Últimas reclamaciones

Para empezar deberían de regularizar este tipo de empresas que basan sus ventas en la estafa del cliente. Les pregunte tanto por instagram como por Gmail que si sus productos eran originales de las marcas (Nike etc) y me aseguraron que sí. Por lo tanto yo hice dos compras seguidas, pero cuando me empezaron a llegar los productos vi que eran todo falsificaciones mal hechas, sin caja sin cordones sin nada. Nada comparable con un producto original de Nike. Me he puesto en contacto con ellos para realizar la devolución y me dicen que encima, después de estafarme, los gastos de envío los pago yo en vez de ellos (que si llego a saber todo esto no realizo ninguna compra) y se me ponen en más de 100 € por el peso, la cantidad y el lugar de envio y se niegan a pagarlo, osea que encima pierdo yo dinero en una estafa?. Encima de gastarme 274,97 me tengo que gastar 100 en un envío que nadie me asegura? Deberían regularizar este tipo de comercios que venden falsificaciones diciendo ser originales. Una vergüenza. Una estafa y un engaño.(no adjunto más imágenes porque no me deja pero se aprecia claramente como los acabados están fatal, los cordones venían si acabar de poner, sin caja,... Y tienen el valor de decir que son originales....) Pero encima, (destaco esto), yo pregunté para asegurarme de que eran originales tanto por correo como Instagram, porque en su página web ya ponía que era producto original, pero por afianzar pregunté y aun así me dicen que sí. Muy fuerte

Buenos días El pasado 30/09/2020 recibí un cargo en mi recibo de tarjeta del Corte Inglés por importe de 59 euros. Este cargo no procede ya que no he recibido ningún tipo de aviso por parte del Corte Ingles avisándome de su renovación ni sus condiciones.He reclamado por correo electrónico la devolución del cargo y cuando me contestan lo hacen tarde y de forma incorrecta.La última contestación se me decía textualmente :Servicio de Atencion al Cliente Financieradom., 1 nov. 11:59 Buenos días,Salvo error no hemos recibido petición firmada y telefónicamente no es posible anular Esta contestación es impropia del prestigio de la marca de El Corte Inglés por carecer de las normas básicas de cortesía y de atención al cliente y además totalmente errónea , ya que con fecha 16/09/2020 a las 13:32 se adjuntó a ese misma dirección de correo electrónico la petición debidamente firmada y adjuntando copia de mi DNI .Por todo lo expuesto vuelvo a presentar mi solicitud de anulación y devolución del cargo mencionado a través de la OCU para poder iniciar los trámites para mi reclamación formal una vez agotada mis intentos de una solución amistosa .AtentamenteJesús María Cascallana GarcíaNIF 31616531HMóvil 639986328

Es una empresa de recobros, que en representación del prestamista Prestamer se pone en contacto conmigo para pagar la deuda que tengo. La persona con la que hablo no me dice su nombre real, pues en cada llamada me dice un nombre distinto y con certeza se que es la misma persona. Me dice que para saldar la deuda por completo tengo que pagarle de inmediato 280€. Mi deuda es muy superior, asi que me pongo en contacto con prestamer quien me dice que mi deuda es mucho mayor y que pagando 280€ no quedaría saldada la deuda. Vuelvo a llamar a Debitum Legal, (quien en el día anterior me insultó y me dijo que soy un moroso, que tengo mucho morro,que pague y no le cuente historias) me dice que si, que pague 280€ y que ellos se lo transfieren a prestamer. Le informo que prestamer me ha dicho que esa información es falsa y que no pienso pagarles. Me manda un mensaje afirmando mi negativa de pago, pero en ningun momento me informan por escrito de la deuda, me remiten siempre a que llame para que no quede constancia de la estafa. (tengo las grabaciones y esta persona estaba informada de ello)

