Últimas reclamaciones

Hola,Me apunté a esta academia para prepararme para las oposiciones del 2022. Aún habiendo dejado el tiempo considerable, des de Setiembre hasta día de hoy, me encuentro con los siguientes contratiempos:- Han modificado el horario de clase con el cual me matriculé. Aunque la sesión se puede ver luego, me pierdo parte de la sesión del momento, estas no son las condiciones con las que me matriculé.-La formadora anula las clases con poco margen y el dinero no lo devuelven, lo restan de las sesiones futuras. Esto hace que la organización no sea la adecuada.- No dispone de horas para poder hacer evaluación personalizada del plan de intervención que es personal e individual.- No conocen las normativas de la convocatoria y aun así siguen dando una formación que no saben como se va a poder encarar, si todo cambia, de nada servirá. Pero desde CEN nos dicen que tampoco va a cambiar tanto. No es cierto, pero no son honestos, entiendo que es un negocio. Pero se tiene que ser honesto.- He pagado cerca de 300€ por un material que NO ESTA ACTUALIZADO. Lo que la formadora nos dice es que ese temario no sirve y gastamos las horas de clase para hacer y rehacer el temario. Esto no funciona así, cada mes pago 135€ y rehacemos un temario que ya debería estar actualizado, cada alumno se puede hacer sus resúmenes y compartirlo, pero no puede ser que nos cobren por un material que no sirveSon muy amables pero es una estafa… no pueden formar en algo que no saben ni tampoco dar un temario totalmente desactualizado. Además de no tener seguimiento individual, solo una corrección con anotaciones como: falta información” de que tipo? Que falta?

Tras hablar vía telefónica (952211262) para realizar un curso FP Superior online, pregunté por cursos específico, MEDACX2 Informática, es decir, para realizar ASIR + 2esp + Master. Que no hay problemas que se puede realizar. Me dieron todos las tarifas (en varias llamadas mismas tarificas) y que todo se hace vía online.El día 17/03/2022 realizo la reserva online, para el curso, 250euros. Llamo por teléfono, para confirmar que sólo aparece ASIR, nada de MEDACX2, me dice que esté bien. Que me envía otra URL para el pago de la matricula.1. Las tarificas han cambiado, al alza.2. El curso es solo ASIR. Llamo y me envía otro enlace con otro curso diferentes de Master.Tras los cambios indicados y que finalmente, lo que quería realizar, no estaba disponible. Medacx2, sólo disponible con DAM, que no me indicaron. Desisto de realizar el curso.El mismo día (pocas horas), 17/03/2022. Indico mi deseo de anular la pre-matricula, y por tanto, la devolución de la reserva. Se comunicó vía Chat (online), no recibí respuestas. Llamé por teléfono, con diferentes opciones y esperando 20-25min., sin que me cojan el teléfono. He enviado correo tanto vía web como correo normal, tampoco me contestan.Reclamo: 250 euros. Vía OCU, a nivel personal no responden. Se barajan otras posibilidades legales.

Buenas, me informé por internet para hacer una clase de prueba para mi hijo gratis. Nunca la llegué a hacer. Ahora me están cobrando 19€ cada mes, con un total de estafa de 3 meses. La caixa no puede hacer nada. Me podeis ayudar. Gracias.

Hola, quero que me ayuden. En 2019 me apunte para estudiar auxiliar de farmaceutico. Pero a poco tiempo mi pareja se quedó en paro y avise en el ultimo día de que no puedo seguir y quiero anular. La chica me colgo sin decirme nada. A poco tiempo veo que me cobran y bloqueé la cuenta. Ahora me quieren llevar al juicio por no pagar sin haber estudiado. Me puedrn ayudar.

HolaDado que Gostudent no tiene sistema alguno de reclamación o aclaración u otro sistema amigable, me veo obligada a realizarlo desde esta plataforma.Contraté unas clases online para hijo con la condición de que el maestro fuera profesor de Educación Especial. Mi hijo no va a una escuela ordinaria. No ha ido bien, por diferentes motivos:No puedo reservar clases cuando yo quiero, a pesar de que en su publicidad así lo pone.Una profesora nos dejó sin clase sin informar.El cambio de profesor no fue con un educador de escuela especial.No hay un teléfono directo con ninguna persona en la plataforma. Tienes que dejar mensaje y llaman cuando quieren, siendo muy complicado coordinar cualquier urgencia.En el sistema de whatsapp que hay con lo que se supone que es la coordinadora y el profesor no puedo hacer reclamaciones, así me lo dicen. Con lo que no entiendo para qué sirve. Solo llama ella cuando quiere y normalmente para hacer publicidad.He informado por un sistema que tienen de whatsapp (no hay otra forma) que no quiero seguir con las clases.Este, es un sistema automático al que tienes que contestar con números y cuando dices que quieres hablar con alguien, siguen insistiendo en hacer todo por whatsapp, es desesperante porque además como te atienden diferentes personas, yo he contando la misma incidencia cuatro veces y no resolverla. Tiempo de duración cuatro horas y sin resolver.Ahora resulta que me envían la factura del mes de marzo (yo ya no tengo clases) con recargo de 15 euros más, les contesto que ya avisé, de la única manera que pude y que ya no requiero de más clases porque no se adaptan a las necesidades de mi hijo. Así que no procede pagar.Me llaman, ahora sí, y me dicen que no puedo darme de baja porque tengo una suscripción y que me pasan a impagados. De hecho me han dado a entender que la culpa es mía porque los problemas que he tenido se pueden solucionar, según ellos.No entiende que simplemente no quiero seguir con ellos porque no me gusta el sistema.No tengo ningún contrato ni ningún compromiso y es más, lo que me enviaron por escrito no coincide con el servicio recibido. Total que me dicen que no puedo darme de baja. Ruego dejen de llamarme y de reclamar lo que no tiene razón de ser. De hecho debería ser yo, la que ponga una reclamación por las clases que impartieron mal, ya que ni siquiera era maestro el que las impartió y no cumplieron las expectativas.Así que deberían devolverme el importe total de las clases de febrero.Espero que entiendan mi proceder. Muchas gracias.

