Últimas reclamaciones

Como arrendataria del inmueble situado en Ortega y Gasset n5, Murcia, cuyo contrato de arrendamiento fue formalizado en fecha 26 de junio del 2024, en el proceso de arrendamiento, se me exigió el pago de 600€ en concepto de honorarios de agencia. Tal y como establece el artículo 20.1 de la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda, los gastos de gestión inmobiliaria y formalización del contrato serán a cargo del arrendador. Por tanto, el cobro realizado a mi persona contraviene la normativa vigente. La inmobiliaria alega que el contrato era de tipo distinto a vivienda (temporal), pero, tenemos hechos demostrables (empadronamiento) de que ha sido nuestra vivienda habitual durante 11 meses de duración del contrato.

Buenos días, realicé un pedido el día 2 de junio con fecha de entrega el 6 o el 9 de junio. A día de hoy 16 de junio el pedido sigue sin ser entregado. Como hay cosas que me corren prisa pido cancelar ese pedido, ya que como avisé a Naturitas hace días he tenido que hacer el pedido en otro lugar. Según ellos, no me pueden cancelar el pedido porque lo tiene GLS. Sin embargo, contacto con GLS y me dicen que ellos no lo tienen y que tengo que hablar con Naturitas. Me encuentro en una situación en la que nadie hace nada, el paquete parece que está en el limbo y yo sin mi reembolso. Puedo entender que tengan algún retraso, lo que no puedo entender es la mala gestión cuando pido cancelar mi pedido. Exijo la cancelación del pedido y el reembolso del mismo. Muchas gracias.

Buenos días, Me dirijo a ustedes mediante esta vía, ante la desesperanza de intentar arreglar ésto por teléfono y no llegar a ninguna solución (llevo ya más de un mes así y no me dais ninguna solución). El pasado 15 de mayo, realicé un pedido 3000130857, número de pedido de unas gafas graduadas + Servicio Privilege y de un total de 260.25€ se me quedó en 208.20€ con el código de EXTRA20 (20% de 260.25€ son 52.05€ quedándose en 208.20€, es triste tener que indicar estos porcentajes pero para que se entienda mejor). Finalmente, ese pedido lo cancelé porque pensaba que mi talla de gafas era otro. Al cabo de unos días, vuelvo a realizar el mismo pedido, misma promoción, mismo código EXTRA20, mismo precio final 260.25€, pero al aplicar el código EXTRA20 sólo me aplicaba el 20% de descuento del productor PRIVILEGE, descontándome un total de 3.60€, y no aplicando un descuento del 20% al total de 260.25€, como se puede ver en la imagen adjunta pedido1.jpg Después de insistir en numerosas ocasiones por teléfono durante más de una semana, solo he recibido largas, que "derivamos el problema al departamento correspondiente", y que el departamento técnico ha hecho pruebas y que se aplican los descuentos correctamente, COSA QUE ES MENTIRA. Me distéis otro descuento del 25% y más de lo mismo, aplica el 25% únicamente a los 18€ de Privelege, descontando 4.5€ y no el 25% al total de la compra. SOLO PIDO QUE SE ME APLIQUEN LOS DESCUENTOS COMO TOCA Y NO SOLO AL PRODUCTO PRIVILEGE, Y QUE PUEDA COMPRAR LAS GAFAS AL MISMO PRECIO QUE LO COMPRÉ ANTERIORMENTE Y LO TENÉIS REGISTRADO. Por favor, LAS GAFAS SON UNA NECESIDAD NO UNA CAMISETA QUE ME PONGO UN DÍA. Llevo dos semanas sin gafas, y ustedes no me dan ninguna solución. POR FAVOR, TÓMÉNSELO EN SERIO. Adjunto otra de captura de pantalla, imagen pedido2.png, del mismo pedido aplicando hoy el código EXTRA20 y continuando aplicándome sólo el 20% al producto PRIVILEGE y no al total como se me hizo en el pedido 3000130857. Llevo más de una semana sin tener noticias y cuando os llamo solo me decís que estáis esperando respuesta del departamento correspondiente. Espero que se arregle lo antes posible. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo en mi Wallet 1,95€, que quiero recuperar, ya que el juego que deseo comprar sobrepasa esa cantidad, y no voy a añadir 5€ , que es el mínimo que ustedes obligan. SOLICITO que ese dinero de mi Wallet me sea devuelto, o se me permita comprar un juego añadiendo la diferencia de precio que sea necesaria, no lo que ustedes me obliguen..  Sin otro particular, atentamente.