Buenas tardes.El día 20 de Octubre me despidieron de la empresa Securitas direct y aún no he recibido mi finiquito.Ellos me enviaron un email para que firmara dicho finiquito el día 22 de Octubre y me confirmaron por email también que el pago se realizaría el siguiente Miércoles día 28 de Octubre y que tardaría 2 días máximo el Viernes día 30 de Octubre lo recibiría y aún a día 3 de Noviembre no he recibido mi finiquito y les he reclamado el justificante de transferencia pero no me lo facilitan y estoy sin cobrar, reclamo mi dinero ya que tienen 15 días para pagarme y queda 1 día para cumplirse ese plazo

El pasado 31/07/2020 hize un pedido con número de localizador 20000913 de un pack de mesa comedor con cuatro sillas en la tienda de muebles Boom de la calle Urgell de barcelona. la entrega estaba presista para principios de Octubre pero se retraso hasta el dia 19/10/2020. Todo el pack vino defectuoso, la mesa golpeada en las patas y el sobre, las cuatro sillas cojas y con el tapizado en blanco cuando se pidio en gris. Despues de eso fuimos a la tienda para anular el pedido y el responsable el sr. Ivan nos dijo que no era posible. el viernes pasado dia 30/10/2020 me puse en contacto con la tienda porque no tenia noticias de cuando seria la nueva entrega. Hoy dia 3/11/2020 el sr. Ivan se ha puesto en contacto conmigo y me ha dado fecha de entrega en 20 dias!! que estan fabricando los muebles!!Cuando se retraso por primera vez ya quise tirar el pedido hacia atras, pero en su contrato hay una clausula de que pueden retrasarse 15 dias de cortesia. ahora he comprendido la jugada, nos han enciado un producto sabiendo que esta defectuoso para cubrir cobn el plazo, y ahora nos vamos a un mes largo para la entrega.Tal como le he comentado al sr Ivan, QUEREMOS ANULAR EL PEDIDO AL NO CUMPLIR CON LOS PLAZOS tal como indica el punto 5 de sus condiciones generales del contrato

Hola, el 06/07/2020 les compré una Conga 4090 (referencia del pedido RFEQFFKPF). En agosto dejaron de reconocerse los mapas que generaba. Llamé en varias ocasiones a los frikis, que me dijeron que efectivamente estaban fallando.En octubre veo en las redes una respuesta suya (de CECOTEC) a otra persona con mi mismo problema al que recomiendan hacer un reseteo a la máquina, cosa que hago. También desinstalo y vuelvo a instalar la aplicación. Resultado: sigue igual, hace los mapas, pero cuando indico que limpie una zona no recuerda y hace la limpieza de la planta al completo generando un nuevo mapa.El 14 de octubre escribo un correo a info@cecotec.es y aún no he recibido respuesta. He estado llamando en varias ocasiones al teléfono 963210728 y tras una espera de 1 hora y 35 minutos (en una de las ocasiones) tengo que darme por rendido.Cuando compré el aparato se anunciaba con esa aplicación, cosa que no se está cumpliendo.Les reclamo:1. Una solución rápida, cuando menos.2.- Una atención a los usuarios, cosa que no se hace en mi caso.3.- En caso de no poder resolverse rápidamente la total funcionalidad de la aplicación, una compensación consistente en la devolución de la diferencia del importe de la adquisición de esta máquina y la de inferior calidad que careciera de la funcionalidad del mapeo.

