Timo

Compré un coche en Ford España, concesionario de castellon de la plana para ser exactos. Me dijeron que la primera revisión del año o a los 20mil km sería gratis y cual a sido mi sorpresa? Me cobran y encima me dicen que es mentira de que tenía que ser gratis, cuando en todo momento me dijeron que si, y que ellos jamás han tenido eso de la revisión gratis, solo a los 2.500km o 3mil km... cosa que no se me aviso y no pase la revisión gratuita (cosa que no les interesaban), después de eso me dicen que almenos tengo un talonario de descuentos, y me han descontado 9e... ohh gracias¡¡¡ Y lo mejor es que una amiga casi un años antes se compro el ford focus a tocateja y le dijeron lo mismo y cuando fue a pasar la revisión del año, le dijeron esactamente lo mismo y le tocó pagar casi 400e... quiero que me devuelvan mi dinero por estafadores¡

Estimada Sra. García,Gracias por contactar con el Departamento de Atención al Cliente de Ford España.Con el fin de atender convenientemente su petición le rogamos nos facilite la matrícula y/obastidor del vehículo, así como el nombre del taller al que ha acudido.Quedamos a la espera de estos datos.Atentamente,Saludos,Liz Aguiar Arenes Centro de Relaciones con Clientes, España Teléfono: 900 80 70 90Email: crcspain@ford.com Ford EspañaPolígono Industrial46440 Almussafes (Valencia)Si tienes más preguntas o quieres tener más información sobre Ford, puedes visitar AskFordACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDADEste email contiene información confidencial y privilegiada, que atañe exclusivamente a la persona a la que específicamente se refiere o va destinado este email. Si usted no es el destinatario, por favor notifíquelo inmediatamente (respondiendo a este email) y borre este email de su sistema. Cualquier uso o retransmisión sin autorización está prohibido.Por favor, le informamos que su email será guardado en nuestro Sistema para contactar con usted para gestionar su caso. Usted puede oponerse a recibir emails de Ford CRC, enviando la solicitud al email: BAJARGPD@ford.comP Por favor, considere el medioambiente antes de imprimir este email.

7372 LBV concesionario de castellon de la plana (Av. Vall d'uxo 25 apdo 138)

Sigo esperando respuesta. Y también que se me devuelva mi dinero.

Buenos dias.Ya le dimos respuesta por parte de Ford España a la sr. Garcia en referencia a su mail, el dia 18/12/2020.un saludoJuan Carlos Mas Centro de Relaciones con Clientes, España Teléfono: 900 80 70 90Email: crcspain@ford.com Ford EspañaPolígono Industrial46440 Almussafes (Valencia)Si tienes más preguntas o quieres tener más información sobre Ford, puedes visitar AskFordACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDADEste email contiene información confidencial y privilegiada, que atañe exclusivamente a la persona a la que específicamente se refiere o va destinado este email. Si usted no es el destinatario, por favor notifíquelo inmediatamente (respondiendo a este email) y borre este email de su sistema. Cualquier uso o retransmisión sin autorización está prohibido.Por favor, le informamos que su email será guardado en nuestro Sistema para contactar con usted para gestionar su caso. Usted puede oponerse a recibir emails de Ford CRC, enviando la solicitud al email: BAJARGPD@ford.comP Por favor, considere el medioambiente antes de imprimir este email.------------------- Mensaje original -------------------De: Recibido: Sun Dec 27 2020 19:55::27 GMT+0100 (hora estándar de Europa central)Para: Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Timo - (CPTES01087536-69)