos asumir otra compra y envio al cliente de nuevo por medio de otra mensajería, asi que solo exigimos lo que es justo , que es el pago total de la mercancía. Sin otro particular, atentamente. Corp Jacidi SL Reclamación: 28816193

Cerrado
R. F.
28/11/2024

Envío "Extraviado"

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un envío urgente de un IPad y un Apple pen desde el día 2 de Septiembre, ya abrí incidencia en la cual se me pidió contactar con la persona que lo ha enviado, hoy han contestado y la respuesta es que se había extraviado. Sé que el paquete no llegó a salir del centro logístico ya que la ultima actualización del envío es "Clasificado en centro logístico" el día 3 de Septiembre a las 02:51 por lo tanto no puede haberse extraviado, tiene que estar en manos de vosotros a menos de que haya sufrido un robo dentro de sus instalaciones, por ende sería una negligencia. No acepto 11€ de indemnización. El costo del IPad y el Apple pen son de 848€ SOLICITO Información exacta sobre lo ocurrido y una solución. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. M.
28/11/2024

no me enviaron código mensaje para devolver router de yoigo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cambié de compañía ya que ustedes me han cobrado más de lo que se decía en el contrato al hacer el cambio me dicen que me envían un mensaje para devolver el router mensaje que nunca llegó he llamado por todas la vias posibles dicen que debo llamar al 622 622 622 donde no me atienden porque ya no spy cliente yoigo les pido que me envien el mensaje ya no pienso pagar ni u n euro más SOLICITO que me envíen el mensaje para devolver el router Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Trabajan con una empresa de ha Estafado a otras personas

Hago reclamación de una Estafa de un paquete cuyo número de envio fue 43001040237340;y resulta que la caja de puro estuvo vacía;la empresa de transporte es GLS ;la cual el transportista al darle el dinero de el envio que es de 90 euros se marcha y no pude reclamar nada ;así como;me pongo en contacto con un numero de intermediario con esta empresa que resulta ser 911048161;tomando mis datos de Nombre ;DNI y email;especificando que si en un plazo de 3 dias no recibo respuesta pará la devolución de el dinero via email ;ellos gestionarán este trámite;asi como se me aporta otro numero que es una Centralita la cual el mismo es de pago con las misma instrucciones anteriores "( 807456070) este es el número;en espera de Una RESPUESTA

Cerrado
S. S.
28/11/2024
MRW

Paquete sin entregar

Hola Hice una compra el día 20/11 En Entremontes(Puebla, de don Rodrigo) MRW Lo recogió y lo tenía que entregar en Reus Después de tres reclamaciones a la empresa MRWCansada de escuchar locuciones por teléfono El pedido no me ha llegado( Son artículos perecederos)

Resuelto

problema en la entrega de un cristal

ESTIMADOS SEÑORES Y SEÑORAS LES ESCRIBO PARA RECLAMARLES LA INDEMNIZACIÓN DEL CRISTAL ROTO Y LOS GASTOS DE ENVÍO CORRESPONDIENTES,REFLEJADOS EN LA FACTURA, COMO CONSECUENCIA DE UNA MALA PRAXIS POR PARTE DEL REPARTIDOR EL CUAL NO ME ENTREGÓ EL PAQUETE A MÍ Y LO DEJÓ EN UN LOCAL CERCANO, EL CUAL DESCONOCÍA LA NATURALEZA DEL MISMO Y POR TANTO NO PUDO VERIFICAR IN SITU EL ESTADO DEL MISMO.

Cerrado
K. A.
28/11/2024

Timo para forzar la portabilidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de Noviembre recibí una llamada a las15:38 del Número de Teléfono: 930473837 en la cual me convencieron que eran de Orange, aunque mi contrato está con otra compañia del grupo, y que aunque me habían avisado de que había cambios en el mismo por su portal, que me llamaban porque al día siguiente entraba un cambio en el contrato, debido a mejoras del servicio, una subida de 5€/servicio contratado, y que tenía tres opciones, aceptarlo, rechazarlo y que me desconectaban todos los servicios y sino lo podian pasar a un sistema/acuerdo que tenían con la OCU por el cual me llamaban tres operadores y podía cambiarme al que más me interesara; eso si, tenía hasta la media noche. Al de unos minutos de colgar con la señorita que me llamó, me llamaron diciendo que eran de YOIGO para ofertarme un cambio de servicio, esto fúe a las 16:38 y desde el Teléfono: 667084792. En el momento en el que me llamaron estaba hablando con mi operadora y me comentaron que no había ningún cambio de servicio, se lo comenté a la persona que decía ofertarme servicios de YOIGO que colgó directamente. Para ser sinceros me pareció impresionante lo que son capaces de hacer por un cambio de operador. SOLICITO : Que se analice este caso y se dé una explicación de quien realizó dichas llamadas, ya que me gustaría que nadie más pasara por dicha situación de vulnerabilidad frente a este tipo de Timos. Además me gustaría que se les despidiera, y sin posibilidad de realizar trabajos de este tipo nunca más. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. F.
28/11/2024

Envío "Extraviado"

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un envío urgente de un IPad y un Apple pen desde el día 2 de Septiembre, ya abrí incidencia en la cual se me pidió contactar con la persona que lo ha enviado, hoy han contestado y la respuesta es que se había extraviado. Sé que el paquete no llegó a salir del centro logístico ya que la ultima actualización del envío es "Clasificado en centro logístico" el día 3 de Septiembre a las 02:51 por lo tanto no puede haberse extraviado, tiene que estar en manos de vosotros a menos de que haya sufrido un robo dentro de sus instalaciones. SOLICITO Información exacta sobre lo ocurrido y una solución. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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