Faro de Cullera 3 de Noviembre del 2020 Nº de referencia 3437658A nombre de Rosa TarinDNI 52701407NCalle Sicania nº 946408 Faro de Cullera- ValenciaCorreo electrónico: trons1965@hotmail.comTeléfono: 639467175Con fecha 18 de Junio de 2020, después de realizar un estudio de las características de mi vivienda y de las personas y mascotas que convivimos en la misma, me instalan una alarma de la empresa Securitas Direct compuesta por 1 panel de control, 2 fotodetectores, 1 detector shocksensor, 1 lector + 6 llaves inteligentes, 1 sirena alta potencia, app verisure y 1 sentinel.Desde el primer momento empezamos a tener problemas, durante dos semanas, debido a que uno de los módulos instalados no funcionaba correctamente y nos tuvieron que cambiar la centralita.Unos días después nos tuvieron que desactivar por la noche uno de los módulos fotodetectores, porque se ponía la alarma en marcha, por los animales de compañía, con esto ya perdemos calidad y seguridad de la alarma.A pesar de esto, seguimos con la alarma y también empezamos a tener problemas con el otro módulo fotodetector, ya que se pone en marcha durante toda la noche y a diferentes horas, causándonos trastornos en el sueño y un susto alarmante, motivo por el cual se desplazan a nuestro domicilio diferentes técnicos para intentar solucionar esta incidencia, y nos informan que no es posible porque la alarma es incompatible con nuestra vivienda y nuestras mascotas ( poniéndonos en uno de los sensores cinta aislante, tapando parte del sensor y perdiendo calidad de la misma.Motivo por el cual y después de numerosas visitas a mi domicilio por diferentes personas y viendo que no hay ninguna solución coherente por parte de Securitas Direct,( nos han llegado a decir que encerremos a los animales en una habitación, que desconectemos los fotodetectores, que desconectemos la alarma por la noche) y a mitad del mes de octubre desconectamos la alarma por nuestra cuenta y solicitamos la baja inmediata.Solicitamos así mismo, que se desplacen a mi domicilio una persona de la empresa Securitas Direct, para desmontar los equipos instalados, reintegrarnos el importe de instalación de 119,79€ y la baja definitiva sin ningún tipo de penalización, debido a que el problema es que el estudio realizado no fue el correcto, como se puede comprobar con todas las visitas recibidas en nuestro domicilio, así como todos los saltos de alarma que hemos tenido continuamente.Saludos,

Hice un pedido online cogiendo varios artículos de linea Heattech, hemos decidido quedar con algunos. Pero cuando iba a hacer devolución, en la web pone no apto devoluciones para venta final en este caso ninguna articulo lleva descuento. después de contactar con Att muchas veces, dice no aceptan devoluciones para linea Heattech que no lo pone en ningún sitio de su pagina web, mientras ATT no para de mandar el link de su política de devoluciones donde no aparece nada de esta No Apto devoluciones para linea HEATECH. Lo gracioso es, cuando compras cosas de HEATTECH, debajo del articulo, todo pone que aceptamos devoluciones dentro de 30 días como lo demás, en ningún momento lo han mencionado de no se puede devolver esas camisetas o leggings. Solo ponía que no apto devoluciones para ropa interior y mascarillas que eso es sentido común esta bien.y no ha dicho nada de Heattech, las camisetas y leggings de heattech se considera como ROPA interior?? quien lo sabrán? si no lo decís? Lo que hacen otras empresas son, poner etiqueta en los artículos que no se puede devolver, recordar en la cesta y hasta el ultimo paso de compra para que los clientes vean esta información fácilmente. y UNIQLO no lo ha puesto en ningún momento en ningún sitio y ahora simplemente te dice un no. NO ha sido sincero con los clientes, están ocultando esa información importante que lo debería poner mucho mas claro para que los clientes están bien enterados así tomaría una decisión diferente. La empresa puede tener sus propias consideraciones o una política diferente. Pero LO MINIMO que tiene que hacer es explicar bien esta información antes. Después de que me haya dicho y mandado el link de su política de devoluciones que ya lo vi atentamente antes, no he encontrado en ningún sitio que ponga que no se puede devolver cosas de Heattech. Que intención tienen de disimular esta información? porque no pueden poner una etiqueta o una frase clara en los artículos - no acepta devolutions y ya esta? así ahorramos tiempo para todos.Me parece una fraude total que el otro pedido que tengo lo voy rechazar directamente que sin saber esta información hemos cogido varios colores demás para variar, pero ahora con este rollo jamas volvemos a comprar.

