Últimas reclamaciones

Reclamo el importe de la promoción ofertada por el banco por domiciliar la nomina, no me la han ingresado y ya ha expirado el plazo.

Hice un pedido de dos botines especificando número y colores. La mercancía recibida no se ajusta a lo solicitado pues en lugar de ser de color, unos de color azul y los otros grises, ambos recibido son de color marron. En la etiqueta de envío ustedes mismos especifican los colores. Se pagó contrareembolso la cantidad de 59.90 euros. Se han escrito correos los dias 3/10, 11/10 y 14/10 sin recibir respuesta, tenía la intención de devolver lo recibido pero no existe una dirección a la que pueda dirigirme y solicitar la devolución de lo pagado. La pagina web es realmente engañosa pues dicen que los productos son de fabricación española cuando en realidad están hechos en Corea del Norte. Espero una respuesta que permita la devolución y el reembolso de lo pagado.

A finales de Mayo 2024 os comuniqué que cambiaba de dirección dentro de Madrid y que se me realizase un traslado de línea Wifi y móvil a la nueva dirección. Y me disteis vuestro ok. El 12 de Junio 2024 entré en la nueva dirección y vino un técnico a ponerme la línea Wifi, obviamente pensaba que se trataba del traslado de línea. Finales de septiembre 2024 me doy cuenta que estoy pagando dos líneas wifi. La de la antigua dirección y la nueva. Así llevaba ya 3 meses… me pongo en contacto con vosotros y me dais la única opción de darme de baja de la antigua línea y penalizándome con 10€. Enfadada, en octubre 2024 decido irme a Movistar y me penalizáis con un importe de 143€ por la instalación del nuevo router y duración de menos de 1 año. Este problema lo he comunicado en diversas ocasiones por teléfono y jamás se me a planteado ninguna solución.

Pagué hace poco un billete de cercanías con el teléfono ya que las máquinas de la estación de Meco no funcionaban y no podía usar mi tarjeta renfe. Ahora descubro que me han cobrado 5.5€ a las tantas de la mañana porque sí. Exijo la devolución del importe y la cancelación de cobros. Es impensable que el mal estado de la infraestructura obligue a usar estos medios que encima te cobran de manera "fraudulenta".

No pensaba ni siquiera poner una reclamación pero viendo como se ríen en mi cara, adelante. Para empezar me llega ayer un paquete que pedí a un punto seur locker de esos en mi barrio, SEUR en NINGÚN MOMENTO ni antes ni después de la entrega me notifica del código numérico que me pide para sacar dicho paquete del punto. Llamas y llamas y vuelves a llamar 20 o más veces a los números de atención al cliente y son todos números bots ya programados ni siquiera puedes hablar con una persona real. Destacar también que llevo pidiendo todo el día el código desde ayer por la tarde y no me han notificado de nada y mi paquete sigue ahí dentro. No contestan correos tampoco,no se ya que hacer para que me digan porfavor el código que debo meter para sacar mi paquete pese a la información que mando ellos únicamente pasan de todo, una porquería de empresa de reparto

He solicitado en varias ocasiones el certificado de avería por el corte en el servicio del día 03/09/24 y se me ha ignorado como en ocasiones anteriores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenían que enviarme un paquete el día 11 de octubre y les solicité con varios días de antelación que cambiaran la fecha al 15 de Octubre ya que ese día no estaría en mi domicilio para recibirlo. No solamente no hicieron la gestión de cambiarlo al 15 de Octubre si no que lo enviaron el día 10 de Octubre. Al no encontrarme en mi domicilio lo han dejado en un punto para que lo vaya a recoger incumpliendo su política de reparto ya que como indica en su web si no hay nadie en el domicilio se realizará un segundo intento de reparto SOLICITO QUE LLEVEN MI PAQUETE A MI DOMICILIO EN LA FECHA QUE LES SOLICITE Y UNA COMPENSACIÓN ECONOMICA DE 500 EUROS POR TODOS LOS INCONVENIENTES QUE ME HAN OCASIONADO Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha pesar de haber reclamado la factura del servicio realizado el 13/08/2024 sigo sin tenerla SOLICITO que me envíen la factura lo más pronto posible ya que la necesito para cerrar trimestre y presentarla a Hacienda. Además, ya hice una reclamación por vuestra página web (la cual nunca me constestaron) ya que al contratar el servicio me dijeron unas condiciones las cuales no se cumplieron y tuvimos que costearnos una noche de hotel sin ninguna necesidad Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el siniestro con expediente nº 34044029832 lo han resuelto diciendo que no pueden cubrir el siniestro porque la póliza "póliza no cubre los daños por robo en trasteros" y tal como se recoge en la denuncia de la Guardia Civil no se denuncia eso. (se adjunta respuesta y denuncia) En un primer momento se me solicitó la documentación (factura de la reparación, fotos, denuncia, etc) para tramitar el siniestro, habiendo comprobado la póliza y lo que cubre. (se adjunta) Existe un incumplimiento de las condiciones suscritas en la póliza (se adjunta) SOLICITO Sea resuelto el expediente acorde a los hechos y condiciones de la póliza.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: E-DISTRIBUCION Me pongo en contacto con ustedes porque . Se me acusa de tener en mi domicilio una derivación no prevista en el contrato. Adjuntando un informe en el que lo único que dice es que no se aprecia manipulación en el contador que se introduce videoscopio y se aprecia tubería obstruida con espuma. También se me exige subsanar el problema contratando un especialista, cuando la tubería, supuestamente obstruida con espuma, pertenece a e-distribuciones. Solicito el informe de inspección junto con las fotografías en donde se supone que se demuestra el contador manipulado. Mi instalación, no tiene ni ha tenido nunca ninguna derivación . Sin otro particular, atentamente.