El pasado 22/05/25 a las 12:23 mi pedido pasó al estado de "Entregado" pero no fue así. No vino nadie a entregarlo, ni lo han dejado al lado, ni a otra persona. Lo he reclamado y me solicitan justificante de la entrega, que os he solicitado y no me habéis enviado. No me hacen el reembolso del pago realizado hasta que no les de pruebas y yo no tengo nada porque aquí no ha venido nadie. Tampoco me informáis sobre el logístico local para reclamar. Vosotros me decís que hable con el proveedor y el proveedor me dice que os pida justificante. Pero yo estoy sin el pedido y sin el dinero. Enviadme el documento firmado por la persona a la que entregásteis el pedido o si ha sido un error, cambiad el estado del pedido. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, desde hace más de tres años, las instalaciones del gimnasio no cuentan con un sistema operativo de aire acondicionado en la sala de musculación, lo cual constituye una deficiencia grave del servicio ofertado. Esta carencia, especialmente durante los meses de altas temperaturas, pone en riesgo la salud y el bienestar de las personas usuarias al no garantizar unas condiciones mínimas de seguridad, salubridad y confort durante la práctica de ejercicio físico. A pesar de esta situación prolongada en el tiempo, la empresa subió el precio de la cuota mensual, sin aplicar ningún tipo de ajuste, bonificación o compensación por la deficiente prestación del servicio. Esta práctica supone un incumplimiento de las condiciones contractuales y podría considerarse abusiva, al mantener el cobro íntegro de una cuota por un servicio que no se presta en condiciones adecuadas. SOLICITO 1. La instalación inmediata de un sistema de aire acondicionado que garantice unas condiciones adecuadas de uso de las instalaciones. 2. La revisión de las cuotas abonadas durante los meses afectados y la aplicación de una compensación económica proporcional al servicio no prestado conforme a lo pactado, con carácter retroactivo Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Recibí un correo por parte de ALLZONE, donde informan haber hecho reembolso del pedido 412073. (NO ES MI PEDIDO) Mi referencia de pedido es #402818210. A fecha de hoy y desde el mes de ABRIL continuo a la espera de que me devuelvan mi dinero. Es la única empresa española que se toma 3 meses y más para hacer una simple devolución. Cuando realizas una búsqueda en internet, encuentras que muchísimos usuarios se han visto afectados concretamente luego después de haber realizado cancelaciones. Son infinitas las opiniones negativas y reclamaciones que acumula en su contra ALLZONE. Huelgan las palabras...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Estimados señores me pongo en contacto con ustede s, por que observo en factura de gas un cargo por pack de mantenimiento gasque no recuerdo firmar ni que me lo comentasen, también aparece otro servicio en la de luz como pack Iberdrola hogar que tampoco recuerdo contratarlo, me gustaría suprimir esos servicios , pero me dicen que tienen permanencia de un año y si les doy de baja tengo que abonar el año completo, no estoy descuerdo con esto , ya que no recuerdo firmar esto.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día mediante llamada telefónica me disteis una serie de pasos a seguir para enviar mi reclamación, os envié todo según me pedisteis y no obtuve más respuestas, me cerrasteis el caso pero yo sigo esperando una respuesta para la devolución del paquete y mi reembolso. Atentamente Vanessa