Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
21/10/2024
ASPY PREVENCIÓN

SERVICIO NO PRESTADO

Soy cliente de ASPY PREVENCIÓN desde el 1 de Noviembre de 2023, hasta que no he solicitado la baja a finales de septiembre, no se han molestado por mí, durante este año no han hecho nada (excepto cobrarme el servicio de Prevención de Riesgos Laborales de mi empresa), no han venido a hacer la visita de rigor al centro de trabajo, no han evaluado los riesgos ni presentado el informe, no han ofrecido a los empleados el chequeo médico, en definitiva, solo me han llenado la bandeja de entrada de correos como si de una newsletter se tratara. Si mis empleados hubieran tenido cualquier problema se habrían tenido que enfrentar a él sin ninguna formación, ya que tampoco la han recibido. Una vez solicitada la baja (un mes antes del vencimiento como marca el contrato), me llama mi preventora para intentar hacerlo todo, pero yo ya no confío en ellos, ya he buscado otra empresa y lo que quiero es una devolución económica de los servicios no prestados.

Resuelto
M. L.
21/10/2024

Problema con las prácticas

Me inscribí en junio de 2024 en el módulo de prácticas del grado superior de Administración y Finanzas, y al principio todo bien porque en pocas semanas ya tenía asignado un centro, en concreto la clínica Golden de Madrid. Para realizar las prácticas opté por dejar el puesto de trabajo que tenía (indefinido) porque quería apostar por terminar el grado. El 30 de septiembre fue mi primer día de prácticas y el último en ese centro, por no ser un centro apto para mis prácticas. Algo que Ilerna debería haber verificado antes de enviarme allí. El responsable del centro y mi tutor sólo hablaba en inglés, con acento alemán. Me pide que el resto de días me lleve yo mi portátil. Su tablet y portátil personal estaban en alemán. Ya el primer día me pide que realice prácticas poco éticas como llamar a otras clínicas haciéndome pasar por cliente. Sus respuestas a mis preguntas sobre si iba a ver facturas o nóminas fueron poco transparentes y su manera de dirigirse a mí a veces poco adecuada. Al día siguiente hablé con Ilerna, mostrándose la verdad,bastante empáticos con la situación. A los dos días me llamaron y me dijeron que cesaban el contrato con la clínica y me buscarían nuevo centro. Por mi parte,también me puse a buscar, y en cuatro días les presenté un centro óptimo donde además me ofrecían la posibilidad de contratarme al finalizar las prácticas. Desde Ilerna me dijeron que en unas 3 semanas estaría listo en convenio y podría empezar. Dos semanas después, ni siquiera se han puesto en contacto con la empresa. He escrito un par de veces a Ilerna solicitándoles que agilicen los trámites y siempre obtengo la misma respuesta vaga. La empresa necesita ya incorporar a una persona y hoy me han dicho que si en los próximos cuatro días no tiene información de Ilerna, contarán con otra persona. Tras hablar con Ilerna para hacerles saber el perjuicio que me pueden ocasionar, la respuesta es siempre la misma, que ya lo han puesto como urgente y que ya me llamarán. Todo respuestas vagas, sin ningún tipo de compromiso real por su parte. Me siento muy defraudada por el modo en cómo se gestionan las prácticas. Gracias, Un saludo

Resuelto
G. K.
21/10/2024
Meta

Cuenta de facebook inhabilitada

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Facebook ha sido hackeada hace una semana y, acto seguido, fue inhabilitada. Tengo la página de mi empresa vinculada a mi cuenta personal y trabajo mucho a través de Facebook, y todo esto me está perjudicando enormemente ya que no puedo contactar con clientes ni saber si me están contactando ni hacer publicidad ni nada. He intentado a través de los formularios de Facebook retomar el control de mi cuenta, pero está inhabilitada; es como si no existiera. He enviado correos explicando lo sucedido a todos estos correos, pero no hay respuesta: disable@support.facebook.com disabled@facebook.com helpdesk@fb.com privacy@facebook.com login@facebook.com appeals@facebook.com phish@fb.com support@fb.com Tengo dos correos de seguridad de Facebook que demuestran que hubo un inicio de sesión desde Madrid (yo vivo en Barcelona) y, acto seguido, un cambio de contraseña, por lo que demostrar el hackeo es muy fácil. Además, indagando en los formularios de Facebook, llegué a un mensaje que dice que mi cuenta fue inhabilitada porque estaba vinculada a una cuenta de Instagram que no cumplía las reglas (evidentemente, esta cuenta de Instagram no es mía). Adjunto captura también. Les pido, por favor, si tienen contacto con Facebook o conocen la manera de contactar con ellos, que me lo hagan saber. Estoy desesperado! Atentamente, Gabriel