Hola, hice un curso de auxiliar de óptica, curso online con prácticas presenciales. El contrato establece que las prácticas se van a efectuar en el plazo de un año de cuando se presenta el examen, y paso más de un año sin realizar las dichas prácticas. Dicho eso solicito el reembolso que pague por el curso con prácticas, que son 805€ .

CONTRATO20210901277 a nombre de Rafael Bañón. El 21 de septiembre de 2021 se matriculo y abono Rafael Bañón los derechos para la realización de los estudios de Técnico en atención a personas en situación de dependencia - Presencial - Prueba Libre. El comercial de los servicios centrales de Leganitos 47, Alberto Manso, nos dijo que las calases en su Centro de Velazquez serian presenciales, con una tutora, y en grupo y que cada 15 dias recibiria una conferencia o lección magistral. Que esta titulación de Grado Medio la podríamos obtener, en su caso, en un curso escolar con el verano de prácticas.La realidad es que NO ha existido la conferencia quincenal, No ha habido compañeros, la programación que le aplicaron era de un tema/examen online a la semana. Esto supondría más de 2 años de pruebas y exámenes, las del título propio y las de la Comunidad Autónoma de Madrid. Reclamamos a Alberto su intervención para que se cumplieran las previsiones, habló con el Director de Centro de Velazquez y con Paula, la tutora, El resultado fue nulo, salvo decirle al alumno que fuera un dia mas durante dos horas. Volvimos a pedir a Alberto que hiciera una gestión para mejorar la programación y también pedimos a Paula que lo hiciera, al menos que pudiera hacer 2 exámenes semanales. Paula dió su conformidad pero no ha hecho nada. No ha realizado la nueva programación. Así las cosas el alumno ha decidido abandonar el Grado Medio por falta de motivación y de rendimiento académico tutorado.El pago de la matricula, que incluye hasta septiembre de 2023, es de 3105 €. Pedimos el reintegro de esa cantidad que no se considere consumida hasta el dia de hoy. El funcionamiento suyo ha sido deficiente y no refleja su compromiso docente contractual.Atentamente

Buenos díasSomos numerosos alumnos del crédito FCT, del grado TCAE en concreto, que llevamos más de tres semanas esperando algún tipo de contestación a cerca de las prácticas en empresa. Se limitan a contestar, en el mejor de los casos, que están en el proceso de búsqueda, y que cuando tengan algo se pondrán en contacto con nosotros, pero no te informan ni en qué centros se está haciendo la petición, ni en cuántos se está haciendo la petición. Para que luego, cuando la encuentren, a ti no te interese por el tipo de centro, o por que la ubicación no te venga bien y lo rechaces, te vayas a la cola de búsqueda. También hay alumnos que han aportado la empresa, que estas empresas le están preguntando que cuando vana empezar, y los alumnos no tienen contestación porque no reciben respuesta alguna por parte de ILERNA. Por lo tanto rogamos, más transparencia en el proceso, más agilidad en el proceso, y que se nos informe de los pasos que se van dado en el proceso de búsqueda, pues sólo nos cabe pensar, que es que el proceso está estancado y conocemos por alumnos anteriores que en algunas ocasiones se han demorado más de seis meses en poder hacer las prácticas. Si pagamos y nos matriculamos en un semestre, lo lógico, es que podamos terminar este módulo dentro del semestre.Muchas gracias. Un saludo.

Hola, a principios de enero abone mis prácticas con vosotros, en febrero aporte empresa para que fuera mas rápido el procedimiento.Llamo a los teléfonos y no obtengo respuesta.Mando email y no se me contestan.Mando mensajes al tutor y me dicen que se pondrán en contacto conmigo para decirme el día que empiezo mis prácticas y no se ponen, también me dicen que se podrán en contacto con la empresa que aporte para la prácticas y tampoco lo hacen.Estamos a 8 /3/ 2022 y desde enero que abone mis prácticas no se nada. No obtengo respuestas , y las que me dan son de que se pondrán en contacto tanto conmigo como con la empresa y no lo hacen.He pagado un servicio que no se me está dando.

Llevo dos semestres esperando por las prácticas y no han gestionado mis prácticas, no me han enviado el uniforme, no se han puesto en contacto conmigo y siempre dan la misma respuesta, lo peor es que no existe previsión de realizarlas por consiguiente no puedo presentarme a la ebau. Solo pido que gestionen mis prácticas a la mayor brevedad porque el curso que viene quiero seguir estudiando con normalidad y me han retrasado mucho,además de que se olvidan que el módulo fct ed para afianzar conocimientos y como sigan tardando no voy a recordar nada de lo que estudie.