Buenas tardes,Me pongo en contacto para denunciar un caso de fraude hacia la empresa de telecomunicaciones PTV Málaga.Contraté internet por fibra con ellos, solicité la baja un día después de la instalación del router y me indicaron que en caso de causar baja del contrato (el cual nunca he llegado a ver ni del que me han facilitado copia alguna) me cobrarían 72,60 € por la instalación. Consulté varias veces si era normal que me instalaran el router antes de que la otra compañía aceptara la portabilidad, me dijeron que si, siendo algo ILEGAL realmente, de hecho no tardaron ni 24h en instalar el router desde la contratación del servicio (cuyo contrato nunca he llegado a ver en ni en digital ni en papel). Consulté con varios abogados, que me facilitaron la siguiente información:Según la normativa tienes un plazo de ejercicio mínimo de 14 días naturales en el caso de contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil y 14 días hábiles en el caso de los contratos celebrados a distancia (por teléfono o por internet) sin que sea necesario que justifiques tu decisión y sin ningún tipo de penalización.En mi caso el contrato se ha celebrado vía telefónica y tampoco se me ha facilitado copia del mismo. Además, es estafar al cliente, puesto que si la otra compañía no acepta la portabilidad ya sea por tener contrato con permanencia o por otros motivos… PTV Telecom Málaga cobra los 72,60 € al cliente + la factura de la mensualidad. Cuando en otras compañías telefónicas y de telecomunicaciones siempre se esperan a tener la portabilidad tramitada y aceptada para proceder a instalar router.Justo un día después de que me instalen el router.... Algo ILEGAL al no tener aún aceptada la portabilidad por parte de la compañía contraria…. Puesto que al no tener la portabilidad aceptada tanto el número fijo como la fibra aún pertenecen a la otra compañía…. Y además al solo tener instalado el router un día… La solicitud de baja se produce dentro del plazo de 14 días hábiles que posee el consumidor para probar cualquier tipo de producto y proceder a su devolución si no quiere el mismo y sin coste alguno para el consumidor…. Causo baja ya que decido quedarme con la compañía con la que tengo la conexión.Llamo a la compañía de telecomunicaciones PTV Málaga para dar de baja el servicio que me han prestado durante únicamente un día (aún dentro del y me informan que debo pagar 72,60 €, algo que me niego a pagar, puesto que aún estoy dentro de los 14 días hábiles, y cuyo recibo, aviso con antelación y por escrito, será devuelto. Quiero denunciar que como consumidora, tengo el derecho a que se me entregue copia del contrato, ya que no lo han hecho, ni en formato digital ni en formato papel. Y que NO se me cobre el importe que se me indicó al solicitar la baja, ya que la compañía tampoco me ofreció el derecho a ejercer desisitimiento y que tengo derecho a ejercer puesto que estoy dentro de los plazo para ello (algo que existe y que no ofrecerlo, también es ILEGAL). Y por favor, procedan a la retirada del equipo a la mayor brevedad posible puesto que no lo estoy utilizando.Muchas gracias. Un saludo.

Compré un coche en Ford España, concesionario de castellon de la plana para ser exactos. Me dijeron que la primera revisión del año o a los 20mil km sería gratis y cual a sido mi sorpresa? Me cobran y encima me dicen que es mentira de que tenía que ser gratis, cuando en todo momento me dijeron que si, y que ellos jamás han tenido eso de la revisión gratis, solo a los 2.500km o 3mil km... cosa que no se me aviso y no pase la revisión gratuita (cosa que no les interesaban), después de eso me dicen que almenos tengo un talonario de descuentos, y me han descontado 9e... ohh gracias¡¡¡ Y lo mejor es que una amiga casi un años antes se compro el ford focus a tocateja y le dijeron lo mismo y cuando fue a pasar la revisión del año, le dijeron esactamente lo mismo y le tocó pagar casi 400e... quiero que me devuelvan mi dinero por estafadores¡