Cerrado
J. M.
21/10/2024

FALTA DE INFORMACIÓN PARA RECLAMACIÓN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar con el servicio de "reclamación de clientes" de Correos Express para indicarles los datos, al parecer incompletos, de un envío a mi nombre y no tengo forma de materializarlo, por tanto SOLICITO: Me indiquen cual es la mejor vía para solventar dicho problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. R.
21/10/2024

Publicidad engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han vendido una sus SOLICITO la cancelación inmediata de la supuesta compra que se ha realizado de Amazon Master. Es un timo en el cual han abusado de sus clientes y mentido vendiendo una subscripción cuando en realidad ha sido un robo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. P.
21/10/2024

Cargo en tarjeta no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he recibido un cargo en mi tarjeta de debito el cual en ningun momento os autorice, no recuerdo en que momento os facilite esos datos, puesto que en caso de hacerlo no fue para vuestros servicios sino para los de una financiera. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de cargo SOLICITO: devolucion de la cuota cargada y dar de baja mis datos de vuestros servicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. L.
21/10/2024

Articulo diferente al descrito en la web

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no resuleven el problema que me han generado, describen el modelo de zapatilla del pedido 52428376 como de pisada neutra y al recibirlo y usarlo tengo molestias porque preciso llevar plantillas médicas y las zapatillas que me han enviado presentan una pisada supinadora deslizando el pie hacia fuera, así se puede observar viendo una foto del talón de la zapatilla. Mi médico especialista del pie ha confirmado lo anterior. SOLICITO que aú habiendo usado DE BUENA FE las zapatillas por la descripción de su web como de pisada neutra tras verificar la realidad que son de pisada supinadora, me reembolsen el importe abonado por dicha irregularidad. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. T.
21/10/2024

Problema con cambio de titularidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de diez días que intento tramitar un cambio de titularidad en la compañía Vodafone y no me lo solucionan. SOLICITO mediación para que sea atendida mi demanda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. A.
21/10/2024
LORY CREACIONES

PRODUCTO NO RECIBIDO A TIEMPO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido en la fecha acordada. Desde la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) me han confirmado que "El responsable de que el producto llegue y lo haga en buenas condiciones es el vendedor". Insistí en varias ocasiones que el pedido debía llegar la semana pasada y no ha sido así, aún ni ha llegado por tanto LORY CREACIONES está dejando a un lado su responsabilidad conmigo como consumidora. SOLICITO una solución por vuestra parte ya que lo he intentado de forma amistosa y no he conseguido nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. S.
21/10/2024

Incumplimiento de servicio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de agosto pagué vía transferencia la mitad del presupuesto presentado por su empresa para la renovación de un cristal, hasta el 27 de septiembre no recibí el recibo de ese pago y a día de hoy (21 de octubre) nadie se ha puesto conmigo para indicarme la fecha en que se va a proceder a instalar ese cristal. En todo este tiempo, los dos trabajadores con los que he contactado, no me han cogido el teléfono, ni contestado a mis peticiones de concretar una fecha. Tampoco la oficina de vidriocristal ha contestado a ninguna de las múltiples llamadas que he realizado en su horario de apertura. SOLICITO Que la empresa se ponga en contacto conmigo urgentemente, con una fecha próxima de instalación así como una compensación económica de un 50% del total del importe por la demora de más de dos meses y las molestias ocasionadas.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma