Anterior

Subvención placas solares

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. A.

A: HOLALUZ

09/06/2025

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, desde que instalé las placas solares en 2021, llevo reclamando el servicio de gestión de la subvención que formaba parte del paquete ofrecido por su empresa. Durante estos cuatro años, he realizado numerosas llamadas y enviado varios correos electrónicos, recibiendo siempre la misma respuesta: que debía esperar, pues la gestión estaba en curso. Sin embargo, recientemente he recibido un aviso en la propia página que gestiona estas ayudas (ayudasrenovablesmadrid), advirtiéndome de que, si no se sube la segunda documentación requerida, mi expediente caducará. Por ello, solicito que, sin más demoras, se lleve a cabo la gestión de la subvención que me ofrecieron al contratar la instalación de las placas. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Mensajes (1)

HOLALUZ

A: I. A.

11/06/2025

Apreciados, Soy Eva de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por IÑAKI ARCONADA YUSTA y número de referencia , manifestamos lo siguiente. Quetal y como se ha informado a la persona reclamante a través del Servicio de Atención al Cliente,las pretensiones reclamadas no proceden,por cuanto mi representada ha actuado diligentemente en el presente supuesto. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Asistencia solicitada 17 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma